經濟觀察報 李保華 廖杰華/文 2010年12月，富士康神秘的代工帝國第一次向員工家屬敞開了大門。這是富士康在13連跳向媒體敞開大門后，向社會的進一步開放。

1月12日，深圳在蒙蒙細雨中異常寒冷。在龍華東環二路富士康的南門口，只有富士康首次全體員工參與的歌唱比賽的紅色條幅和一家萬馬奔騰店試營業的彩虹氣球拱門在瑟瑟寒風中略顯生機。

這是半年來，在深圳一住就是4個月的郭臺銘做的最重要的兩個轉變：將鐵血富士康向柔性的文化富士康轉變，并通過通路事業部 （經營自有品牌PC組件的部門）發力自建渠道來將代工富士康轉向品牌富士康。但兩者的共同點都是在文化的背后讓100萬代工大軍有更多的希望和夢想。

柔軟富士康

富士康在這半年溫柔多了，甚至連龍華園區的南門口也出現了女保安的身影。富士康行政總裁李金明說，公司希望借助女保安執勤給大家一些柔和的印象。

富士康相關人士透露，富士康之星的評選在年前剛剛結束，這項活動將140位富士康之星的父母接到深圳龍華參觀，讓他們了解真正的富士康，讓富士康更深層次地開放。據悉，這項工程耗資上千萬，今年還準備繼續擴大規模。

李金明意識到，現在的年輕人選擇工作第一位是興趣，其次才是收入，管理要與時俱進，活動要滿足大多數員工的喜好。

曾經實行半軍事化鐵血管理的富士康也開始捕捉到員工的隱性需求。

最新的《富士康報》頭版照片上，是剛剛落下帷幕的富士康2010‘誰是音雄’歌唱大賽總冠軍程果的照片。這場歌唱比賽有4.6萬人參賽，幾十萬觀眾圍觀。25歲的程果在照片中張開雙臂仰望藍天，背景是直入云端的深圳地王大廈。照片右上角有兩個字：希望。

2010年10月24日剛剛創辦的《富士康報》上可以看到歌唱大賽、街舞大賽、漫畫大賽甚至叉車技能大賽等各項造星運動和各種各樣對夢想的暢想。

隱性需求中最簡單直接的還是《富士康報》的征婚版，為此富士康找了一個專門拍照片的攝影師，很多人還排不上隊。征婚版的資料顯示，征婚員工基本都是男性，年齡在18歲到25歲之間。

李金明認為龍華 《富士康報》是中央版，希望以后擴大到全國各廠區，2011年增加地方版。

13連跳之后

自2010年5月份富士康13跳被推至臺前之后，半年過去了，跳樓的話題已經逐漸被人遺忘。

“13連跳后，社會對富士康關心力度很大，包括中央政府，河南、四川、江西等省級政府組織了大量的關愛團、心理專家等對員工情緒起到了有效的疏導作用，郭臺銘也調動了他所有能用的資源；另外公眾炒作聲音下降后，跳樓的示范效應降低；富士康耗資過億在樓下架設的平安網起到了有效的保護作用?！备皇靠祪炔咳耸繉τ浾弑硎?。

“溝通是13連跳事件對富士康最大的教訓，對富士康這個龐然大物來說，如何讓聲音相互傳遞是個很大的難題?！备皇靠祪炔咳耸空f，執行力是富士康文化的特色，也是富士康成功的保障，但執行的同時需要理解，否則就成了命令。

本報獲悉，目前富士康已經成立了12000多個相親相愛小組，由工會為這些小組的成員提供經費支持。同時要求基層干部改變以往簡單粗暴的管理方式，全部要求在IE學院（相當于富士康大學）進修后上崗。

上述富士康內部人士透露，富士康以前實際上是企業辦社會，未來的方向是將社會功能逐步從企業剝離。深圳富士康的物業已經委托給開元物業和中航物業進行管理，而在成都和鄭州等新的大園區企業和社會的功能已經剝離。

深圳富士康自去年6月將普通員工底薪從900元提升到1200元，去年10月再次提高到2000后，深圳招聘火爆。相對內地來說，富士康的待遇已經是高薪水準。有消息稱，鄭州富士康招聘的時候排隊長達好幾公里。

隨著富士康的內遷策略，員工規模在未來一兩年還會繼續擴大，僅鄭州富士康的人數就要從目前的1萬人擴大到未來的14萬人。本報獲悉，深圳富士康2010年12月份統計提交的數據顯示，未來兩個月深圳基層員工還有2.5萬的用工缺口。

富士康的后加薪時代

富士康的內遷正在加速進行時，通過加薪血洗中國代工的效果正在發酵。

12月8日，富士康和湖南簽約正式落戶湖南長沙和衡陽。根據合作協議，富士康在長沙和衡陽的基地承擔了軟件開發和三網融合以及新產品研發、生產和銷售的職能，并促成上中下游廠商轉移至湖南。10天后，富士康重慶全球軟件研發中心公布已經開始啟用，該中心主要包括SAP全球資源中心、商業智能中心等高端軟件，并計劃2011年將現在的70人擴大到200人的團隊。

2010年對富士康來說是陣痛的一年，但本報獲悉，深圳富士康出口額達到了480億美元，創下了同比增長50%的歷史紀錄。2010年未合并報表收入達到2.31萬億元新臺幣，同比增長62.83%。

富士康的一位工程師認為，造成富士康2010年利潤巨大提升的原因既有行業遭受金融危機后回暖的因素，蘋果iPad等產品的熱銷也功不可沒。

富士康內部人士認為，主動加薪對富士康有好處，加薪的成本能被管理費用沖抵一部分實際影響沒有那么大。

但龍華富士康附近的中小企業在意料之中開始批量死亡。本報記者發現，半年前在富士康南門口的兩家分別生產塑膠和電池企業已經不見蹤影，曾經作為生產廠房的大樓已經閑置。

規模是代工行業的根本。富士康在大規模招兵買馬的同時，正通過通路事業部發力自建渠道來將代工富士康向品牌富士康轉變。