聚友網
開心網
人人網
新浪微博網
豆瓣網
對陣當當 卓越送貨再次免運費
經濟觀察網 記者 焦建 上周末，卓越亞馬遜網站首頁悄然換下了沿用多時的滿49元免運費條幅，代之以全場免運費條幅，在其競爭對手當當網實施全場免運費近一年后，正式加入了B2C行業免運費的戰團。9月5日零時起，全場免運費優惠正式開始實施，且并不受消費金額限制。
與此同時，卓越的老對手當當網依舊在堅持免運費政策。這意味著這兩家競爭了十年的對手，第一次同時免運費。
卓越的盤算
只有5塊錢的網購運費，其實足以影響中國整個網購行業的競爭天平。卓越亞馬遜近日承認，其全場免運費的行動已于上周末啟動，涉及100萬種在銷商品，波及700個城市。
2007年6月至2008年10月，卓越亞馬遜率先開始嘗試“全場免運費”優惠活動，并受到了廣大網購消費者的熱烈追捧。而此次卓越亞馬遜卷土重來，無疑意味著B2C市場的免運費之爭再次烽煙驟起。
目前中國B2C行業的平均毛利率僅為15%左右，有知情人士指出，卓越亞馬遜由于在華沒有盈利任務，新舉動無非是想通過自己的規模優勢，逼迫當當網跟風免運費，進而對當當網的年底盈利狀況造成直接傷害。
自從被國際巨頭亞馬遜收購之后，卓越網就一直憑借充沛的現金流向對手施壓，而今年亞馬遜又入圍了福布斯全球500強排行榜。運費全免的另一個背景是，卓越亞馬遜站內百貨的銷售量已經超越圖書音像，而當當目前最大的優勢還是在圖書、音像，卓越亞馬遜此次將直接迫使當當網正持續遭遇微利的圖書、音像產品線蒙受更大的競爭壓力。
業內人士認為，“更豐富的商品品類、比其他競爭對手更加完善的物流網絡，再加上目前推出的全場免運費優惠活動，卓越亞馬遜無論在規?；洜I上，還是對消費者的吸引力方面都具備了足夠的競爭優勢，并勢必會給B2C領域的其他參與者形成壓力?！?/FONT>
實際上，免運費之爭在B2C網站里已經打了好幾輪，此前維持的競爭平衡是網購商品價格超過49元就免運費，低于49元要付5塊錢送貨成本。
行業標配？
2007年卓越率先挑起“全場免運費”，然而在其堅持16個月之后活動結束時，曾經一度詬病其采取不正當競爭手段的另一家B2C網站當當網突然態度大變，從2008年10月下旬開始同樣推出免運費優惠并實施至今。此次卓越亞馬遜再次決定加入免運費戰團，這使得外界懷疑將來免運費是否會成為B2C行業的“標配”。
有業內人士指出，這比之前兩家在暢銷書方面同時打5折的競爭更加慘烈。對于B2C網站來說，配送費是硬成本，占其運營成本的份額非常大，而且非?？简炓粋€網站現金流。如果長期實行免運費的競爭策略，將對任何B2C網站來說都是一種考驗。
有數據顯示，目前中國B2C市場的平均毛利率僅為15%左右，B2C公司通常也只能借助擴大規模效益來保證盈利。這也是當當網之所以會在卓越亞馬遜推出“全場免運費”活動之初憤而指責，卻在之后也投身其中的原因所在。
易觀國際分析師曹飛表示：“對于一二十元錢的圖書來說，5元的配送費可謂巨大的成本。以前有運費門檻的時候用戶還要湊幾本書下單，現在一本書就下一單。這樣的行為還會擴大企業的成本?！?
由于這是十年來兩大B2C網站首次同時免運費，曹飛表示：“這將使得競爭越發激烈，估計此次雙方免運費不是一個短期行為。這將極大地考驗這兩家公司的資金和運營水平?！?/FONT>
當當回應
對于卓越的新舉措，當當網副總裁陳騰華表示，卓越的跟進策略尚構不成對當當網的威脅，也對當當網從今年3月以來的全面盈利沒有影響。
陳騰華稱，當當網之所以敢免運費一免就是大半年，是因為當當網已經憑借規模優勢攤薄了采購成本、倉儲成本、物流成本及其他運營成本，運營成本的攤薄，足以抵消免運費帶來的成本支出。事實上，當當網的持續、規模盈利，就是在全場免運費的情況下達到的?！斑\費的減免，沒有影響當當網的盈利”。
在談及免運費是否會成為B2C行業的“標配”時，陳騰華表示，免運費依然是B2C的一個可選項，是公司市場策略的一種，而并非必選項。各個企業應根據自身的成本狀況自行決定，如果在運營成本居高不下的情況下盲目跟進別人免運費，別人的佳肴也可能成為自己的毒藥。
陳騰華透露，從今年3月到8月，在全場免運費的前提下，當當網已經做到每月實現凈盈利，并且盈利規模做到逐月上升，未來該數字可望達到3%-5%，從而接近傳統零售業和網絡零售業凈利率的標準水平。
陳透露說，9月7日，在卓越打出免運費后的第一個工作日，當當網當日銷售額達到了2009年全年銷售最高峰，環比增長20%。
- · 李曉平解析卓越“折戟”內情 | 2009-11-30
- · 卓越亞馬遜西部圈地 | 2009-11-25
- · 卓越上市“擱淺”諉過投行 | 2009-11-03
- · 卓越地產：以“持有商業”圈定財務收益 | 2009-10-28
- · 中信證券購買卓越時代廣場二期 | 2009-09-10
經濟觀察網相關產品
