經濟觀察網 程志云/文 一戰勝了多。

只擁有一種款式的iphone，銷售量達到了前所未有的高度，而且在新興市場中，隨著新一代iphone4的推出，人們追捧的浪潮不僅沒有衰減，反而更加瘋狂。

如果在10月份到北京三里屯village的蘋果專賣店轉一圈，你就會發現那幾乎是一場攻城戰。一邊是店門緊閉，上面高掛“免戰牌”（斷貨），而另一邊門外面排隊的人群卻熱情高漲、毫無去意。人們忍受著饑餓和今年北京入秋早來的涼意，癡癡的不愿離去。

當然，隊伍里邊還有黃牛黨的身影，對他們來說小小的iphone4是一門生意，每倒手一部都有上千元的利潤好賺。 

在市場的另一邊，靜靜的等待在櫥窗里的是諾基亞的上千款手機。每一種手機都擁有著極其細微的差別，這種差別有的在外貌上，有的體現在內部的功能上。不過他們都帶著相同的標志和標志性的13音階的鈴音。 

盡管每天還是有天量的出貨額，但是，他們顯然不能帶給他們的銷售老板更多的快感。每部手機的毛利率低的驚人，而且還要支付鋪面的租金和人工。 

或許銷售數據和股價可以說明很多問題。今年十月初，蘋果公司超越微軟成為全球第一大市值的科技企業。根據產業研究機構的報告，隨著iphone4的強勢推出，蘋果公司在第三季度銷售了1400萬臺iphone手機，市場占有率達到空前的4.1%，這一數據同時意味著蘋果已經成為全球第四大手機制造商。與此對應的是，自從蘋果公司在2007年1月推出iPhone以來，諾基亞的銷售業績和市場份額連年萎縮（3季度市場占有率只有32.4%），其股價也下跌了47%。 

評論認為，諾基亞在高端機市場顯然已經落后，在中低端市場中也面臨三星等競爭者的挑戰。這種評價對諾基亞無疑是當頭一棒。最時尚和追求消費的客戶一直是機構投資者和股民們還有手機商們不懈追求的對象，失去了這些客戶，諾基亞幾乎就等于被放入了二流公司的行業。 

在競爭如此激烈的市場，所有的戰爭盡管都靜悄悄的，但無疑都是血淋淋的。大型廠商的策略往往是你貼著我，我貼著你，產品都是大同小異。如果你生產出一款新產品，我很快就會追上。手機是人們都看得見摸得著的東西，人們對它的需求也很直接。盡管如此，擁有上千款式的諾基亞沒能滿足的欲望，卻被一款蘋果手機緊緊的抓住了。 

為什么？ 

其實，蘋果并不是諾基亞的第一個挑戰者。 

若干年前，另一種“水果”——黑莓，更早建立了自己的領地。 

和傳統意義上的手機不同，黑莓手機的核心技術在于一套通過手機可以登錄互聯網發送郵件的系統。這有些近似于現在的手機短信，但是其采用單獨的網絡系統，因此安全性更可靠。黑莓獨特的富有質感的“小而全”的黑色鍵盤顯然是為了便捷快速輸入長篇大論而準備的。 

911恐怖襲擊事件為黑莓提供了崛起的良機。 

就在世貿雙子大廈被恐怖分子駕駛的飛機擊中之后，常規的手機線路已經完全中斷，而黑莓的Mobitex文字通信網絡卻依然運轉良好。 

此后，黑莓很快成為美國政府系統惡化企業界提高工作效率的必需裝備。黑莓在美國如此流行，以至于美國總統奧巴馬在入住白宮之時也拒絕交出他的私人黑莓手機。 

2007年黑莓手機的生產商RIM一舉成為加拿大市值最大的公司。截至目前，盡管受到蘋果的沖擊，黑莓依然是美國人心目中商用手機的第一品牌。 

實際上，同樣在2007年的中國兩會上，公務繁忙的中糧集團董事長寧高寧也以同樣“驕傲”的口氣要求記者們給他的黑莓手機發送采訪提綱。 

扁扁的黑莓手機和它那布滿黑色顆粒按鍵的故事告訴我們，在手機互聯網時代里，如果你哪怕刻意致力于滿足人們某一項重要的基本需求，你也可能獲得無限的成功。 

而蘋果或許會走的更遠。 

作為以消費娛樂為代表的手機，蘋果的“鮮美”無人能比。但在酷炫的外殼下面，蘋果的核心競爭力在于它為它的使用者上網沖浪提供了方便、具有吸引力、但數量有限的“游戲”項目。 

觸摸屏和按鈕操作系統能夠保證你之用一個觸摸點擊動作就能夠連上互聯網并且在網上做一件你喜歡做的事情?；蛟S是查水電費，或許是聯網游戲。和用9格子的鍵盤笨拙的敲擊復雜的網址相比，這是怎樣輕松的體驗??？ 

諾基亞的設計者們或許真的想錯了。人們使用3G互聯網手機并不是要一邊說話還要一邊看著視頻中枯燥的臉和延遲眨巴的雙眼；人們同樣不是像使用固定的PC機上網一樣，在連接到若干個門戶網站瀏覽了一遍所有聳人聽聞的新聞標題目錄之后再思考下一步該瀏覽點什么。 

手機的硬件決定了人們在手機互聯網上的行為目的性更強。也就是說他們用手機上網做盡量簡單而且必要的事情。他在打開手機上網之前就知道自己想要做什么，然后打開手機、上網、完成它。 

蘋果手機就為人們這些需求提供了最便捷的通道。這種改變堪比微軟的windows系統為個人計算機產業引發的偉大變革。 

哪怕是完全不懂得用臺式機上網和打開IE登錄門戶網站的使用者，買了iphone之后也能迅速學會如何在網絡上用手機查看股票行情或者玩游戲。 

難怪有的評論人士指出，諾基亞還在想把手機做成女人的“首飾”，不過蘋果和黑莓已經開始做“平臺”了。 

在智能手機的領域蘋果（或許還有黑莓）已經占據了先機。通話信號問題以及不能更換的電池問題盡管令人難堪，但依然不能阻止成千上萬的消費者瘋狂追捧iphone。而且這種瘋狂超越了國界，在全世界范圍內四處傳播。 

從某種程度上講，貼身戰術依然有效。畢竟，諾基亞很快就推出了類似iphone（或許某些功能更加穩定、強大）的智能手機產品，而且諾基亞的品牌所代表的不僅僅是技術，還有超乎想象的銷售網絡，或許還有藍血王族的榮光。 

反擊在各個層面上都在進行。2009年10月22日，諾基亞在美國特拉華州一家法院起訴了蘋果公司，指控其生產的iphone手機侵犯了其10項專利。 

不過，諾基亞自身需要解決的麻煩也不小，該公司在人事方面面臨一系列重大變化。2010年9月，來自微軟的埃洛普(Stephen Elop)被提名為諾基亞歷史上的第一位非芬蘭籍首席運營官。此外，，公司董事長奧利拉(Jorma Ollila)將于2012年去職，而智能手機部門的主管凡約基(Anssi Vanjoki)則于周一遞交了辭呈…… 

美國市場的經驗表明，在手里互聯網時代里，古老的“芬蘭國王”可能會面臨“水果們”一輪又一輪的挑戰。有誰能想象僅僅2年之前，蘋果和黑莓手機只占據世界手機市場份額的2%。 

或許只有諾基亞帝國為數不多的管理者們還能回憶起10年前，當諾基亞第一次讓手機屏幕亮起藍色的背景燈時、當諾基亞第一次讓手機輕輕薄薄隨意的放在襯衣口袋里、當諾基亞第一次讓手機響起動聽的十三和弦音時，人們覺得它如此迷人、如此美好……恰如今天的iphone一般。