經濟觀察網 記者 王芳 全球最大的在線零售商亞馬遜正在應對兩場訴訟，一場是控訴別人，另一場是被控訴。

這兩場訴訟代表了電子商務在企業、消費者、稅務部門三者之間的尷尬處境。

亞馬遜4月份向美國聯邦法院提起訴訟，控訴美國北卡羅來納州州政府。此前，該州州稅局（DOR）要求亞馬遜交出自2003年以來所有在亞馬遜網站上交易過的用戶相關詳細信息，甚至是這些用戶的個人資料。北卡羅來州州稅局甚至還要求亞馬遜提供每位消費者所購商品及付費情況等信息。因為州政府期待通過加征一些互聯網零售商的稅收來緩解經濟困境，所以強制要求亞馬遜提供用戶交易信息以確定征收稅額。

對此，亞馬遜堅決不服從。亞馬遜在訴狀中強調，一旦披露北卡羅來納州州稅局所要求的上述信息，亞馬遜就會侵犯消費者的隱私。

這場令人頭痛的訴訟正在僵持中。

6月9日凌晨，美國《商業周刊》率先曝出，亞馬遜又被商家提起了訴訟。起訴者為歐洲巧克力糖Smarties制造商 CeDe Candy公司，該公司稱亞馬遜在美國以外地區銷售雀巢公司生產的Smarties時涉嫌冒用Ce De Candy公司的商標。涉嫌侵權的產品包括亞馬遜在線銷售的“雀巢160克盒裝Smarties”等。

Ce De Candy公司對亞馬遜的指控包括商標侵權，不公平競爭以及虛假廣告。要求亞馬遜立即停止網上銷售并賠償相關損失Ce De Candy公司稱，早在2008年12月15日就類似的侵權事件知會了亞馬遜公司。當時，亞馬遜公司兩天之后停止了銷售Smarties。Ce De Candy公司法律顧問戈登史密斯在接受采訪時說，他們希望亞馬遜遵守諾言，積極監管，并希望這樣的事件不再發生。

亞馬遜公司對此事件暫不發表評論。

商標糾紛，幾乎是所有電子商務企業無力回答又很難避免的另一個尷尬。