錢大群：“智慧的地球”在行動

　　他思維清晰，邏輯縝密，表情豐富，笑容親切；他形象地解釋著他所理解的當今世界體系；他看起來和他的公司一樣充滿了智慧，而絕不是一個刻板的布道士。他說，作為一家把“思考”作為立身之本的百年企業，IBM已經形成了自己對科技趨勢、社會進步和世界發展的獨特視角。早在這次金融危機爆發之前，IBM已經看到了當今世界的一個重要矛盾，那就是一個新的、更小的、更平坦的世界與我們對于這個世界落后的管理模型之間的矛盾。一方面，全球化的發展一日千里，另一方面，我們很大程度上仍然在用已經過時的模型管理著世界。在這一矛盾作用之下，危機的出現絕非偶然。今天，人們已經越來越認識到，新的世界需要新的運行模型。

這就是IBM大中華區董事長兼首席執行總裁錢大群解釋的 “智慧的地球”（SmarterPlanet）計劃的誕生背景。2008年底，當IBMCEO彭明盛首次拋出“智慧的地球”這一概念時，不少美國人認為這個宏偉的戰略可與1995年克林頓利用互聯網革命把美國帶出經濟低谷的“信息高速公路”相比，同樣是擺脫危機、振興經濟、確立競爭優勢的關鍵戰略。以至于這一概念一經推出，就引起了奧巴馬政府的高度興趣，盡管當時也有人懷疑這是為了搶食美國7870億美元救市計劃的應景之作，但一年來“智慧的地球”所引起的全球反響，再次印證了這家公司改變未來的巨大能量。

在過去若干年中，IBM不斷向商業世界拋出一個又一個新的理念，從“電子商務”到“隨需應變”，從“創新”、“全球整合企業”乃至今天的“智慧的地球”，這些概念無一不為市場提供了深刻洞察力和新的思維方向?！凹夹g已經就緒?，F在，唯一限制我們的就是想象力和行動的決心。我們正處在一個關鍵的時期，今天的行動將影響今后十年的成敗?！卞X大群這樣說。

修補過去，不如面向未來

經濟觀察報：能否談談“智慧的地球”這個計劃？

錢大群：過去大半年來，這個愿景得到了越來越多的認可，尤其在中國，包括政府官員和很多企業家，都表達了對這個愿景的認同。

這次金融危機以后，很多國家的政府都紛紛拿出了振興計劃。顯然，繼續去做重復性的基礎建設，可能會對經濟的成長有幫助，但這只能是一時的，一個最典型的例子是日本，1990年代日本遇到經濟危機時，大量投資于基礎設施建設，比如說建高速公路，可以帶動交通、水泥業、建筑業，并起到短暫的刺激作用，但第一次有用，第二次有用，第三次就起不到真正的刺激作用了，這個法寶很快就失效了。為什么？因為高速公路、跨海大橋修好了，但沒車跑，對經濟活動沒有持續的促進效果。本質上，這種重復式、修補式的做法，并不能促進經濟的真實成長。中國倡導調結構、促轉變，我認為就是看到了這個問題。調結構、促轉變只是一個目標，要做到還是很難的，總要有個具體的途徑。

我們的“智慧的地球”計劃實際上就是一種思路：我們可以聰明一點，既進行基礎建設，又不是簡單修補，既要解決現實中的問題，又能夠把解決問題的過程變成促進經濟轉變的過程，比如說解決氣候、碳排放、新能源、看病難、看病貴、金融風險預估等問題。如果我們能夠不局限于傳統的技術和思路，而是果敢地投資新技術、新思路，鼓勵新產業、新模式，那么就能夠把解決現實問題與促進經濟轉變結合起來。

經濟觀察報：這其中的“智慧”究竟指什么？

錢大群：所謂“智慧”，就是“物聯化”、“互聯化”和“智能化”，這就是當前信息技術和信息化的前沿。

今天的IT產業處在一個新的起點，標志就是新的基礎設施的出現。當年是互聯網，現在是物聯網?，F在全世界每一個人分享的芯片數量都很多，上面的數據很多，成本非常便宜。到2010年末，地球上的每個人平均擁有的晶體管數量將會超過10億，共有40億部移動電話，一萬億互聯在一起的物體。明年的某個時候，全球互聯網用戶數量將會突破20億大關?；ヂ摼W與物聯網不斷融通在一起，大量的信息可以隨時被獲取并收集起來，互聯網得到這些信息以后，在后端進行高速的處理，及時將信息轉變為知識甚至智慧，解決以前解決不了的問題。這就把人類的社會系統與自然系統整合起來了，這里蘊含著多大的能力，多大的可能性？你不想運用這些能力嗎？有什么系統不能變得更智慧呢？

經濟觀察報：有哪些成功的案例嗎？

錢大群：在斯德哥爾摩、新加坡，很多個城市都開始建立 “智慧交通”，讓人們在路上可以隨時主動觀察到交通的流量，就像天氣預報一樣，從而進行疏導。所以在斯德哥爾摩，人均的二氧化碳排放是四噸，而美國的數字是二十噸。這個“智能交通”就是把人們所感知到的信息連接起來，不僅使得交通很通暢，而且能夠降低能量的使用和消費。所以，斯德哥爾摩的城市建設很成功，被評為“歐洲綠色首都”。

再比如醫療方面，現在去一家醫院看完病，如果再去另一家，所有的檢查、病例都要從頭再來一遍，這就是浪費。到2012年，加拿大政府將為一半以上的人口建立電子病歷，健康信息跟著人走，不僅可以大幅度降低醫療的成本，而且能大幅度提升醫療質量。我們在中國也做了大量醫療領域的工作，已有了多個成功的實踐案例，這證明在中國實施“智慧的地球”，條件是成熟的。

經濟觀察報：對于中國來說，這意味著什么樣的機會？

錢大群：很明顯，世界正在變得越來越“小”和越來越“平坦”。這是一個全球整合的時代。在整合的過程中，無論資金、人才或產品的流動都已全球化；世界經濟的聯系密不可分，沒有地方可以獨善其身。今天，我們還面臨越來越多的全球性難題：氣候變暖、恐怖主義、金融危機等等。未來中國的位置在哪？我們認為中國必須處于這一轉變的最前列。中國應該沖在最前面，因為中國發展最快；中國也必須沖在前面，否則就不能解決其所面對的若干復雜問題。有一位經濟學家把現在這個時代比喻成湍流，你要么取得巨大的成功，要么落后，全看今天的決策是不是明智，行動是不是果敢。

經濟觀察報：你對中國有什么具體的建議嗎？

錢大群：可以從三個思路入手。

第一，城市建設。如今，全世界的趨勢都是人口越來越向大城市集中，中國的城市化進程很快。這方面，智慧的信息科技可以幫上大忙。比如，紐約市警察局跟IBM合作，廣泛收集罪案信息，并用智能化的方式予以分析判斷，不但利于案件偵破，更可以分析犯罪行為模式，預估犯罪發生的時間和地點，從而主動出擊，防患于未然，大幅度降低犯罪率。

第二，“兩化”結合，振興傳統產業。中國IBM研究院曾經幫助一家世界級的航空公司做了一個飛機貨運裝載優化項目。飛機起飛的時候，它的貨物裝載越合理，就越省油。我們的研究人員創造性地開發了一個智慧的系統，能夠在極短的時間里確定飛機貨物的裝載方案，使得起飛時油料最節省。這樣下來，一年可以節省上千萬美金的油料。這就是信息科技與傳統的航空貨運業相結合所發揮的巨大威力。

第三，創造和促進新行業。這方面，新能源是一個典型。前不久，IBM與新奧集團簽訂合作協議，推進智慧能源服務的發展。這是一個新的產業，將來它可以把一個企業、一個工業園區，甚至一座城市的能源供應都包下來，以服務的方式提供給客戶?？蛻衾U納綜合能源服務費用，而能源服務提供商通過智慧的能源系統，以最優化的方式來向客戶提供能源。對客戶來說，可以比以前節省成本；對能源服務商來說，它運用先進的新能源和信息技術，可以找到最優化的供能方案，不但能夠獲得利潤，而且能夠降低碳排放。

所以，我們現在所做的事情，就是把握住IT的這次變革，用技術、用智慧找到面向未來的解決方案。

“智慧的中國”

經濟觀察報：對于中國的企業，你有什么建議？

錢大群：剛才所說的同樣適用于企業，甚至主要是針對企業。因為不論什么政府政策，落到實處，還是企業在實施。企業做得好，國家發展得就好；企業轉型成功，國家促轉變的戰略就成功；企業行動快，國家就領先。

我們每隔一兩年都會針對全世界的CEO做一個訪問。2008年我們訪問了一千多個CEO，問他們未來最成功的企業是什么樣的？這個訪問不是問卷，而是面對面的。得出結論是，未來成功企業應具有的特質是五條：渴求變革，創新超乎客戶想象，全球整合，徹底的業務創新，真誠。我覺得今天企業的領導者應當認真思考自己的企業如何在這幾個方向做得更出色，特別是怎樣利用智慧的信息科技來達到自己的轉型和發展的目標。想清楚了，就必須有行動。還是那句話，在今天這樣激烈變化的時期里，智慧的決策和果敢的行動將能夠確立未來十年的優勢。

經濟觀察報：對于中國企業正在進行的國際化進程，你有什么樣的建議？

錢大群：國際化并不僅僅是將產品賣到世界的各個角落，而是能夠讓你的企業進行全球整合。什么叫做全球整合？就是整合世界各地的優勢，提升競爭力，實現創新。首先你要有一個國際觀，能夠思考你的供應鏈、研發中心、財務服務中心設置在什么地方是最有競爭力的，如今我們把全世界最大的軟件研發隊伍設立在中國，把全球采購中心放在深圳，就是因為這里的人才和經濟環境最適合于做軟件開發和采購。設定之后，你還要通過全球布局提升競爭力。要做一個國際化的企業，你的創新不只是能夠去世界各地大賣產品，而且要大幅度地超越當地客戶的想象，你的商業模式能夠為當地培養國際化的人才，你的業務和研發要能夠跟當地的客戶需求真正結合起來，需要對全球的各個市場要有很深刻的了解。這才是國際化，不僅僅是業務的地理擴展，而且是企業自身的脫胎換骨。

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