經濟觀察網 記者 王秋鳳 已經在豪華車領域工作了15個年頭的賓利汽車大中華區經理大衛·麥肯太爾,最近5年的時間一直呆在亞洲,中國占據了大部分時間。
最近一年多的時間里,每次回到總部,與其他區域的同事相比,大衛·麥肯太爾總是充滿興奮,因為他正處在一個增長最快速的市場,即使在這場全球經濟危機的陰云下,亞洲,尤其是中國都能讓他交出漂亮的成績單。
過于一年中國市場的業績更讓大衛·麥肯太爾相信,中國的豪華車市場已經徹底恢復。

賓利汽車大中華區經理大衛·麥肯太爾
經濟觀察報:經濟危機總是對高端車市場沖擊更大,經歷這場危機,你有什么感覺?
大衛·麥肯太爾:經濟危機帶來的最大變化是中國汽車市場地位的凸顯?,F在,中國已經是豪華車的世界第三大市場,對于賓利來說更是一個巨大的市場。去年我們銷售量421輛,在今年第一季度已經銷售175輛車,同比差不多是100%的增長。完全證明中國頂級豪華車市場已經徹底的恢復了,而且是我們在世界上唯數不多的保持增長的市場之一。我們對中國市場的增長充滿信心。
經濟觀察報:基于這樣的情況,賓利在中國是否有新的網絡擴展計劃?
大衛·麥肯太爾:我想2010年中國汽車市場的發展會非常迅猛,需求非常強勁。而且在全中國都有對賓利車很感興趣的潛在車主,所以我們會在經銷商網絡建設方面加大投入的力度,今年將是網絡擴張速度最快的一年。這將是未來幾年我們都重點進行的工作。
2002年賓利在中國海只有3家經銷商,到2009年有了9家,今年的速度會更快,由原來的9家到13家甚至14家。包括昆明、天津、沈陽、廈門和溫州。
經濟觀察報:作為頂級豪華車,你們如何選擇經銷商?會給怎樣的支持?
大衛·麥肯太爾:我們取得成功的原因是因為我們在中國有很強大的經銷商,他們非常的穩定。賓利與經銷商是一個互相選擇的過程,有我們根據區域市場需求,找那些擁有很多潛在用戶的當地經銷公司作為我們的經銷商。同時,中國有很多潛在的對經銷感興趣的投資者,他們會主動找到我們。因為賓利是一個很知名的品牌,他們也會主動找我們來做進行投資。
開始會搞一個大名單,然后慢慢的搞一個小名單,例如由10家遴選到3家。這期間,我們會有一個專業的經銷商選擇團隊,用長時間細致的調研決定。
一旦確定了的經銷商,我們會從銷售人員到總經理都進行全面的培訓,了解我們產品,我們的服務理念等。
經濟觀察報:賓利希望在中國有什么樣的變化?如何研究中國的消費習慣?
大衛·麥肯太爾:我們希望看到的變化很多,銷量快速增加是其中之一,還包括車型上的變化。到現在為止賓利有80%的銷售量都是四門車,我們還希望在市場上銷售兩門車,因為我覺得很多人對兩門車還是很感興趣的。所以現在發展勢頭很好,希望更多的消費者能夠對我們兩門車也感興趣,這樣兩門車和四門車可以同時發展,進一步提升銷量。
現在的市場也越來越成熟,要去什么地方發展,找什么樣的客戶,我們首先要進行市場的深入研究和分析,賓利這方面跟進口商進行緊密的合作。中國有很多的城市,很多的省市有自己的車展。像今年賓利進口商要搞42個在中國不同城市的車展,有一些地方將是第一次舉辦包括像在內蒙古的呼和浩特,山西的太原和河北的唐山,通過本地的車展來了解本地的客戶需求。所以根據這些地方性的車展,我們了解本地市場對賓利車的需求和潛力,這是一個方式。
我們也會在研發的過程中來了解中國潛在用戶的需求,來根據客戶的需求來進行產品的開發。包括最近推出的歐陸GT極致系列和歐陸飛馳Speed China極速版,這是兩款非常好的專門為中國市場用戶量身定做制造的產品。
經濟觀察報:兩門賓利車是否需要特殊的營銷方法?
大衛·麥肯太爾:兩門車更需要消費者們的親身體驗,為了推動兩門車市場的發展,我們正在考慮建立一個體驗中心,讓客戶充分體驗賓利兩門車的駕駛極致樂趣。例如,租一個好的賽車場的車段,或在周末找一天作為試駕日等。
經濟觀察報:現在全球汽車市場都在流行新能源的概念,賓利作為頂級豪華車會如何做?
大衛·麥肯太爾:歐陸系列從2011年開始,所有車型都已經使用混合燃料設備。然后在2012年的時候我們的慕尚也可以使用混合燃料。這是我們的一個承諾:到2012年賓利所有車型都將能使用混合燃料,減少尾氣排放的15%。賓利慕尚車型在替代雅致系列的時候,尾氣排放已經減少15%,而且我們的發動機系列在未來效率將提高40%。屆時,賓利的車價也不會有任何提價。
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