搬家搬出個舍得網(2)

兩項廣告收入也是舍得網的重要收入來源——可以根據網站提供的用戶消費檔次，在舍得網登廣告；以游戲的方式在舍得網推廣品牌，吸引用戶掙積分。

此外，我們還通過發布一些對產品圖片進行優化、認證、鑒別和補充信息的任務，幫助用戶掙得積分，換取相應價值的舍得券，這樣既節省了網站的人力，又增強了互動性。

有舍有得

就在舍得網飛速發展的當口，趕上了這一波金融危機，跟不少創業公司的狀況一樣，天使投資人撤資，我們遭遇了前所未有的危機。

此時，舍得網的注冊用戶已經達到100萬，基本保證了閑置物品的交易量。為了節衣縮食度過寒冬，我們暫停了舍得網的所有推廣活動，靠著剩下的錢扛到了2009年3月，終于等來了海納亞洲創投基金（SIG）的400萬美元投資，讓舍得網的生存得以延續。

新資金注入了，別的問題出現了。我們很快發現，大量老用戶快速流失，活動用戶明顯消費能力不足。為此，我們專門找人做了深入調研，結果顯示，大部分用戶處理完閑置物品后卻找不到想要的東西，一堆舍得券拿在手里，花不出去?！耙耘f換舊”的思路遭遇瓶頸，必須想辦法突破才行。

后來我們從兩個方面開始著手——“舍”與“得”?！吧帷鄙系母淖兪欠e極探索高端用戶，提供更多成色好、價值高的置換物品，刺激交易的實際發生量；另一方面，我們賦予“舍得券”更廣泛的用途——不但能夠以舊換舊，還能以舊換新。

購物前一站

2010年1月底，舍得網推出新版網站，同時設立“二手閑置物品”、“全新閑置物品”和“超值換購”三個頻道，對用戶群進行細分，分別滿足不同層次的用戶需求，其中“超值換購”直接瞄準中高端用戶人群，讓他們通過處理閑置物品，獲得換購超值商品的權利。此舉有效刺激了中高端用戶處理閑置物品的積極性，并明顯帶動了中低端用戶的活躍程度。

我們做過統計，舍得網的用戶群體較為集中，其中的60%為25-35歲白領女性，月收入5000元左右，購買力較強。針對這個主力用戶群特征，舍得網推出了5大類全新賣品，包括日常家居用品、數碼小家電、母嬰兒童用品、圖書音像，以及電腦及周邊產品。以“舍得券+現實貨幣”的方式換購，我們還編了順口溜——“二手寶貝只用券，全新物品加點錢”。

改版后的舍得網與京東、千尋、當當、卓越、奕尚網、紅孩子、愛寵網、凡客、D1優尚網等國內知名網商建立了合作的關系，用戶可以用舍得券加上一定數量的現實貨幣進行交易，甚至只使用舍得券便可以購買這些合作網商渠道里的全新物品?！百徫锟梢圆换ㄥX”成為網友們上舍得網的全新體驗。惟一的問題是，這類合作中最常見的CPS分紅模式在舍得網并不適用，原因在于，京東、當當等網上商城由于價格壓得很低，從銷售利潤中分成不夠現實。于是我們決定采用CPS+廣告的分紅方式，請商家在舍得網的相關產品頁面上發布自己的商品廣告，然后從每一筆由廣告點擊而產生的成功交易中收取一定費用。

我希望通過這些努力，幫助我們的用戶養成一種全新的購物習慣——網購之前先上舍得網，看看有沒有能夠置換或者出讓的物品。

（本文由舍得網創始人馬健 口述，網商記者張逢整理）

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