在平安銀行和深發展整合輪廓清晰之后,如何合并解決同業競爭成為一個新的難題擺在了兩銀行面前。
本報從多個渠道獲悉,平安在收購深發展時向銀監會承諾,三年內解決同業競爭問題的同時,不降薪、不降職和不裁員。而深發展對兩行整合顯然更加急切,深發展近日公告更為明確地說,爭取在一年內完成深發展與平安銀行的整合。
同時,本報獲悉,近期深發展開始加薪應對人才流失,薪酬差距的拉大讓雙方的人事整合再生難題。在深發展的“平安化”過程中,深發展員工轉變思想從而達到兩行完全整合是一個漫長的過程,而短期內兩行整合更多的是從后臺系統開始。
兩行薪資差距拉大
“周立可能離開,或去浦東發展銀行?!币恢槿耸客嘎?。周立為深發展總行行長助理兼深圳分行行長,其為新橋時代的重要管理者之一,深圳分行也一直是深發展的重鎮。深發展一高管證實周立將離開深發展。
周立并不是在深發展平安化的過程中離開的第一位。此前,深發展的操盤手紐曼已離開。深發展行長理查德表示,兩家銀行的合并是做加法而不是減法,但重合的部門必須要整合是個不爭的事實。在高層離開之后,深發展底層的員工也流失不少。
“在平安進入深發展的消息確定后,全行有一天的離職人數超過了200人?!鄙畎l展總行一位離職核心人士告訴本報。深發展深圳某支行管理人員稱:“已經跑了好多人,但我不打算走?!?P>為了應對人員流失,深發展開始加薪。但加薪的時間各個分支機構和總行之間并不統一。深發展支行一位人士稱,這次是全行加薪,其所在的支行已經制定了加薪計劃和方案,具體時間未定,將根據所從事的工作崗位不同、薪酬幅度不同而確定具體加薪數額,加薪幅度大致在20%上下。深發展總行一位人士表示,總行部分部門在今年二季度已經加薪20%左右,“深發展以前基本每年都有加薪,但是加薪的幅度不會超過10%?!?P>深發展2009年年報顯示,去年23位高管平均加薪逾一成。深發展的前董事長紐曼的年薪也一直多年來蟬聯上市公司高管的首位。
值得關注的是,大部分人離開深發展的原因正是因為害怕平安進來后平安銀行的待遇過低。平安集團旗下某機構從招商銀行離職的人士表示,其待遇為之前他在招行的三分之一。
深發展的加薪為兩家銀行的進一步整合帶來了難題,原來平安銀行的平均薪資水平就低于深發展,加薪進一步拉大了兩行的薪資差距。
深發展2009年報顯示,共有11308名合同制員工,2009年應付職工薪酬16.8億元,平均個人薪酬為14.86萬元。
平安銀行年報顯示,2009年職工應付薪酬為4.56億元,由于平安銀行沒有披露具體的員工數量,根據公開信息,截至2009年中期平安銀行在編員工為5000人左右,對應平均員工薪酬為9.12萬元。
這意味著,深發展的員工平均薪酬比平安銀行高出了37%。深發展2009年的應付薪酬總額比2008年提高了34.4%,而同期處于擴張的平安銀行反而下降了3.2%。
上述深發展總行人士表示,內部對于平安未來的強大控制力頗為擔憂,人事安排變得十分敏感。由于存在利益沖突,兩行整合并沒有得到一些中層的支持。理查德承認,上海、廣州、深圳、杭州等地網點將會重疊,解決辦法是把部分網點搬到原先覆蓋率還不充足的城市去。
國泰君安銀行業分析師伍永剛認為,有部分人才流失是正常的,換了東家,員工將面臨大的變化,不但是觀念上,還有公司的重點發展戰略等等變化,很多都存在不確定性,員工對于新的變化需要重新適應。
后臺系統率先整合
人事整合是一個緩慢的過程,9月2日,理查德在發布會中多次提到,整合更多的是先從后臺開始。事實上,理查德也坦承,對于未來銀行的業務方向想得很清楚,但是如果要把所有的細節都涉及進去,還是需要一個非常具體的規劃工作才能清楚。
“深發展的平安化需要一個更長期的過程,平安肯定不會還沒站穩前,就選擇從最復雜的人事問題上開刀?!币晃婚L期關注平安的私募基金經理表示,平安銀行是第一家由保險開辦的銀行,其機制比較獨特,人事和財務主管是由平安集團派駐的,不由行長決定,這種人事機制如果復制到深發展肯定會遭遇強烈抵制。
上述平安銀行總行人士表示,雖然所有的銀行都在推廣標準化程序,但平安銀行本質上是一家流水線的流程銀行,每筆業務都要拆分成很多的標準環節,每個環節的人都只管一塊事情。馬明哲致力打造的是一個以保險為核心的花旗帝國,所有的業務都是為保險服務,平安銀行根本沒有自己的單獨戰略。
在9月2日的發布會中,理查德提得最多的就是信用卡的后臺整合,他期望這是協同效應的一大亮點。
平安的信用卡是采取跑馬圈地式的發展方式,通過刷平安信用卡送電影票等方式,規模急劇增長,截至今年4月底信用卡發卡量為380萬張。其中僅2009年一年就新發卡220萬張。目前平安銀行的信用卡還未宣布盈利。
這與截至今年上半年發卡量也僅只有300萬張的深發展的深耕細作模式形成了鮮明對比,深發展信用卡在今年上半年已經宣稱盈利。深發展零售銀行負責人劉寶瑞和深發展信用卡總裁彭小軍正制定一個雄心勃勃的盈利計劃,計劃將深發展信用卡打造成為深發展的一張名片。
平安銀行正在大力推廣的一賬通業務對深發展也有巨大威脅。一賬通是個集合產品,其最大的優勢就是不僅能夠整合一個客戶的所有平安賬戶,而且能整合客戶的非平安賬戶。上述私募基金人士認為,這樣容易造成深發展的空心化。
對于深發展特殊的股權結構,如何防止兩家銀行利益輸送的問題,理查德表示其實平安銀行的IT架構沒有和平安集團一起運行,而是獨立的,只是承包給平安集團旗下的科技公司來執行而已。
雖然要遭遇重重考驗,但理查德對兩行的整合還是充滿了信心,“我的職業生涯中,做過6家銀行整合。兩家銀行本身在過去五年積累了重組的經驗,所以很容易有相同的想法。兩家銀行的班子對對方都比較熟悉,我和肖總認識4年了。而且兩家銀行的文化相似,它們都有老外的老板在這里”。
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