諸暨市山下湖鎮,一個充滿著詩情畫意的名字?!拔魇┕世铩?、“中國珍珠之都”、華東國際珠寶城,這些閃光的字眼,在這里交互輝映。
而在那個山下湖珍珠工業園區,卻坐落著世界上最大、最專業的珍珠粉制造商之一——浙江長生鳥珍珠生物科技有限公司(下稱“長生鳥公司”)。
最近,根據浙江省經信委的工作部署,浙江省電子商務協會組織開展了全省電子商務十佳企業的評選工作。通過企業自愿申報、專家評委評選,并綜合考察電子商務收入、銷售收入、網上交易額、利潤總額等重點指標后,評選出了“浙江省電子商務十佳企業”。
結果顯示,長生鳥公司與阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司一起入榜,繼續領跑浙江電子商務企業。長生鳥公司也是唯一進入榜單的珍珠粉制造商。
而更令外界關注的是,最近,長生鳥公司宣布,要直面洋品牌化妝品的競爭,憑著技術優勢、專業優勢和品牌優勢,在競爭日益慘烈的化妝品市場,殺出一條血路。
長生鳥公司創辦于2003年。七年來,自復旦大學博士阮華君自創辦長生鳥公司伊始,憑著令人難以置信的執著和質樸的民族產業夢想,在諸暨市珍珠產業掀起了一場新的產業革命,給有著深厚養珠史的山下湖,注入了一股新的活力。
鳳凰涅槃,浴火重生。經過七年歷練并連續被評為浙江省級骨干農業龍頭企業、浙江省高新技術企業的長生鳥,正插上電子商務這雙隱形的翅膀,載著來自西施故里的美麗文化,飛向世界。
不畏洋品牌
“中國珍珠之都,再續國粹精華?!遍L生鳥公司大門前,一個巨幅廣告牌很是搶眼。實際上,這背后蘊含著長生鳥公司董事長阮華君深沉的民族產業夢想。
這些年,一直浸淫在珍珠粉行業的阮華君深切地感覺到來自化妝品行業的壓力。盡管中國化妝品市場正在以前所未有的爆發力實現增長,并突破千億大關,但長期以內,受國際品牌的影響,再加上本土品牌缺乏核心競爭力,國內化妝品企業不得不在邊緣市場求生存與發展。
洋品牌對中國化妝品市場的爭奪,要么是揮斥巨資,猛砸廣告,直接拼搶;要么是在國內代工;要么是通過資本滲透,通過對民族品牌的并購整合,不斷吞噬民族化妝品企業引以為傲和賴以為生的市場渠道優勢。
這種局面,讓阮華君如坐針氈?!袄蠈嵳f,這幾年,找我們談的化妝品跨國公司也比較多,要么是想讓我們為他們做OEM,要么是想直接收購我們。他們看中長生鳥的,無非是自主創新能力、研發實力以及優越的商業模式,出價很高,但都被我們拒絕?!比钊A君坦然透露,中國民族化妝品企業實際上有著外資企業所沒有的獨特的優勢,比如對中國本土市場的深厚了解,對國人消費習慣的熟稔等等。
“更重要的是,長生鳥這些年來已積蓄了深厚的力量,開始到了蓄勢待發的時候,也到了正式向洋品牌宣戰的時候?!边@個血氣方剛、時常被激動情緒纏繞的男人說,化妝品行業一直是我們的傳統的民族產業,與國人的日常生活息息相關,面對洋品牌的沖擊,民族企業要挺起腰桿,注重品牌建設,決不能把這一塊碩大的蛋糕拱手讓人。
當下,雅思蘭黛、歐萊雅等等強勢洋品牌,正逐漸對中國化妝品市場形成壟斷之勢。在化妝品這個國外巨頭一直虎視眈眈的市場上,不斷傳來的消息卻讓阮華君憂心忡忡。在洋品牌的擠壓下,曾經一度輝煌的化妝品知名品牌已經倒下了很多。
具體拿珍珠化妝品來看,著名的杭州孔鳳春是百年老店,珍珠化妝品已經不復存在;上海日化二廠的鳳凰珍珠化妝品也已經銷聲匿跡;南京的金芭蕾也已經在市場消失。北京大寶也已經被洋品牌控股等等。
“民族品牌實際上有著自己強大的優勢,關鍵是看我們自己如何挖掘自身優勢,勇敢地參與競爭?!比钊A君痛心疾首地說。如今,他毅然舉起民族品牌這面大旗,直面洋品牌的進入。
“網商”闖關:把諸暨“美麗經濟”推向全世界
如今,電子商務已經使得長生鳥公司與同行比較起來,有著獨到的渠道競爭優勢。
從誕生初期,長生鳥公司便非常注重科研投入,而面對市場競爭時,長生鳥不是被動地去接受,而是選擇了主動出擊,走向互聯網。
如今的長生鳥公司,網絡銷售正在發生驚人的變化。網上銷售已經占到了其產品銷售額的70%。公司的B2C的網上銷售創新模式一度被傳為銷售榜樣,阮華君也轉化為一個有著實業支撐的名副其實的“網商”。長生鳥也因為在網絡營銷上的優秀表現,被評為“2009網上零售消費品牌50強”和“2009第四屆消費者最喜愛的網站TOP100”。渠道優勢正是中國投資者看好長生鳥的主要原因之一。
長生鳥珍珠美顏網,是長生鳥B2C的網站,2004年建立至今,目前網上固定消費人群已達12萬,網絡消費者重復購買率達到50%左右。這一渠道的創新之處在于:1.純粹建立購物平臺,宣傳珍珠粉,直接在網上讓消費者下單購買;2.客戶服務上,有醫學顧問和美容顧問提供專業的服務,針對不同的消費者進行專業的輔導、解答,消費者可結合膚質、需求選擇祛痘、美白、祛斑等產品。
這種商業模式,直接支撐著阮華君的民族品牌夢想。他希望,以諸暨為基點,依托當地優質淡水珍珠資源,把長生鳥打造為珍珠粉加工產業的強勢民族品牌。
當下,阮華君帶著他的“國粹”夢,帶領他的銷售團隊,全世界范圍地進行銷售和推廣,足跡遍布五大洲。
其實,不僅僅在中國珍珠被看成西施這樣的美女的化身,在西方的傳說中,美神維納斯出生于貝殼中,當貝殼打開的時候,從她身上滴下來的露水就變成了一粒粒晶瑩剔透的珍珠。借助這種文化上的優勢,阮華君的努力,終于迎來了國際市場的認同。
2003年自公司生產的全天然珍珠粉上市以來,相繼成功進入韓國、日本、馬來西亞、泰國等東南亞國家和中國香港、臺灣地區。2004年,在中國曾經學習了六年醫學的醫學博士、塞爾維亞(南斯拉夫)ITS公司創建人Ivana Jezdic博士就開始與長生鳥洽談把珍珠粉膠囊引入塞爾維亞市場的合作事宜。經過一年多的論證以及貝爾格萊德大學藥學系的嚴格測試,長生鳥納米珍珠粉良好的安全性和功效性終于贏得了歐洲市場的“入場券”。2006年,長生鳥珍珠粉終于以膠囊劑成品的方式出口歐洲,創下了又一個第一。
顯然,長生鳥已成為西施文化的使者,向全世界推廣、傳播著來自諸暨的“美麗經濟”。而與此同時,阮華君也開始向他的“國粹”夢想邁出堅實一步;以長生鳥公司帶頭的諸暨珍珠產業也開始向打造民族品牌邁出厚實一步。
自主創新:為行業尊嚴和榮譽而戰
長生鳥公司成立之初,阮華君就清醒地認識到,唯有自主創新,才能真正把珍珠粉這一民族品牌叫響??粗磉叺耐袀円粋€個被無情的市場競爭所淘汰,更堅定了他的信念。
“公司從一開始就花了很大的精力在研發領域,剛開始做的確實很辛苦?!比钊A君坦言。不過,現在,當中國本土品牌在外資品牌的進攻下逐漸銷聲匿跡的時候,長生鳥公司卻開始異軍突起。
多年來,長生鳥公司始終將自主創新放在首要位置,堅持走以產學研合作和自主研發相結合的科技型發展道路。
公司除了自身的科研與生產力量外,并與清華大學、浙江大學、浙江工商大學、蘇州大學、中科院上海藥物研究所等著名高校、研究中心建立了長期的產學研合作關系。
阮華君介紹,每年企業的研發費用占到銷售額的6%—8%,而一般界定高科技企業的標準之一就是研發費用占銷售的比例不低于3%。他說:“我們現在已經實現了技術的儲備一代,使用一代,如果現在有其他公司達到我現在的技術,我馬上可以進行技術升級,保持技術領先的地位?!倍L期以來,自主創新投入不足成為這個行業的通病。
不僅如此,早在2008年,長生鳥公司就已經成為珍珠粉國家標準和納米珍珠粉行業標準的牽頭制定單位。
阮華君認為,一個規范有序、公平競爭的市場環境對一個正規企業的發展是至關重要的。針對珍珠粉行業一直存在的魚龍混雜的狀況,制訂一個統一的標準顯得甚為急迫。
所以,他希望能“多為這個行業做些事情”。他更深諳“行業活、企業活,行業死、企業死”這個道理。
為此,阮華君毅然承擔起組建浙江省諸暨珍珠產業技術創新服務平臺的任務。
該平臺在浙江省科技廳等有關部門的支持下,由阮華君聯合當地知名企業進行組建。平臺建設計劃總投資4000萬元,其中諸暨各級政府(包括市、鎮)以提供科技服務場所及配套資金的形式出資2500萬元,浙江省科技廳專項經費400萬元,其余部分為平臺組建單位自籌,主要用于儀器設備購置、運行場地建設、人才引進、共性技術的攻關等。
“這個平臺對于促進諸暨珍珠產業實現升級,有著很大的推動作用?!比钊A君說。
目前,珍珠產業已經成為諸暨經濟的重要增長點,2008年,諸暨被評為“中國珍珠之都”稱號。其中,長生鳥公司所在的諸暨山下湖全鎮淡水珍珠養殖面積達40萬畝,養殖戶達3000多戶,遍布全國五大淡水湖區域,年產量占世界淡水珍珠總產量的73%,全國總產量的80%以上。
可見,珍珠產業不僅是中國的傳統產業和民族產業,也是長三角特色塊狀產業和最具成長性的優勢產業之一。在諸暨則具有明顯的產業集群或塊狀經濟特征。
但最近幾年來,像長三角其它地方的產業集群一樣,諸暨珍珠產業也遇到了不少困境。如珍珠以及珍珠粉深加工企業良莠不齊、產品附加值低、中低檔珍珠充斥市場、貝殼粉充當珍珠粉等等。這極大地影響了諸暨珍珠產業集群的整體競爭力,也影響到了整個諸暨的聲譽。
而長生鳥公司牽頭創建的諸暨珍珠產業技術創新服務平臺,不僅僅為長生鳥公司提供技術服務,更突出公共性和開發性?!耙坏┤孢\行,諸暨乃至全國珍珠企業都可以共享這個創新平臺的科研力量和技術服務?!比钊A君說,平臺的建設,有利于浙江省的珍珠企業充分利用整合后的科技創新條件、技術、人才優勢,多快好省地進行共性關鍵技術攻關,有利于突破一批關鍵技術,全面提高現有產品的技術檔次和水平,也為產業鏈的延伸、新產品的開發創造條件,從而為全面提高浙江珍珠產業水平,促進珍珠產業的轉型升級和可持續發展作出較大的貢獻。
珍珠粉已有著千百年的使用歷史,是老祖宗留給我們的寶貴財富。而西施則是中國百姓公認的四大美女之首。在近2500年的歷史長河中,她的美麗、智慧、愛心和獻身精神,流淌在諸暨人的血液里。如今的珍珠產業正處在一個鳳凰涅槃的轉型期,整個行業要抱團取暖,形成合力,堅守珍珠粉民族品牌這塊陣地。
“我們要勇敢地把珍珠粉這個千年國粹傳承下去,決不能把這一千年珍品斷送在我們的手里!”阮華君說,在省市有關部門和領導的支持和鼓勵下,長生鳥將會飛的更高更遠,把諸暨獨有的“美麗經濟”,帶向全世界。
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