上半年汽車投訴新車占六成
經濟觀察網 記者 楊小林 上半年,針對國內汽車產品包括質量問題和服務問題的綜合投訴達到56.4%,比去年上升了近15%,其中,關于新車的投訴比例上升到了投訴總數的60%。
中國質量協會用戶委員會汽車質量服務跟蹤站及信息搜集網站車人網今年上半年共收到用戶投訴6400例,比去年同期增長30%,投訴涉及幾十家國內汽車生產企業。
在關于質量問題部件的投訴中,發動機、變速器及車身附件是投訴重點,占到投訴總量的60%。發動機的主要問題有突然熄火、怠速不穩、易響、冷車啟動困難;變速器問題主要有換擋困難、自動調脫擋;車身附件投訴主要是內置粗糙、發動機故障燈常亮、水箱風扇故障。
此外,新車投訴繼續呈上升態勢,占上半年投訴總量的60%。價格在10萬元以下車型投訴增多,微型車、小型車及緊湊型車投訴也有增長。
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