中英人壽團險舉辦首屆客戶服務節
經濟觀察網訊 記者 申興 10月起,中英人壽團險首屆客戶服務節在廣東、北京、四川、山東、福建、
湖南、河北等地拉開序幕。為期三個月的團險客服節將以“關愛萬家健康”和“關愛萬家成長”主題打
造中英人壽團險服務特色,使中英人壽團險特色服務深入每個企業。
據悉,本屆團險客戶服務節除了“關愛萬家健康”健康知識講座和“關愛萬家企業成長”HR管理講座
以外,中英人壽還將在各地通過客戶大回訪、客戶滿意度調查、客戶大抽獎、客戶聯誼會等活動,以答謝
客戶對中英的支持和信任,并進一步了解客戶感受與需求,改進現有服務。
客服節期間,中英人壽將邀請國內著名醫學專家,為眾多企業客戶舉辦一系列的健康管理知識講座,搭
建溝通交流平臺,積極推動健康管理的發展、成熟。中英人壽希望通過努力讓更多的企業了解健康管理知
識,更便捷地開展健康管理服務,讓大家享受到更全面、更深入的企業福利保障。
此外,在團險客服節期間,中英人壽還將開展多種形式的活動和服務反饋活動:開展客戶大回訪、客
戶滿意度調查,進一步了解客戶感受與需求,改進現有服務;組織比如酒會、游湖、沙龍、旅游、拓展訓
練等聯誼活動,答謝客戶對中英人壽的支持和信任;在最大范圍內開展如贈送健康儲蓄卡、海內外緊急救
援等客戶獎勵計劃。
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