網購助申通快遞危機中增長
經濟觀察網 記者 段寅燕 經歷了金融危機席卷全球，實體經濟萎靡不振的2008，新一年的春天來了。當很多企業說著活下來就是好的時，申通快遞董事長陳德軍卻輕松的告訴大家：“金融對我們沒有影響，接下來今年我們還會擴張?！?/FONT>
申通、淘寶“兩個離不開”
去年，申通快遞在快遞主業上的產值達到40億元，業務量遞增20%。而支撐這一增長的非常大的力量來自于網上購物，陳德軍透露：“生產型的企業和外貿型的企業在我們這里的業務可能會有一點壓縮，但光是每天在淘寶這一塊的用戶就超過了50萬左右的。而我們每天給120萬個用戶處理快遞?！?/FONT>
來自淘寶的業務占申通整個業務的近三分之一，在不久前的淘寶五周年紀念會上，馬云請來了陳德軍，告訴他，“我們淘寶走到今天，離不開你們”，而陳德軍說：“我們也離不開淘寶?！?/FONT>
擴張步伐
在周末舉行的“進取2009—創新發展的解決之道”論壇上，陳德軍遇到了均瑤集團的董事長王均豪，對均瑤集團的飛機產業非常感興趣。因為去年陳德軍考察了世界同行中的老大—美國聯邦快遞，聯邦快遞的系統化運作使他非常震撼，聯邦快遞自己擁有的680多架飛機更讓讓陳德軍羨慕不已。
“對于我們做快遞物流來說，做得完善的話，就是一個系統，包括了空中、地面、倉儲、轉運等等”，而在陳德軍眼里，因為系統不完善，中國的物流成本比國外要高得多。
他舉了一個例子。如果一位經理的手提電腦壞了，自己拿到店里修理，可能一天修不好，還要另一天去拿。而因為聯邦快遞給IBM提供了一個1000㎡的維修中心，是全世界維修IBM手提電腦最快的維修中心，只要這位經理打電話給聯邦快遞，聯邦快遞就會把電腦送到維修中心，第二天再送到經理的辦公桌上。
看到了服務質量和時效性為客戶節省的成本，申通快遞現在正在跟很多企業，特別是生產型的企業進行這樣的合作?！跋Ｍ芏嗥髽I的很多東西，都可以放在我們的倉庫里面，在網上直接下單后，我們就可以直接配送到很多的門店。我們的一些廠商在義烏，門店分布在全國很多地區，如果是缺少了什么東西，就可以在網上很清楚的看到，我們就可以在第二天及時配送到幾千個門店?！?/FONT>
而建立更大的倉儲中心，就需要借助到政府的力量，和環境的支持。這是陳德軍現在比較頭疼的地方，因為這并不是目前政府投資的方向，而憑自己的力量又是一時難以做到的。
“不可能我自己是圈幾千畝地去上?；蛘呤潜本?，陳德軍坦言，而如果在武漢、沈陽、廣州、深圳、上海等地圈一些大的地提供倉儲，把申通的分配中心放到那里去，“當政府有大的服務配套工程時，對政府的招商引資工作也有很好的促進作用?！?/FONT>
可以看到，快遞物流行業是可以為企業客戶或個人客戶節約很多成本的，但還需要IT技術提供強大的支持，以及通過倉儲將眾多資源整合在一起。
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