經濟觀察網記者 周靚 據北京日報報道,“鐵路客票售票系統5.2版本”這兩天因為被多家媒體曝出具有“買票能選座”、“購票可刷卡”、“余票同步查詢”等強大功能,引起旅客極大興趣。對此,鐵路部門審慎表態:5.2版本很多功能現在還不能用。
個別高鐵可試點買票挑座
11月初,合肥、上海等多家當地媒體紛紛報道“鐵路客票售票系統5.2版本升級后,乘客可以像買飛機票一樣選擇火車票座位;買票也可以刷銀行卡;坐在家里就可以上網訂票”等內容。最吸引眼球的功能是稱其買票可以挑座——不同列車有不同的座位選擇,包括靠窗、靠過道、殘疾座、三人座、二人座、帶桌板、靠殘疾座、靠餐車、靠大行李架、靠車門、靠衛生間、座椅可以轉動這12項。乘客可以根據個人喜好自助選擇。
鐵路部門相關負責人表示,這一功能在絕大多數列車購票時都不能使用,僅個別高鐵客運專線可以試點。究其原因,該功能必須在全國鐵路統一實行,但局限于各類車輛、各個車站的情況千差萬別,不可能統一投入使用。高鐵客專采用了新的編號方式所以可以試點,比如滬杭高鐵G字頭高速動車席位編號不只是1至N號,而是像飛機座艙按A、F對應窗口、其他座位對應走道的設計。這樣選座更為方便。
鐵道部人士表示,當初這個“自助選座”的設想僅是內部研究使用。5.2版本尚不能使全線鐵路均實現買票挑座。
余票查詢:信息不能實時更新
5.2版本的另一個為人津津樂道的功能,是網絡余票系統與窗口售票系統同步實時刷新,可以“余票同步查詢”。
對此,鐵路部門相關負責人表示,5.2版本確實可以做到簡化余票重復查詢。以前旅客在購票時,一趟車沒有再查另一趟,售票人員必須反復查詢。而使用5.2版本,只要旅客報出乘車日期、車次、出發地及目的地,售票員依次輸入信息后,售票系統就會彈出“車次余票快速查詢”窗口。每趟車次余票的數量就一目了然。
目前網上的余票系統一個小時刷新一次,信息更新存在滯后性。5.2版本盡管會比以前快一些,可還做不到實時更新,主要原因是服務器跟不上。
刷卡購票:很快就能實現
昨天,鐵路部門表示,網絡訂票實行時間還沒有確定。雖然新系統已經設計了網上訂票以及刷卡購票等功能,但推行需要解決銀行卡付費這個主要問題才能真正有可能實現。
北京進度:14日前完成系統升級
鐵路客票售票系統5.2版本將大大提高售票效率。北京鐵路局昨天發布消息,管內各車站客票售票系統5.2版本的升級準備工作已展開。14日前,各車站將完成客票售票系統升級。
據了解,11月10日23時50分至11日凌晨5時,北京鐵路局全局停售車票。停售期間,涉及連接路局中心的各車務段管轄內的各售票站及天津站、天津北站、武清站所有終端窗口的應用軟件同步完成升級。
北京站、北京南站、北京西站及北京北站將于11月12日23時50分至13日凌晨5時停售車票??推笔燮毕到y5.2版本升級工作在11月8日至14日,期間需要多次停售。
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