在鄭州市科技市場上班的王剛介紹，22日下午2點，他在上班路上看到，文化路一帶已是“水漫金山”。搬運電腦配件的商戶不得不赤腳上陣。更為嚴重的是，此次水管爆裂將導致鄭州市120平方公里范圍內的居民目前沒水喝。

與以往不同，此次事故發生點附近的科技市場，聚集了大量電腦城商戶，管道爆裂使一些商戶的店面被水浸泡，一些下倉庫的貨物更是難逃厄運。據受災商戶表示，要找鄭州市自來水公司討個說法。有市民抱怨稱，自來水管道連續爆裂，給市民帶來這么大的生活困難，能說得通么？管理部門如果在連續的爆管事故中吸取教訓，停水事故是可以避免的。甚至有市民將連續的水管爆裂和此前鄭州天橋質量差相比較，將此類事件歸結為鄭州市公共管理能力問題。

接二連三的爆管和停水，讓鄭州市民苦不堪言。王剛說，前幾天還慶幸躲過一劫，沒想到這么快就輪到自己頭上了。

在此之前，鄭州市自來水管網已有“7年11爆”之說，僅在2010年就發生了三次嚴重的爆裂：6月24日，東周水廠輸水管道爆裂，影響東區30萬人72小時的生活用水；11月17日，鄭州市柿園水廠水管爆裂，影響80萬人的生活用水；11月22日的爆管事件更是造成鄭州120平方公里范圍內的居民停水，成為影響區域最廣的一次爆管事故。

此次爆管事故影響面波及到鄭州市京廣鐵路線以東、中州大道以西、航海路以北、橋南新區以南約120平方公里的區域內居民用水，并導致鄭州東區降壓供水。

鄭州市自來水總公司消息稱，自來水管爆裂后，中法原水有限公司緊急關閉送水泵，以便于搶修人員檢測漏點。目前停水主要是為了盡快排出積水，并緊急搶修找到漏水點。漏水點找到后，將會立即恢復水廠運行，大部分停水區域也將恢復正常，僅對爆裂管網搶修區域實施停水。

鄭州市政府回應稱，目前已經成立了由多個部門組成的聯合調查組，調查取證和統計因管道爆裂造成的損失等后續工作。調查組將挨家挨戶查清商戶損失情況，然后再共同商討賠償辦法。