3G版圖的“三國演義” 開展差異化競爭(3)

“3G時代拼的不是手機款式的數量，而是類似iPhone和oPhone這樣能給用戶提供至能至善體驗的智能終端，以及沒有任何技術和市場門檻和桎梏的內容及應用的開發和供應。這樣看來，除了在技術積累層面有所差別以外，在終端和應用上，TD-SCDMA和其它兩個技術制式幾乎處于同一起跑線上?！蓖蹯o評論說。

這或許會成為未來的發展趨勢，但目前還看不到明顯的變化?！?G的規模有多大，到底什么應用才符合市場需求，運營商也是一邊看一邊干?！盩D技術論壇秘書長王靜說，“運營商頭疼的不是技術，而是消費者買不買單?！?

差異化

在中國3G大戰中，中國移動的“G3”、中國電信的“天翼”、中國聯通的“沃”似乎形成了三足鼎立之勢。

Frost&Sullivan首席咨詢顧問、資深電信市場營銷和戰略咨詢專家王煜全卻認為，三家運營商標榜技術、整合品牌，覆蓋的服務幾乎無所不包，沒有差異化，而焦點應該放在用戶身上。

預計，未來3G用戶的發展，三家運營商將各自發揮優勢，開展差異化競爭。目前來看中國移動的品牌和服務優勢明顯，中國聯通的手機終端優勢明顯，而中國電信則借助天翼品牌的推出，強化了用戶心中的手機互聯網優勢。

手握WCDMA這個最成熟的3G標準，中國聯通無疑是拿到了一副好牌，然而對于中國聯通來說，開始進入這個牌局似乎有一點晚。在國內3家運營商中，中國移動的TD作為具有自主知識產權的技術，得到了政府的大力扶持，從去年4月1日開始就率先展開了試商用；中國電信的CD－MA2000技術由于可以平滑過渡，在組網上擁有巨大的成本和時間優勢。相較而言，中國聯通在重組中耗時最長，起步最慢

面對擁有龐大用戶群的中國移動和固移融合優勢的中國電信，中國聯通想要在3G市場中謀得一席之地，還要靠豐富的3G應用來帶動。

其實對于中國聯通來說，由于WCDMA是全球范圍內使用最廣、最主流的3G標準，因此產業鏈發展相當成熟，尤其是形成了豐富的、具有代表性的3G應用，而且國外3G運營商在這方面已經積累了不少的成功經驗。

中國聯通的策略有點兒像日本運營商KDDI的品牌定位，盡管它比NTN晚三年運營3G，但用戶持續增長，達到持續盈利，“品牌定位首先是生活的導航者，客戶定位是時尚青年高端商務用戶的私人通訊工具，品牌賣點是市場終端、合理資費等等?！敝芪恼芊治稣f，在日本，KDDI體驗中心成了潮流人群的據點。

據中國聯通北京分公司 (簡稱北京聯通)近日公告顯示，自2010年1月1日起，北京聯通GSM網絡全網客戶撥打國內、國際長途將實行一費制的計費模式。簡而言之，以后聯通用戶撥打長途，不再被收取本地通話費。

工信部電信研究院政策與經濟管理研究所研究員丁道勤認為，3G時代資費改革的重點應落腳到打造品牌和差異化服務的用戶群體市場細分方面，而不僅僅是資費的重新排列組合或價格戰。市場細分是3G發展的關鍵，電信運營商應準確定位目標用戶群，將市場劃分為具有鮮明發展方向的用戶群體，打造各自獨特的品牌優勢，提供差異化服務。

另一方面，從中國電信發布的規劃來看，未來，中國電信將在穩定固網運營的基礎上，發展3G業務，在移動互聯網領域推出天翼視訊、無線全球眼、移動IM等應用，進一步整合固網、互聯網、信息內容應用等核心要素，聚焦客戶需求，深化轉型。

針對中國電信在政企和家庭領域的優勢，中國移動集團客戶部布局四大工程——重點集團、互聯網應用、中小企業信息化和城鄉信息化。中國移動的策略是將信息化服務滲入到人們生活的各個環節，全面出擊，挑戰中國電信信息化服務商的領先地位。

中國移動在2G時代培養了一個用戶規模龐大的移動用戶群體，再加上資金充足、運營經驗豐富等原因，雖然面臨TD技術和產業鏈不夠成熟的不利因素，中國移動仍然通過高額補貼、專項激勵等各種措施超常規加速3G應用的開發。

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