蘋果中國開店策略:人氣第一銷量第二
這是蘋果自2001年開設零售店業務后,第一次踏入中國。蘋果前門零售店將于年底開業,“我們也非常希望在上海開店?!碧O果零售業務高級副總裁RonJohnson說。
中國潛力
中國銷量在蘋果全球市場中并不冒尖,有數據顯示,蘋果在中國的銷售額不到其全球市場的1%。
“蘋果并不披露單一國家的銷量,可以肯定的是,中國是成長最快的市場?!盧onJohnson解釋說,“現在是蘋果開展零售店業務的第7個年頭,考慮的不單是銷量,還要考慮銷售潛力,中國就是這樣一個潛力巨大的市場”。
蘋果三里屯零售店提供全系列的Mac和iPod產品,由蘋果總部直營。
RonJohnson強調,蘋果零售店將整體拉動中國的銷量?!傲闶鄣昴軌蜃屜M者體驗、適用蘋果產品。但我們并不在意消費者在哪里購買蘋果產品?!?
蘋果零售店進駐中國之前,消費者只能通過蘋果授權經銷商購買蘋果的產品。
蘋果在中國共有四家總代理,并在產品上有所區隔。翰林匯信息產業股份有限公司和四川長虹佳華信息產品有限責任公司代理iPod產品,佳杰科技(上海)有限公司和北京方正世紀信息系統有限公司代理Mac產品。
北京一家授權經銷商在介紹自己的經營狀況時說:“我們的店面一年多都不一定拿回成本,消費者感興趣的多,掏腰包的少?!?
上述經銷商表示,對于蘋果零售店的分流并不擔心,“蘋果在中國的市場還處在普及階段,蘋果產品與其他消費電子不同,更注重功能和應用,蘋果零售店能夠起到很好的展示作用?!?
一位數碼愛好者認為,盡管蘋果采用全國統一定價,然而經銷商有更加靈活的議價空間和禮品贈送,因此,價格敏感的消費者可能更忠于經銷商。
“我們并不在意別人怎樣定價,蘋果零售店每天都在更新價格,所以每天都是購買蘋果產品的最好時機?!盧onJohnson說。
復制“蘋果風格”
“蘋果在北京找到了合適的零售店地址?!盧onJohnson說,“蘋果零售店堅持跟著滿意的零售店選址走原則,你就能把握蘋果開店的路徑了?!?
據悉,就是選址的原因,蘋果紐約零售店的開張遲到了5年。
2001年5月全球首家零售店開業以來,蘋果已經在七個國家經營219家零售店,包括美國、英國、日本、加拿大、意大利、澳大利亞和中國。
蘋果三里屯零售店并不是蘋果最大的零售店,卻是極具特色的,正如蘋果的產品一經出爐備受矚目一樣。
“我們在全球為消費者提供同等優質的服務,但是店面風格則根據當地環境設計,我們對三里屯店的現代化設計非常滿意?!盧onJohnson說,“這非常符合蘋果一貫選擇在人們購物、聚會或居住密集的地點作為零售店地點的選址因素?!?
據悉,蘋果中國第二家零售店也將于今年年底落戶天安門廣場南邊的前門大街。前門大街將重現上個世紀二三十年代的原貌,蘋果的零售店面也將放棄其標準的美學設計方案以配合當地的中國建筑特色。
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