阿聯酋航空上海航線推電子登機牌服務

經濟觀察網 記者 胡怡琳 作為航空業界的一員創新先驅，阿聯酋航空（下稱"阿航"）近日為從上海出發的乘客推出全新的可自助打印的電子登機牌，從而成為少數在中國市場上擁有此類特色服務的外航。

據悉，盡管目前中國國內已有南方航空有限公司等公司在部分國內航線上提供手機電子登機牌服務，但在外資航空公司中，僅為數不多的幾家航空公司如美西北航空和肯尼亞航空等在上海、廣州的航線提供相同服務。

阿航方面強調，電子登機牌不僅適用于中國上海以及香港地區，在全球范圍內，總共有包括法蘭克福、慕尼黑、維也納、迪拜、巴黎、新加坡、悉尼等19個機場支持阿航的電子登機牌服務。

通過阿航網站在線辦理登機手續的乘客，可在家中或辦公室打印自己的電子登機牌。這種A4紙打印的電子登機牌在機場可等同于普通登機牌使用，上面包含了座位、登機口以及詳細航班信息。僅攜帶手提行李的乘客，只須持電子登機牌在航班起飛前60分鐘抵達登機口即可順利登機；需托運行李的乘客則須至少提前90分鐘到達快速行李托運柜臺辦理登機手續。

阿聯酋航空大中華區副總裁劉榮柱（Edwin Lau）先生接受采訪時表示："能成為極少數允許乘客們使用如此靈活、自由的電子登機牌的航空公司，我們深感自豪。加上此前在官方網站推出的在線訂票和網上預辦登機手續服務，現在乘客們能夠在阿航網站上管理旅程的每個環節了。"

他補充承諾，公司方面還將陸續在其它航線上推出電子登機牌服務，使越來越多的乘客獲益。

自2004年啟用電子機票以來，阿航一直是開發和應用電子機票產品的領先者。便利更多、流程精簡、登機便捷等特色一直深受乘客贊譽。阿航是阿聯酋航空集團旗下兩大主要運營機構之一，作為發展迅猛的國際航空公司，阿聯酋航空擁有全世界最年輕的機隊，并屢獲殊榮，所獲世界級獎項超過 300 項。阿聯酋航空集團最新公布的財報顯示，截至 2007 年 3 月 31 日的財政年度里，公司凈利潤達到35 億迪拉姆 (Dhs)，相當于 9 億 4200 萬美元，比上一年度高出 28.8%。

保持強勁增長勢頭的同時，始終追求提供業內最佳的服務品質。阿航方面表示，作為一家僅成立24年的航空公司，自1985 年 10 月 25 日從迪拜首航開始，公司便堅持以品質而不是數量作為發展目標。

由于迪拜實行積極的天空開放政策，讓越來越多的國際航空運營商參與到迪拜的航運業中，因此，盡管阿聯酋航空由迪拜政府全權擁有，但是其不斷發展和擴大并非依賴政府的保護，而是由得益于競爭。"我們充分支持該項政策，因為它對于我們保持一貫品質和競爭力至關重要。"阿航官網上如此評述。