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古德奈特的叫停確實是一件幸事，這讓SAS成為技術泡沫破裂時期仍能保持業務繁榮的極少數技術公司之一。那段時期，當其他公司都在辭退員工時，SAS卻一直在引進人才。2001年，公司員工人數增加了6％，2002年增加了8.5％，2003年增加了3％。員工增長雖然影響了公司的當期利潤，但就長期而言卻是極有意義的人才儲備?！叭绻覀兩鲜辛?，我就不能這樣做?！惫诺履翁卣f。

2004年之后，經濟觸底反彈，技術公司迎來了再度繁榮。此時，又有一些分析人士說，除非古德奈特讓SAS上市，否則不能真正發揮公司的優勢。然而固執的古德奈特則宣稱，自己絕對不會那樣做，除非公司找到別的年輕人來替代自己接下指揮棒。經歷了潮起潮落的古德奈特，自此堅定了保持SAS的私人持股公司身份的決心。

北卡羅來納商學院的一位教授對古德奈特叫停IPO的決定評價甚高，他說這是“軟件行業所做的最好的戰略決策之一”。而古德奈特當時之所以在啟動了IPO之后果斷叫停，而且此后堅持不上市，絕不是因為他的固執或大權獨攬的欲望，而是因為對SAS的固有商業模式來說，非上市公司的治理結構比起接受華爾街的制約，可能是一種更好的選擇。

取悅員工

現年67歲的古德奈特據說是北卡羅來納州最富有的人。持有統計學博士學位并且當過教授的古德奈特喜歡用數據說話，而且性格古怪。在公司園區內參觀時，他把有氧健身房形容為“人們躺下來異想天開的場所”。他在公司的理發室理發——“這樣我可以節約35分鐘的路程”。而當員工在享受頸部按摩的時候，古德奈特也許正在路上與世界各地的1.7萬名機構客戶交談。他和妻子安（Ann）住在公司園區內一幢有著喬治王時代風格的高大磚結構房屋里，這里離龐大的太陽能發電廠不遠，SAS公司修建這個發電廠，是為了把電力賣回給當地社區。

盡管在下屬眼中，他是個偶像級人物（古德奈特有3架小飛機，以及一架直升機），但他獨特的領導才能，并非體現在喬布斯式的集會或者韋爾奇式的宣言中。他的回答一般只有兩個字，除非用一個字就能說明問題。他把編程比作拼圖游戲。對他而言，CEO的所有事務都差不多，相比之下他更喜歡編程。雜志的人物專訪似乎總是把“身材修長、言簡意賅”當作對他的敬語?！八莻€熱心社交活動、性格內向的人?！币晃辉诠竟ぷ髁撕荛L時間的員工說。

也許正是因為有了穩定的發展和成功，古德奈特才可以免費提供這些誘人的福利，尤其是沒有公司股東會對他吹毛求疵。不過，SAS早就未雨綢繆了。

創建伊始，SAS就制定了靈活的每周35小時工作制和利潤共享的制度，以及周一提供新鮮水果等員工福利。4年后，公司受到一位員工的觸動，創辦了托兒所，因為這位員工在休完產假后準備做全職母親。1984年，當SAS公司的營業額還只有5000萬美元時，就開始為當前這種企業文化奠定基礎了，公司設立了娛樂和健身中心及第一家餐廳。在最開始的時候，它只是順其自然?！闭绻诺履翁卦鴮e人說過的那樣：“心滿意足的奶牛才會產出更多的牛奶?！彼€非常喜歡把未來的利潤返還給公司這一想法?！芭c其給政府繳稅，我還不如把這些錢花在我的員工身上?！?

古德奈特拒絕與硅谷做比較。他的人才主要是統計學家，而不是工程師或MBA。更重要的是，它對通宵達旦的工作方式嗤之以鼻。雖然員工也在家里查看黑莓手機，分析師也會為了在最后期限完成工作而加班，但大部分人都會在晚飯前回家。如果他們厭倦了自己的工作，他們可以不受任何限制地調換部門，而不是換一個東家。

最重要的是，古德奈特的價值觀催生了持久性、連續性和奉獻精神。硅谷的人總是雄心勃勃，時刻準備著加入周圍最熱門、最酷的新興公司，如果這家公司將來會上市就更好了。由于沒有首次公募和股票期權，SAS的員工不會變得像老板一樣特別富有，但其他方面的薪酬還是值得的。