作為一個企業來講，首先你要知道哪些東西不能做，哪些東西是可以做的。比方說一包煙和一個打火機，打火機改變了人類用火的方式，對歷史來講是一個巨大的創新，但是我想發明打火機的人可能并不是要做一個創新的行為，可能他只想做一個比火柴還好用的東西。我們再看香煙，如果有人把它做成冰毒，那它也是一個不負責任的事情。所以在創新的過程中，也會面臨一些模糊的地帶，所以我們要很清晰地知道什么東西可以做，什么東西不可以做。

我們公司今年已經成立11年了，是一個很小的公司，阿里巴巴有一個理想，我們要基于本能把理想完成。有人說阿里巴巴的決策比較快，這個沒有辦法，這就是本能。