國美架構再調整:減編簡政
經濟觀察報 記者 姜雷 嚴凱 失去黃光裕的日子,國美集團的一舉一動都牽引著世人的目光。
3月底,國美集團內部發文,國美集團新一輪的架構調整再度啟動。這已經是國美4個月內的第二次組織架構調整。
此次調整的核心內容是縮減編制和強化銷售。包括董事局主席辦公室和決策委員會秘書處等部門取消或者合并,國美總部縮編200余人。
在業務層面,國美新成立了家電下鄉中心,并強化了家電、通訊、3C等部門的銷售管理。文件明確規定,對于季度銷售不達標的,總監將調整為經理,經理調整為主管,每季度調整一次。
一位不愿意透露姓名的國美集團內部人士稱,此次調整更重要的是對總部下屬的一級部門和運營中心的管理權進行了微調和重新分配。這被看作黃光裕的胞妹黃秀虹全面執掌國美系之后系列動作之一。
長期關注國美集團的和君創業總裁李肅稱,無論如何調整,確保高管層的穩定團結是國美度過現階段不確定期的前提。
黃氏痕跡
與以往相同,國美稱此次調整的目的是“通過優勝劣汰的方式,優化現有人員結構,實現精兵增效的目標”。上述國美內部人士則認為此次調整更多的可以看成是一次內部權力的重新制衡和轉移。
他稱,黃秀虹沒有直接參與到國美的業務和管理中去,但從這次調整中仍能感受到黃氏家族的巨大影響力。2月底,黃秀虹擔任了國美大股東鵬潤投資集團的董事長,同時進入國美電器決策委員會。
在去年11月底的調整中,國美設立了總部定價中心,并由董事局主席陳曉直接管理,該中心由傳統家電定價部和3C 定價部兩個部門組成。同時,陳曉還分管品牌管理中心。
本次調整中,總部的核心部門品牌管理中心和定價中心由常務副總裁王俊洲直接管理?!耙远▋r中心為例,這是核心部門,涉及到對整個渠道市場的價格監控和監督,廠家和國美最擔心的事情就是各地的價格會亂?!鄙鲜鰞炔咳耸糠Q。
記者了解到,行政副總裁魏秋立分管人力資源中心、行政中心、法律事務中心;副總裁李俊濤和分管家電業務中心、生活家電業務中心、家電下鄉業務中心、綜合管理部。
在國美內部有一種說法,黃光裕對王俊洲、魏秋立十分信任。黃光裕案發后,業務上授權給了王俊洲,人事和行政上授權給了魏秋立。陳曉、王俊洲、魏秋立如果能夠團結合作,規劃與策略才能真正得到實施,國美也才有可能度過危局。
李肅則認為目前國美內部的高管配備是比較合理的。他說,陳曉接管國美,實際上是國美的幸事。陳曉的戰略思維能力很強,也善于接受各種意見,他提倡的是精英團隊文化。黃光裕則不同,他主張的是天才文化,他有自己獨特的天分,善于控制人、使用人。
在他看來,如此配備的科學性和平衡性是比較強的,公司治理和管理也更加明確。他強調,現階段只要陳曉不出問題,內部不會產生分裂?!皣赖倪\營模式、控制體系、管理方式有他自己的文化?!?/FONT>
國海證券研究員欒雪飛稱,國美電器能否安然渡過難關,對其公司治理結構和管理體系構成了較大的考驗。在她看來,中國的民營企業多為分權削藩的“家族式”管理模式,國美電器同樣不應該例外,國美的控制權始終并將仍然在黃光裕的手中。
強化銷售
記者了解到,在國美總部的每周例會上,現階段強調最多的就是強化銷售。據了解,國美集團已經將職位和銷售業績緊密掛鉤。黃光裕事件后,蘇寧無論是在銷售額度還是宣傳力度方面都大大超過國美,這也給了國美更多的壓力。
以3C 業務中心為例,如果上半年季度銷售占比低于20%,總監調整為經理,下半年季度銷售占比低于25%,總監調整為經理,每季度調整一次。同時通訊部也采取類似措施,上半年季度銷售占比低于10%,經理調整為主管,下半年季度銷售占比低于12%,經理調整為主管,每季度調整一次。
此次的部門間的整合也更多的是為了促進銷售。調整后的家電業務中心由大客戶部、彩電音響部、空調部、冰洗部四個部門組成。另一個重要銷售部門——3C 業務中心在調整后,由運營商事務部、計劃管理部、通訊一部、通訊二部、電腦/OA 部、數碼部六個部門組成。
同時,電子商務部也劃歸到3C 業務副總裁牟貴先旗下管理。此前,國美體系里雖然也有一部分電子商務,但這塊業務卻被黃光裕裝在鵬潤投資之內。
國美還將促進銷售重點放在家電下鄉工程上。為此專門設立的家電下鄉業務中心,由二級市場管理部、對公業務部、家電下鄉管理部三個部門組成。
國美副總裁何陽青則表示,此次國美成立了家電下鄉業務中心,專門負責家電下鄉的業務?!白鳛榧译娤锣l的平臺,因為農村市場廣闊,有很多的機遇”。他表示,國美將篩選3000多家簽約性質的門店,通過加盟的方式,作為家電下鄉平臺的補充。
他強調:“我們會對這些農村市場的門店的經營模式,商品,專業性,包括售后、物流等會進行統一的管理和培訓?!?/FONT>
是否裁員
此次調整包括對機構和人員進一步精簡。之前國美總部設有十九個中心和三個一級部門,調整后為十七中心和兩個一級部門。記者了解到,國美總部去年11月的定編人數為1346人,此次定編人數則為1144人,減少了202人。
其中,財務部門的編制從198人變為121人,行政部門的編制從125人變為102人。據了解,部分國美分部編制也相應縮減,以國美S級分部(1-7家門店)為例,其固定編制從129人縮減到117人。
更大的背景是,在當前的形勢下,經濟增速下滑,家電降價趨勢明顯,家電連鎖企業的門店收入增速下滑已經是事實。來自光大證券的報告判斷是,家電連鎖企業2009年的同比增長可能為零,甚至是負增長。
國美內部員工則告訴記者,雖然沒有明確提出裁員,但近階段員工的輪崗和職位調整十分頻繁。他擔心,調整背后意味著崗位的輪換和職位、薪金的降低。有媒體報道國美在門店方面的裁員更多。對此,何陽青則表示,國美肯定沒有裁員的政策。
何陽青強調,國美的網絡擴張階段在2008年已經完成了,再通過開店來作為增長的可能性就沒有了。進入2009年,國美就進入了效率提升階段。
之前的2月份,國美對外宣布,將關閉100多家低效門店,并將開設更多的“旗艦店”,維持1300家門店的總體規模,此外,將對現有的旗艦店和標準店進行全面升級改造。
何陽青表示,國美今年的發展已經從規模擴張的階段進入提高單店盈利能力的階段?!爱斎魂P閉一部分門店的話人員會有所流動,但同時我們會開出更多的門店,這跟所謂的裁員是沒有關系的?!?/FONT>
在李肅看來,黃光裕事件將成為推動國美轉型的契機,“把結構調整好后堅持繼續擴張,國美渡過這個難關就能展現一個大公司的氣魄”。
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