這意味著，深發展的員工平均薪酬比平安銀行高出了37%。深發展2009年的應付薪酬總額比2008年提高了34.4%，而同期處于擴張的平安銀行反而下降了3.2%。

上述深發展總行人士表示，內部對于平安未來的強大控制力頗為擔憂，人事安排變得十分敏感。由于存在利益沖突，兩行整合并沒有得到一些中層的支持。理查德承認，上海、廣州、深圳、杭州等地網點將會重疊，解決辦法是把部分網點搬到原先覆蓋率還不充足的城市去。

國泰君安銀行業分析師伍永剛認為，有部分人才流失是正常的，換了東家，員工將面臨大的變化，不但是觀念上，還有公司的重點發展戰略等等變化，很多都存在不確定性，員工對于新的變化需要重新適應。

后臺系統率先整合

人事整合是一個緩慢的過程，9月2日，理查德在發布會中多次提到，整合更多的是先從后臺開始。事實上，理查德也坦承，對于未來銀行的業務方向想得很清楚，但是如果要把所有的細節都涉及進去，還是需要一個非常具體的規劃工作才能清楚。

“深發展的平安化需要一個更長期的過程，平安肯定不會還沒站穩前，就選擇從最復雜的人事問題上開刀?！币晃婚L期關注平安的私募基金經理表示，平安銀行是第一家由保險開辦的銀行，其機制比較獨特，人事和財務主管是由平安集團派駐的，不由行長決定，這種人事機制如果復制到深發展肯定會遭遇強烈抵制。

上述平安銀行總行人士表示，雖然所有的銀行都在推廣標準化程序，但平安銀行本質上是一家流水線的流程銀行，每筆業務都要拆分成很多的標準環節，每個環節的人都只管一塊事情。馬明哲致力打造的是一個以保險為核心的花旗帝國，所有的業務都是為保險服務，平安銀行根本沒有自己的單獨戰略。

在9月2日的發布會中，理查德提得最多的就是信用卡的后臺整合，他期望這是協同效應的一大亮點。

平安的信用卡是采取跑馬圈地式的發展方式，通過刷平安信用卡送電影票等方式，規模急劇增長，截至今年4月底信用卡發卡量為380萬張。其中僅2009年一年就新發卡220萬張。目前平安銀行的信用卡還未宣布盈利。

這與截至今年上半年發卡量也僅只有300萬張的深發展的深耕細作模式形成了鮮明對比，深發展信用卡在今年上半年已經宣稱盈利。深發展零售銀行負責人劉寶瑞和深發展信用卡總裁彭小軍正制定一個雄心勃勃的盈利計劃，計劃將深發展信用卡打造成為深發展的一張名片。

平安銀行正在大力推廣的一賬通業務對深發展也有巨大威脅。一賬通是個集合產品，其最大的優勢就是不僅能夠整合一個客戶的所有平安賬戶，而且能整合客戶的非平安賬戶。上述私募基金人士認為，這樣容易造成深發展的空心化。

對于深發展特殊的股權結構，如何防止兩家銀行利益輸送的問題，理查德表示其實平安銀行的IT架構沒有和平安集團一起運行，而是獨立的，只是承包給平安集團旗下的科技公司來執行而已。

雖然要遭遇重重考驗，但理查德對兩行的整合還是充滿了信心，“我的職業生涯中，做過6家銀行整合。兩家銀行本身在過去五年積累了重組的經驗，所以很容易有相同的想法。兩家銀行的班子對對方都比較熟悉，我和肖總認識4年了。而且兩家銀行的文化相似，它們都有老外的老板在這里”。