亞太區酒店將繼續推高企業客房房價
經濟觀察網訊 記者 蔡志杰 近日發布的《美國運通2008年亞太區企業酒店房價預測與市場走勢報告》指出,亞太區酒店房間將繼續供不應求,從而推高區內各大城市的企業客房房價。
該報告由美國運通環球商務卡旗下的美國運通咨詢部編訂。除了預測房價,該部門所作的分析還同時強調,多種新趨勢的出現將影響企業在管理其酒店開支上的能力。這些趨勢包括,第一,新一代旅游群體的出現,刺激新風格酒店及新款房間的供應。第二,企業的社會責任政策開始影響采購決定。最后,酒店定價方針從固定模式發展為浮動模式。
美國運通咨詢部日本、亞太區及澳洲主管Prashant Aggarwal 表示,“在管理酒店開支方面,商旅經理和采購專業人員將繼續面對重重挑戰。雖然如此,企業仍然可以采取一些行動來提高本身的議價能力?!?/FONT>
“企業在準備與酒店議價之前,必須盡量搜集相關數據,確保討價還價時有據可依。企業應該考慮推行商務卡計劃,從而得以隨時查閱交易層面的數據,這些數據可以與來自旅游管理公司、酒店方面的數據,以及總分類賬相對照?!?/FONT>
“企業在落實商務旅游政策及首選酒店供應商名單之前,應該征詢經常外游員工的意見。最后,企業的商旅政策必須簡潔清晰,并由管理高層向員工闡釋清楚。確保員工完全理解政策內容,有助減少日后出現違反政策規定的情況?!?/FONT>
2008年,中國成為各會展相關部門積極開拓的地區。隨著體育、休閑活動及設施建設對增長的推動,香港和上海的全球經濟中心地位帶來更高的客房入住率,中國正成為日益重要的商旅地區。
報告指出,城市層面,北京和上海有不少可圈點之處。北京的旅游基礎設施隨著2008年奧運會的到來正在進行改造。入住率接近歷史高點的同時,新的客房供給也使得入住率的增長有所緩和。2007年上半年,五星級酒店入住率為70%,四星級酒店入住率為75%。2006年底,北京市旅游局預計,到2008年,客房供給增長率將超過10%。
而未來幾年,在國內外旅游增長和中國國內生產總值持續快速增長的推動下,客房需求將保持強勁增長。同時,政府在公司會議、獎勵旅游、大型企業會議和活動及展覽(MICE) 部門的投資,推動了酒店市場繁榮,在迎接奧運的過程中,這種勢頭將得以繼續。而國際酒店經營者則將其足跡擴展到包括金融街、西單、中關村和長安大街以南的區域。順義的會展中心和北京機場建設刺激周圍區域的新酒店發展。此外,新的酒店產品和國際品牌的涌入,正在擴大銷售渠道和提高整個市場的客房等級。
而針對上海的調查研究,報告表示,上海擁有中國最為完善的酒店業和完備的旅游基礎設施。盡管最近的客房供給增長使得入住率增長減緩,但對比往年標準,入住率仍然勢頭強勁。
報告中統計,2007年前六個月,五星級酒店平均入住率為68%,四星級酒店平均入住率為75%。上海作為國際商業中心城市和繁榮的長江三角洲經濟區的大門,游客數量將持續強勁增長。該市酒店分布在城市各處,并擁有多樣化的嶄新經營理念。新建酒店包括位于新天地的康拉德和朱美拉酒店、位于浦東的一家W酒店,以及JIA酒店集團的菲利普?斯塔克時尚精品酒店(JIA’s Philippe Starck boutique)。
隨著新酒店的開業,可以預計整個城市的市場客房等級將會提高。原有旅游基礎設施將會升級,而新的需求熱點將會得到發展。上海市政府計劃整修外灘,并推動黃浦江沿線巡航旅游。2010年建成后,上海歡樂谷將成為華東最大的主題公園。浦東、虹橋和南京西路將發展成為會展目的地,該城市將積極舉辦國際體育賽事。
大中華區 –2008年酒店房價預測 城市 企業房價 走勢預測 酒店總數 (06年底) 房間總數 (06年底) 計劃增建房間 總數(07年-08年) 預期房間增幅 (06年-08年) 北京 21% 597 112,000 14,000 11.3% 上海 8% 317 67,700 11,400 16.8% 香港 17% 126 47,128 9,240 19.6% 澳門 10.19% 49 12,500 14,000 112% 臺北 25% 34 9,587 1,670 17%
通過研究比較,報告表示,2008年內須留意的其它趨勢,比如應對市場新需求,一些新型酒店房間的興起、顧客日益重視供貨商的企業社會責任表現、酒店開始實行捐助社會公益計劃以及實行本地采購政策、極推行環保計劃,例如物資的循環使用、廢物減排,以及選用不會造成污染的燃料等。
對此,Aggarwal先生指出:“鑒于商務旅游市場情況持續改變,企業必須保持對各種新機遇的開放態度。我們建議企業考慮能令外游員工最有效地執行工作的各項要素,繼而考慮首選酒店名單,以確保這些酒店的服務能滿足員工需要?!?/FONT>
“顧客要求酒店顧及企業社會責任正成為上升的一種趨勢,而能夠做到這一點的酒店將得以脫穎而出,從而獲得顧客垂青。從顧客角度來看,如果一家企業具備良好的企業社會責任水平,那么與在這方面表現同樣出色的供貨商合作最符合企業利益?!?/FONT>
而“采用浮動定價新模式管理可用房間”也成為新策略被提上報告重點。
酒店越來越多地推出浮動定價模式,因為這種模式能夠提升競爭能力與靈活程度,也能令酒店入住率提高的同時無須改動酒店的標準房價,從而保持酒店的一貫形象。實際房價將根據預測的需求、市場信息及可用房間數目而厘定。美國運通商務客戶提供的數據顯示,他們仍不愿意放棄固定的定價模式,而改用浮動定價模式,原因是后者令他們面臨一些挑戰。
Aggarwal先生總結說:“盡管浮動定價模式構成若干挑戰,但同樣能為買方帶來一些好處,例如酒店會順應淡旺季而調整房價,令買方在酒店房租及其它開支預算上節省更多。雖然如此,企業仍然應按照本身需要,衡量浮動定價模式是否能真正為公司節省財務開支。至于企業能否與酒店成功議價,關鍵在于能否掌握豐富全面的歷史數據,以及能否在預期市場情況方面取得專業的意見及資料?!?/FONT>
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