退出機制缺失

代理商認為，谷歌的代理模式本來就并不完善。此前，谷歌公司如果對代理商手里的大客戶比較“感興趣”，則會以季度返點4倍的價格，來收購代理商手里的客戶。

“現在是徹底解除你的代理資格！并在解除之后，沒有任何解釋，馬上就動手通知、收編你的客戶?！贝砩瘫硎?。

樊先生介紹，百度的代理商有退出機制，代理商的業務可以通過收購、賠償獲得?！岸雀枋呛唵未直?，沒有任何后續補償，說拿走就拿走”。

據了解，事情的起因源于谷歌退出中國事件。1月13日，谷歌退出中國，代理商業績下滑。于是谷歌的全球總部下達業績壓力，提出渠道架構調整方案。

代理商們認為，谷歌中國渠道部實際上多有“暗箱”操作，并不像其對外稱。

“甚至有人在某代理商的公司里占股55%，直接向代理商提出，我可以給你授權，但要在你公司里占股份?！狈壬赋?，“此外，谷歌中國也有渠道經理向代理商索賄，還有渠道經理收取一輛奔馳轎車等先例”。

至于谷歌將如何處理他們手里的客戶，代理商告訴本網記者，“該起事件的策劃人，想把我們7家的客戶裝入自己控制的代理商公司里”。

“這是個公私兼顧的事情，對公來說，谷歌總部也提出要提振中國代理商業績，對私來說，他們就直接利潤再分配”。樊先生表示。

在一封代理商給谷歌亞太區銷售總裁Aliza的郵件里，本網記者看到這樣一段話，“有非常多的管道和消息證明，Google內部有員工參與到了這個事件的策劃中，并且他最終會通過這個事件無償得到該項目20%的股份，您所管理的團隊中有人掩蓋了真相”。

不過，谷歌亞太區銷售總裁Aliza并未對此作出解釋。

附：事件路徑

9月27日，華東區7家谷歌代理商接到郵件通知，稱終止正在進行的合同，未有說明任何原因。當天，谷歌公司又直接通知7家代理商手里的廣告客戶。

28日，代理商在谷歌通過電話咨詢無果的情況下，聯名寫信給谷歌全球副總裁劉允，要求合理解釋，并且對話。并未得到回應。

29日，代理商又再次聯名寫信給谷歌亞太區銷售總裁Aliza，并且前往谷歌上海辦公室抗議。下午6:30谷歌承諾暫停此前正在進行的積極招募新代理商的行為，并于10月8日談判。

28日，7家代理商給谷歌中國區負責人寫信申訴，未果。29日，再度寫信給亞大區負責人申訴，依然未有消息。

30日，谷歌僅表示，“我們不討論個案，多種原因使我們終止合作，我們希望在中國與合作伙伴一起，為客戶提供更好服務?！?/FONT>