經濟觀察網 記者 張煦 “做一個有遠見的經銷商集團企業，經銷商的長遠發展不在于新車銷售，而在于優良的售后服務、精細而高績效的流程管理、迅速的市場反應速度和優質的經銷商集團品牌?！痹诮邮鼙揪W記者采訪時，ADP經銷商服務亞太區總裁麥鮑波悉數列舉了七大困擾經銷商集團做大的問題。

目前，中國汽車經銷商的渠道規模不斷增長，經銷商陣營日趨成形，消費者市場加速成熟。但在麥鮑波看來，目前中國大部分的汽車廠商對于零售端的管理最頭痛的問題有兩點，一是信息來源不夠下沉，無法對零售層面發生的具體事情做充分了解，也就無法做正確預估；二是經銷商對于財務數據、具體銷量、零配件銷量、基盤客戶等關鍵信息的部分共享。除此之外，還有五大困擾也影響了經銷商集團的發展，即自己不甚知道自己；有豐富汽車零售管理經驗的人才缺口；業務流程優化和具體實施的盲點；新的業務增長和具體實施的盲點；以及多品牌、跨區域、多種業務經營的資源整合和管理績效提高。

麥鮑波表示，在不改變現有渠道狀況、現有產品結構、現有人力資源等條件下，要想較短時間內增加汽車和零配件銷售數量、提升渠道績效和客戶滿意度，成熟的經銷商管理系統則不可或缺，這不僅能實現經銷商的有效管理，更重要的是能夠支持經銷商和廠商之間的信息傳遞。