3G試商用啟動 聯通實行子公司制運營

經濟觀察報 記者 楊陽  4月12日剛剛到聯通報到的聯通視頻公司副總經理張磊曾經在廣電行業干了16年。他正雄心勃勃地想把自己在電視上的一切商業模式都通過切實可行的優化搬到聯通剛剛開始試商用的視頻平臺上來。
    事實上，就在5月17日中國聯通董事長常小兵將一張巨大的3G USIM卡插入巨型3G終端并宣布聯通商用正式啟動的時候，張磊的公司還沒有走完注冊程序。另一家主要做音樂增值業務的公司也在注冊中。
    不過，這并不會妨礙聯通將所有新業務植入3G用戶的手機中——至少在10月正式向用戶大規模放號之前，聯通與其商業合作伙伴的測試會有長達4個月的準備期。而自從1月7日中國聯通從工信部那里拿到WCDMA牌照之后，該公司就啟動了設備采購、網絡建設、業務規劃、品牌推廣及終端定制等一系列工作。
    為此，聯通內部也正經歷著一場脫胎換骨——打破從聯通內部進行提拔的老例，開始面向互聯網和傳媒廣泛招募能人運營增值業務。

四駕馬車

聯通副總經理左迅生對聯通的計劃充滿信心，在他眼中，中國聯通是要打造一張WCDMA精品網絡，在網絡、業務、服務質量等方面爭取領先優勢——到“5·17”前夕，中國聯通首批試商用的55個城市，已經完成了相關工程建設、網絡調試、業務驗證等準備活動。
    在試商用期間，聯通共推出手機上網、手機音樂、手機電視、可視電話、手機報和無線上網卡6項3G業務。為了這些重點業務的發展，聯通讓四個重點業務全部采用子公司運營的方式：運營手機電視和視頻的聯通視頻公司，運營手機音樂的中國聯通音樂公司，以及此前就有的運營手機IM、郵箱等互動產品的聯通新視訊公司以及聯通寬帶在線公司。
    張兵是聯通華盛無限數據產品部銷售中心的經理。他所在的聯通華盛通信有限公司在3G運營后繼續負責聯通終端及業務的采購、銷售與服務。據悉，聯通華盛已經做好了對中國聯通現有的1.8萬家自有營業廳及數萬家社會手機零售網點的渠道覆蓋工作。
    現在，張兵所在的聯通華盛的首要任務就是為中國聯通提供WCDMA終端，尤其是戰略性產品和“明星產品”的定制、分銷和服務。其次是承擔中國聯通全國統一的標準化產品包（終端+業務）的定制、分銷與服務。
    為了運營這些包含著不同領域、專業的子公司，聯通一改從內部提拔的傳統做法，采取廣泛招聘各界專業人士的策略。張磊就是這樣被吸收進聯通，他的辦公室就在金融街聯通總部大廈里，專門負責3G時代手機上最被看好的應用——手機視頻。
    這個對外尋找業務強手的戰略從今年1月份就已經開始實施，聯通面向通信、互聯網、傳媒行業廣泛誠聘中國聯通音樂公司，中國聯通視頻公司，中國聯通新時訊公司總經理、副總經理等職位——在三家運營商中聯通是第一家自行組建移動增值業務公司的運營商。這些子公司有的還有自己獨立的董事會——視頻公司更在七名董事中要求有兩名是對業務有幫助或具有指導能力的獨立董事。
    “聯通的音樂公司老總也是非運營商來的，各個行業都有自己的特點，像這個視頻業務有很多監管，傳媒行業的人就更加了解這些?！痹趶埨诳磥?，現在無論是電信還是廣電運營商都引進了各種行業的人才，例如央視國際的某個業務負責人原來是在微軟工作的——原來電信和傳媒行業是兩條平行線，現在是雙方互相引進對方的人。

新模式

中國聯通個人客戶部經理謝國慶介紹，中國聯通在無線上網卡業務中率先推出了“套餐自動升級”計費模式，當用戶選擇的原套餐月費與超出部分使用費之和達到更高一級套餐月費時，可自動升級到更高一級套餐，這樣用戶可消費更多的流量，給用戶以實惠——這在中國聯通與電信、移動在3G初期爭奪用戶方面無疑是很有效的。
    此外，中國聯通還在3G增值業務中引入“M/T”計費單位。用戶使用中國聯通3G手機門戶內的多媒體或文本內容將采用統一計費單位，實行統一計價方式。此種計費模式一改2G時代增值業務通信費和信息費分別收取的模式，而變為以內容費統一計價，使用戶對使用增值業務的花費一目了然。
    聯通計劃中的具體做法是，按照用戶使用多媒體內容服務（即M,包括圖像、音頻、視像及相關應用程序內容下載及流媒體播放服務等，如看一段視頻或下載一首歌曲）和文本內容服務（即T,包括以文字為主的內容瀏覽和下載，如瀏覽一條新聞，下載一段文字）的情況，計算使用費用。
    中國聯通同時宣布，隨著3G業務試商用，5月將推出20余款WCDMA定制終端，包括索愛、三星、華為、中興等多個國內外知名手機廠商。6月底還將推出10余款定制終端，其中主要為諾基亞、MOTO、索愛、LG、夏普、飛利浦等知名國際手機生產商的產品。
    定制終端正是中國聯通的重要策略——打造明星機型，主打商務人群——例如在中國聯通擬上市機型中占了五席的中興通訊WCDMA，其中一款明星機型是N61，這不僅是國內第一款獲得工信部入網證的3G智能手機，也是本次聯通首批定制機型中唯一一款國產高端智能手機。該款手機主打商務人群，內置Windows Mobile 6.1 Professional智能操作系統、Office辦公軟件，對于手機上網、手機郵箱、IM、手機報、可視電話等聯通3G主流業務也有良好的支持性。
    從產品策略上看，中國聯通依仗優勢技術主打高端商務人群的策略已經早就開始實施。而這亦被分析師看好——有人認為這將讓中國聯通逐漸逼近移動，而把電信甩在身后，并在5年內占據約30%以上的3G用戶份額。

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