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事實上,自從9·11事件以后,全球所有的機場都加強了安檢,使得旅客在機場逗留的時間比以前更長,必然會產生購物需求。而對于奢侈品牌來說,此時更易抓住沖動型購物需求。
嚴駿稱,目前首都機場在規模上作為全球頂尖機場,在商業零售方面的成績卻只能排到全球中上等。未來5年將是首都機場奢侈品經營的黃金飛躍期。
此外,首都機場商貿公司正在由租賃經營向加大自營力度發展,比如與巴黎時尚女裝品牌NITYA的合作,是首都機場商貿公司首次進行國際時裝代理。商貿公司希望通過代理學習借鑒國外品牌的管理和模式。
大牌進駐
上述首都機場一名店長稱,原先與T3簽約的一波品牌現在基本都已經被更換了,更換速度過快,因為經營未達到要求。首都機場對品牌引進的態度是,既要能夠提升機場商業形象和氛圍又要“價高者得”,很多起先付出高價的品牌卻最終不能收回成本而被更換掉。
對機場方面來說,不會太多考慮更換率過高的問題,而更多考慮的是如何更好地提升機場商業,所以在很長的一段時間,首都機場方面致力于與LV談判,希望能夠將LV引進T3免稅區。
長久以來,不開機場專賣店是LV的一項長期戰略,至今從未進駐過全球任何一家機場。嚴駿表示,隨著新興業態機場商業的蓬勃增長,放棄機場店是一個很大的損失,并且韓國首爾也已經傳出將開LV機場店的消息,所以LV在這方面的政策未來一定會有所松動。
與LV不同,包括雅詩蘭黛、菲拉格慕、巴寶莉等在內的諸多品牌早早抓住了機場的商機。
為了吸引顧客,雅詩蘭黛與旅行網站合作,使得乘客能夠憑登機牌打印出雅詩蘭黛的優惠券。并且,雅詩蘭黛為其機場店增加了13%的工作人員,并花費精力培訓他們學會尊重客戶的不同文化取向,特別留意中國購物者。
雅詩蘭黛紐約旅行零售負責人奧利維爾(OlivierBottrie)說道,“機場相關銷售在今年前9個月中增長了24%?!?
為了促進機場銷售量,世界最大香水制造商科蒂旗下高檔化妝品部門CotyPrestige專門推出了符合中國人口味的產品,還在成都、廣州、廈門和青島等地機場開設了專賣店。CotyPrestige的主席 MicheleScannavini說,科蒂機場店的客流在今年10月份增長了10%,他們有很多是亞洲乘客。
菲拉格慕全球CEOMicheleNor-sa說,公司最近在北京首都機場新開店的銷售額已經達到了預期的雙倍,未來計劃在中國國內的更多機場開設專賣店。MicheleNorsa還曾經說過,機場是21世紀的購物大教堂。
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