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    千家經銷商直接對話 戴爾中國渠道“大躍進”

      
    作者:王然
    發布日期:2008-04-11
    經濟觀察報 記者 王然 4月2日,戴爾宣布在中國推出商用合作伙伴計劃,這項計劃旨在擴大戴爾的覆蓋能力,特別是在直銷難以到達的四五六級城市。與委托全國性乃至區域性分銷商模式不同,戴爾要和全國眾多的經銷商直接對話,“我們今年年內希望發展1000家合作伙伴?!贝鳡柎笾腥A區總裁閔易達說,戴爾的野心是 “直接管理1萬到1.5萬家合作伙伴”。

    至此,戴爾在中國的消費和商用渠道全面鋪開。

    商用合作伙伴計劃

    針對商用產品渠道,戴爾中國專門成立了商業合作伙伴部門,歷時半年的籌備和規劃終于面世。

    “我是抱著創業的精神來做這份工作的?!贝鳡栔袊逃煤献骰锇闃I務總經理麥沛然說。因為脫胎于戴爾直銷,又區別于傳統分銷模式,戴爾再次開創了新的經銷商直接模式,“管理團隊框架已經搭建好了”,剩下的任務就是迅速膨脹戴爾的經銷商。

    根據戴爾的業務分布規劃,今年將從目前已經覆蓋的90多個城市發展到覆蓋全中國1200多個城市,值得注意的是,戴爾將對這1200個城市的經銷商做到直接送達、直接管理。

    據介紹,戴爾中國商業合作伙伴部門一部分是針對行業的合作伙伴,重點是一二三級城市;另外一部分重點側重區域覆蓋,即四五六級城市,主要是面向中小企業客戶。

    “比如在四川,戴爾在成都設有團隊負責行業解決方案的伙伴,但是在相對偏遠的巴中、攀枝花同樣設有團隊針對當地經銷商?!丙溑嫒唤忉屨f,“在當地,我們都直接面對最終的合作伙伴?!?

    不過,在線下渠道尚無經驗的戴爾怎樣對抗競爭對手的龐大分銷體系,況且,戴爾的合作伙伴是成千上萬的小經銷商,“我們將建立一個IT的技術架構,能夠幫助我們管理一萬到一萬五千家合作伙伴?!遍h易達說?!按鳡柦衲晗Ml展一千家合作伙伴,目前已經擁有的合作伙伴大概在三位數?!?

    戴爾希望把中國的市場覆蓋能力從目前只能覆蓋一二三級市場,逐步拓展到四五六級市場,“如果從出貨量來講的話,在2008年,我們尚未覆蓋的市場差不多會達到580萬?!遍h易達說。

    實際上,戴爾已經開始對這580萬市場發力了。3月28日,戴爾曾在四川成都召開第一次渠道招商大會,當時共有來自17個地區50多家公司的130多人到場,這些公司都有望成為戴爾的合作伙伴。麥沛然透漏說,“下周(4月7-11日),戴爾將在河南鄭州召開渠道招商會?!痹?008年前,戴爾官方授權的合作伙伴將遍及大陸縣級地。

    利潤與成本的博弈

    “我們致力于直接跟合作伙伴聯系,縮短供應鏈管理,而且也能夠獲得更高的利潤率?!遍h易達說,“我們相信這些優勢是別的廠商今天無法提供的?!辈贿^,戴爾也沒有回避因此帶來的成本上升。

    “我們還會招更多的員工進來,既會有負責合作伙伴業務的,也會有直接業務的?!遍h易達表示戴爾中國將擴大規模。

    同時,在中國偏遠地區,由于庫存和物流的問題,導致到達客戶時間長,為了避免小規模的經銷商倒換產品,戴爾還會在當地建立直接區域合作伙伴平臺。

    那么,在給合作伙伴帶來直接利益的同時,誰來消化增加的成本呢?“相對于直銷的產品,渠道可能會貴一些?!遍h易達補充說,“消費者愿意為產品價值付出合理的價格(價格含產品、渠道、利潤),戴爾成功的業務是為客戶推出獨特的產品、獨特的技術,才能使渠道有利潤,戴爾也有利潤?!?

    閔毅達進一步表示,“戴爾是上市公司,責任是為股東創收,在中國大陸任何的經營業務都要平衡三個方面:業務本身要增長,如何更好服務客戶和達到利潤期望值?!?

    如今,戴爾的銷售體系已經漸趨完備,“直銷+合作伙伴”模式中的合作伙伴主要分為消費和商用類型。戴爾有面向個人消費者的零售合作伙伴,如國美,也有網上銷售推廣服務供應商(主要針對五六級城市),就是向消費者展示產品并引導消費者通過直銷模式購買。而如今推出的的商用合作伙伴計劃,則主要針對商用業務。

    不過,戴爾的渠道腳步并沒有停止,消息人士稱,戴爾將中國大陸形態劃分為家用、商用、行業及3C等多個形態,并尋找不同的合作伙伴加以輔助。

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