經濟觀察網 記者 王芳 11月23日是美國第一服裝零售商GAP在中國開店的第10天。在北京王府井的GAP門店旁邊，緊挨著的是另一個全球知名的快時尚品牌—來自西班牙的Zara，同樣是超過1000平米的門店規模。

GAP全球CEO格倫·墨菲(Glenn Murphy)為視察中國已開的4家門店，特地從舊金山趕到了北京，并于23日接受了本網記者專訪。

在做出進入中國的決策之前的兩年，格倫·墨菲形容自己的狀態是一直處在擔心之中。他曾經在兩年前的一天，在沒有陪同的情況下，只身在上海的街頭步行，親身感受這個市場。當時，H&M、Zara已經在中國小試牛刀。

11月22日，GAP在北京的兩家門店開業第9天，格倫·墨菲從上海到達首都機場后，直接驅車前往朝陽北路大悅城的GAP店鋪，與團隊待了兩個半小時之后，格倫·墨菲又“頂著極其擁堵的交通”前往王府井的另一家門店。

在王府井的GAP店鋪內，人頭攢動，中國消費者居多，也不乏國外消費者。經常能聽到售貨員叫“斷貨了”的喊聲。一對美國夫妻在店內比劃了很久之后發現，將GAP在中國的定價按當前匯率換算成美元后，比在美國的價格便宜。一個中國家庭是慕名而來，早就知道GAP在美國人手多件。GAP在北京受歡迎的程度出乎業內人士意料，但這僅僅是開始。相信僅一墻之隔的Zara很快會有新的對策出現。

格倫·墨菲說，他現在也還是一直擔心，擔心別人在做而GAP還沒做的事情，擔心下一步的計劃是什么。

目前，GAP在中國內地共有四家門店，并已經推出了購物網站，試圖用電子商務彌補北京、上海以外的市場。GAP大中華區總裁楊德銘是GAP花重金聘請來指揮中國市場的人才，他表示，下一個月，會將購物網站推廣到香港。明年，GAP在北京、上海的門店將有所擴充，但楊表示數量不便透露。他稱，GAP下一個進入的中國城市一定是香港。

格倫·墨菲不希望將美國市場的經驗復制到中國市場，他認為，對GAP來說最重要的是品牌延續性而不是連貫性，希望消費者走進米蘭的GAP和走進王府井的GAP，感受完全不同，每個市場的門店都必須具備本土化的因素。

GAP在王府井與Zara成為鄰居純屬巧合，格倫·墨菲稱，在任何一個市場，選址的決定都是被獨立思考的，不受其它因素左右。 

他舉了一個例子。GAP在上海的香港廣場門店與蘋果門店相鄰，雖然蘋果在舊金山的總部與GAP在舊金山的總部相隔僅30分鐘步行路程，但雙方事先沒有進行任何關于選址的商量。格倫·墨菲稱，但現在發現，上海消費者對于GAP與蘋果相鄰的反響很不錯，認為同樣是來自美國的兩個著名品牌，一起逛逛挺好。 

現階段在中國，GAP的競爭對手除了“鄰居”Zara外，還有佐丹奴等中國本土品牌。格倫·墨菲稱，GAP“隔壁”的Zara店經營得非常成功，希望以后能夠一起良性競爭。