經濟觀察報 記者 種昂 2025年3月19日，海爾智家在上海舉行的“AI生活，智慧萬家”生態大會上發布了布局智慧家庭戰略的最新成果：“AI之眼”。

海爾集團副總裁、海爾智家研發平臺總經理舒海向全球觀眾展示了一張小男孩在玩拼圖游戲的照片。舒海解釋道，圖中的小男孩玩拼圖就像海爾智家對“智慧家庭”的布局一樣，還有兩個關鍵的拼圖塊沒有到位：一個是AI智慧體，一個是家庭機器人。目前海爾智家正加速升級、補齊這最后的兩塊拼圖。

2019年，“海爾電器”正式更名為“海爾智家”，標志著海爾智家把“智慧家庭”確定為新的戰略發展方向。

經過多年的發展，家電已經能夠幫用戶解決80%的家務。比如，洗衣機可以替人洗衣，掃地機可以幫人清潔地面，洗碗機可以洗鍋刷碗等等?？杉幢闳绱?，剩下的20%家務仍然每天要擠占人們約1至3小時的寶貴時間。

在海爾研發團隊看來，家電一步步替人做家務，主要經歷了單品聯網、互聯互通、決策智能三個發展階段。階段越高，家電能替代的家務勞動就越多。目前來看，整個家電行業已經發展到了“互聯互通”的階段。

“智慧家庭的盡頭是無人家務，而無人家務的前提是家電擁有類人智慧（AI）?！笔婧Ｕf道。這或將引領整個家電行業進入“AI高度自主智能”的第四階段——讓智能家電在“聽得懂”的基礎上實現“看得懂”。簡單來講，就是相當于給家電安上了像人一樣的“視覺神經中樞”，讓家電真正擁有了主動服務于人的能力，這也是家電行業向“無人家務”邁出的關鍵一步。

在現場，舒海演示了幾個應用場景。比如，以前用戶在家煮粥時必須時刻看著，否則可能沸水外溢、引發危險；而搭載“AI之眼”的煙機發現即將溢鍋時，能自動調節燃氣灶火力，把粥安穩煮熟。以前用戶使用傳統烤箱時，不知道怎么根據食材設置時間、溫度，烤個雞翅要確認好幾次，否則不是烤煳就是沒熟；而有了“AI之眼”的烤箱會自動識別食材種類、規格，自動確認溫度和時長，整個烤制過程不用反復查看……

舒海表示，海爾智慧家庭的目標就是要逐步實現“無人家務”。而無人家務的實現，目前還需要兩塊拼圖：一塊是需要家電具備“看得懂”的能力，此次海爾智家發布的“AI之眼”，就是讓家電具備這項能力；另一塊就是在“看得懂”之后，通過家庭服務機器人去實現“拿得起、放得下”，從而邁向無人家務

舒海透露，目前海爾智家正在加速研發和布局家庭服務機器人業務，希望早日推進“無人家務”時代的到來。

中國家用電器協會執行理事長姜風表示，今天的中國家電工業，建立起了全球最大的產業規模，擁有高水平的數字化制造技術，建立起了全球領先的科技創新能力和核心技術，擁有全球化的品牌和高端產品，擁有最齊全、最高水平的產業鏈、供應鏈，中國已經進入全球家電強國的行列。未來，家電業面臨很多不確定性，但有三個公認的確定性趨勢；一是全球化，一是綠色低碳化，還有一個正是人工智能與家電的深度融合。

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