經濟觀察網 記者 蓋虹達 蘋果的首席執行官喬布斯在16號就iPhone4的信號問題召開記者會，承諾向用戶提供免費的手機套，甚至是退款。喬布斯就承認蘋果手機，仍然不完美不過他以多個例子來說明iPhone4的天線問題其實并沒有那么嚴重，包括所有手機握住之后信號都會有不同程度的衰減，又說蘋果接到的客戶投訴只有0.55%，喬布斯指部分媒體將問題夸大，為了使客戶安心他說9月30號之前，會向消費者來提供免費的手機套，如果仍然不滿意的話可以隨時退款。

另外喬布斯又宣布7月30號，全球第二批國家和地區，開賣iPhone4其中就包括香港、澳門、澳大利亞、加拿大、意大利、西班牙還有荷蘭等。

在這次記者招待會上，喬布斯以宏達電的Droid Eris等手機為例，來證實信號問題不止蘋果一家手機存在。

對此，宏達電目前雖未正式回應，但該公司全球公共關系部總經理艾瑞克·林（Eric Lin）卻表示，Droid Eris手機用戶投訴信號問題的比例僅為0.16%，而蘋果數據顯示0.55%的iPhone 4用戶已向蘋果維修中心反映天線問題，是前者的近4倍。