82歲的尼克拉斯·G·海耶克去世了，上個月，這條新聞被淹沒在茫茫信息藍海當中，沒有多少中國人知道他——全球最大的鐘表集團總裁。而在瑞士當地，因心臟病突發而去世的海耶克是絕大多數報紙的頭版頭條，沒人能否認他對瑞士鐘表業的杰出貢獻，在現代鐘表史上，稱其為“教父”一點也不為過。

他不是一個以技術見長的表界人士，與其說他對鐘表了解，不如說他是一個企業管理的高手。平時十分看重企業結構管理的海耶克早在2003年就開始為集團的交班工作做了精心準備，將斯沃琪集團的實際領導權交給了兒子尼克 (NickHayek)和女兒(NaylaHayek)。在老海耶克過世前，NickHayek已經接班擔任Swatch集 團 總 裁 ， 而 NaylaHayek則擔任集團董事會副主席多年。眼下，海耶克家族共擁有斯沃琪集團39.1%的股份，而這樣的安排顯然維持了整個集團的穩定。

寶珀全球副總裁 AndreMeier近日在接受記者專訪時也說，“寶珀目前的市場政策不會因為海耶克的去世而有任何變化?！睂氱晔撬刮昼骷瘓F精心打造的高端手表品牌，一直以來拒絕生產石英表，寶珀現今全球總裁正是NickHayek的親侄子。

行業的崩潰

海耶克的長遠的眼光早在數十年前就得到過檢驗，當時危機四伏的瑞士表業，并不缺乏好的手藝人，在那個冰天雪地的山谷里，制表師是最普通也最常見的行業。好的手藝并不能阻擋先進技術的鐵騎，廉價而走時精準的石英表在手表市場上攻城略地，氣勢如虹。自上世紀60年代中期開始到1980年左右的那段時間，可能是現今瑞士機械手表品牌們不愿意再回顧的最黑暗的一段時期。

日本的精工表是“瑞士夢”的終結者。1964年，曾為奧運會擔任17次計時的歐米茄第一次無緣奧運，被精工表取代，而1970年，在全瑞士表計時表大賽上，精工包攬了第4-10名，再到1970年，精工表在和瑞士表比拼中共打破9項技術紀錄。

精工表現今的氣勢早已不復當年，但仍然是許多喜愛石英表人的首選。精工表作為“更精準”的含義是：機械手表的極限精度（擺動數）是1秒鐘10擺動，而當時的精工表1秒鐘可以有3萬以上的擺動，精度是天壤之別，根本不是一個數量級。而機械表一個月偏準7分左右和一個月僅偏準幾秒的石英表更是顯示出誰優誰劣。

在這種易于復制的技術沖擊下，瑞士的鐘表企業紛紛現出凋零之勢。瑞士鐘表的出口在1975年時下降至30.7%，許多鐘表師為了生存不得不離開生意越來越不好做的表廠，從業人員驟減到繁榮時期的三分之一，整個行業陷于崩潰的邊緣。

為了拯救整個國家的支柱工業，由瑞士政府出面，并由瑞士銀行和瑞士聯合銀行等7家銀行，聯合出資，以10億瑞士法郎購買兩家最大的鐘表企業——Asuag和SSIH的98%的股權，并重組建立了斯沃琪集團。

尼古拉斯·G·海耶克當時要解決的問題是，如何阻擊石英表對機械手表市場的侵略，換句話說，機械手表還有未來嗎？

通過調查海耶克發現，即使日本手表看似很受歡迎，但并不是在所有地方都擁有最高的市場份額。在一些年輕的市場，例如日本自身，愿意選擇日本手表的意愿更強烈，而大部分古老的歐洲國家，仍然選擇 “瑞士制造”。這釋放出的信號被海耶克敏銳地捕捉到，瑞士手表并沒有走到窮途末路，高達99%的意大利人愿意購買“瑞士制造”的手表說明，瑞士制造有著區別于日本手表的突出特點，人們在它們身上寄托了情感。

尼古拉斯·G·海耶克是一個嗅覺靈敏的企業家，為了對抗日本表的進攻，海耶克帶領斯沃琪集團生產平均價格人民幣幾百的電子表。迄今，這已經是斯沃琪旗下銷量最好的品牌，遠遠超過了其他廉價手表品牌，而占據梯級最高端的奢侈手表品牌，既包含有德國頂級手表制造商格拉蘇蒂，也有最古老的鐘表品牌寶珀。

AndreMeier對記者說，在他二十余年的從業經驗來說，再沒有什么危機能超過石英手表對高級手表的沖擊了。在他看來，整個鐘表行業里的人 “一生都會記得這件事情，但類似的事情一定不會再發生了?；蛟S風潮隨時都會變，但經歷危機以后我們更應該懂得傳承的意義”。

產品自身會有危機嗎？

海耶克過世的當天，豪雅在上海世博會摩納哥館慶祝其150年的歷史。幾乎所有人都忘記了豪雅在年初有過多么尷尬的時刻，它的代言人老虎·伍茲的性丑聞每天在電視上滾動播報。

另一個品牌歐米茄星座系列代言人章子怡，同樣在上半年陷入桃色糾紛當中，著名的 “潑墨門”染上“墨”的，正是章子怡為星座系列拍攝的巨幅廣告。

豪雅的全球總裁 Jean-ChristopheBabin至今仍然對老虎·伍茲保有很高的評價，他認為伍茲作為豪雅表的代言人，很多時候已經超過了其應該履行的義務。在他看來，鐘表行業和汽車行業一樣，都是用零件組裝出的精密儀器。汽車行業一旦出了問題就需要召回，他很幸運，豪雅在過去150年的發展過程中還沒有遇到過那樣嚴重的質量問題。

Babin坦言，奢侈品很少會因為自身產品質量存在瑕疵而產生危機。羅德公關公司和信天翁近些時候發布的《2010中國奢華品報告》中的數據也顯示，人們愿意購買奢侈品，最為看重的還是在其中的感情投注，而產品質量過硬也是讓人們對天價名品愿意花大價錢的重要原因。

對于頂級的鐘表品牌們來說，由于本身產量少，毋須使用明星營銷即能取得良好的市場效果人。而對于中低端品牌來說，明星代言就是十分有效的手段了，斯沃琪集團在中國市場頗為成功的歐米茄、浪琴、天梭都得益于此，豪雅更是把明星營銷做到了極致。然而硬幣的另一面是，一旦選定代言人，就不得不面對代言人本身暗含的風險。

為了規避這種風險，豪雅采取了分散的戰略，即不只使用一個代言人，通常，他們都會選擇那些好萊塢當紅明星，還會選擇體育界的名人。既規避了風險，同時又更好地體現品牌自身價值。

伍茲事件發生后，許多品牌紛紛拋棄了伍茲。Babin使用了十分公關的辭令形容他們與伍茲的合作，“我們感到十分遺憾，但畢竟人無完人?！绷钊艘馔獾氖?，豪雅并沒有與伍茲解除代言合同，不過，在一些文化比較保守的國家，伍茲的廣告還是被悄悄換掉了。