在成人學習需求持續火熱之下，全國兩會期間，在線成人學習市場獲得越來越多群體的關注。

早在2023年9月，研究分析機構弗若斯特沙利文發布的《中國成人學習市場行業報告》就顯示，中國成人學習市場2022年市場規模已達5760億元,預計到2027年將達到1.04萬億元,復合增長率達12.6%。

作為行業頭部企業，量子之歌最新的財務數據也折射出企業乃至成人在線學習行業的蓬勃發展。3月7日，量子之歌公布的2024財年第二季度未經審計的財務業績（“2024財年第二季度”，指2023年10月1日至2023年12月31日期間）顯示，量子之歌營業收入達9.805億元，同比增長24.7%。凈利潤首次突破1億元，創歷史新高。其中，個人在線學習服務收入同比增加24.1%，截至2023年年底量子之歌累計注冊用戶數達1.124億。

在量子之歌董事長李鵬看來，在線學習平臺既迎合了用戶終身學習的需求又突破了物理空間的限制，讓用戶能隨時隨地通過各種渠道進行學習?！皩W習如登山，一家優質的在線學習服務企業應該為用戶個性化學習需求搭建階梯，降低用戶學習門檻并讓他們有充足獲得感，從而促使用戶持續不斷地提升自我?！?/p>

也就是在為用戶搭建學習“階梯”的過程中，為了滿足用戶多元化學習需求，量子之歌以旗下啟牛學堂、講真、千尺學堂三大學習平臺為陣地，從個人興趣出發，面向廣大用戶提供創新多元的知識學習服務。如啟牛學堂推出的金融素養知識課程；講真推出的短視頻、記憶力、大健康等課程；以及千尺學堂面向中老年群體開發的鋼琴、書法、站樁等課程，極大地滿足了用戶自我價值提升與終身學習的訴求。

在巨大的市場前景下，李鵬說，中老年群體對在線學習的市場需求也正在迅速崛起，他們擁有強烈的自我實現和悅己需求，將為銀發經濟注入新的活力。而量子之歌也將始終以用戶需求為核心，不斷創新產品和服務，滿足不同用戶群體的個性化學習需求。

幫助上億用戶沉浸式學習

隨著近些年移動互聯網的快速發展，普通人的終身學習突破了線下教室的限制，轉而通過微信社群、抖音等平臺隨時隨地以低成本進行學習。

李鵬的觀察是，除了學習形式與時俱進的改變，學習內容也逐漸呈現多樣化——此前學習內容更偏向實用技能，但現在精神文化層面的需求更加突出。例如在中老年群體中，琴棋書畫、健康養生的內容廣受歡迎。

只是學習如攀登，如何讓用戶實現沉浸式學習成為所有在線學習平臺面臨的共同難題。

為此，量子之歌摸索出來的一條成功路徑是為用戶構建一套能持續有獲得感的體系，從而讓用戶能通過階段式學習成果來突破“三分鐘學習熱度”的困境。以書法課程為例，李鵬介紹，在線課程每節課至少教會消費者寫幾個字，讓他獲得成就感的同時又有動機學習更多字體的書寫，當一個階段課程完成，消費者也就能用書法寫一篇完整的作品。這樣循序漸進的過程就像給用戶修臺階，最終讓他們成功登上“山頂看風景”。

李鵬說，在線學習不能局限于“開眼界、看熱鬧”，這樣對于用戶而言沒有實用價值，學習平臺也無法形成用戶黏性。能否捕捉搭配當下用戶需要的學習形式和內容，進而搭建個性化學習“階梯”，已經成為一家在線學習平臺的核心競爭力。這背后往往比拼的就是科技與智能化建設。

從財報數據來看，量子之歌展現出穩健的增長勢頭，也主要歸功于其在課程內容上的持續創新，以及對用戶服務體驗的不斷優化。

作為一家將科技信仰融入企業DNA的公司，量子之歌具備大批IT技術、AI技術高級人才組成的研發團隊且始終堅持自主研發，其自主創新研發的在線直播課智能磨課系統、在線直播課智能交互輔助系統、內容安全智能審核系統等產品，可及時獲得用戶學習反饋，有效提升運營效率，提升用戶學習滿意度。

回溯企業的發展歷程，李鵬說，企業的規模增長非常穩健，未來肯定也會延續這樣的風格。戰略規劃上，橫向是希望能夠覆蓋更多用戶的需求，縱向則是圍繞用戶需求，提升用戶的黏性和滿意度?！拔覀冊谕卣购拓S富課程內容方面的戰略舉措取得了成功。我們始終致力于滿足廣大民眾的學習需求，助力他們提升個人素養。我們還特別關注當前中老年人群日益增長的精神文化需求，致力于為他們創造更充實而有意義的生活。除了不斷努力推動收入增長和優化成本效率外，我們還在積極尋求新的舉措幫助擴大我們的業務，并實現業務多樣化?！?/p>

中老年群體的在線學習需求是朝陽產業

在全國兩會期間，老年人群體的實際需求成為多位全國人大代表關注的熱點話題。2024年政府工作報告也提出實施積極應對人口老齡化國家戰略；加強老年用品和服務供給，大力發展銀發經濟等。

不僅如此，隨著老齡化程度的加深，如何發力銀發經濟進而促進經濟增長已成為政府層面關注的重點。2024年1月國務院辦公廳發布的《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》也提出，加快銀發經濟規?；?、標準化、集群化、品牌化發展，培育高精尖產品和高品質服務模式。其中就包括豐富老年文體服務、培育銀發經濟經營主體等舉措。

國家統計局數據顯示，截至2023年底，全國60周歲及以上老年人口達到29697萬人，占總人口的21.1%。其中，“6275”一代（指1962年至1975年間新出生的人口）“新老人”正在迎來“退休潮”。他們的到來，預示著“悅己消費”將成為銀發經濟的新風尚。

李鵬說，“銀發經濟”既包含“衣食住行”，也包含“詩和遠方”。對于當代中老年群體而言，學習不僅是生活的調味品，更是他們追求精神滿足和自我提升的重要途徑。其中，適老化的教學內容和方式往往是推進中老年學習的關鍵。

2023年10月發布的《2024中老年興趣教育課程營銷指南》顯示，77.2%的中老年人群有過或正在進行興趣學習。從興趣學習的核心驅動力看，64.8%的中老年興趣學習人群是為了滿足自我的求知興趣，55.1%選擇通過興趣學習提高生命質量，54.3%通過興趣學習拓展新社交圈。

為滿足中老年群體的興趣學習需求，量子之歌也早早布局——量子之歌旗下的中老年興趣學習平臺千尺學堂平臺針對中老年群體學習特點，精心打磨適合銀發族學習的課程內容，開設了在線鋼琴課、書法課等豐富多元的課程，通過直播、社群的方式，讓中老年用戶足不出戶就能與經驗豐富的講師在線互動，享受高質量教學方式。

李鵬說，在挖掘用戶的需求過程中，我們敏銳地覺察到中老年群體快速崛起的學習需求，這部分群體日常缺乏陪伴且希望能不斷豐富自己的精神空間。伴隨著老年人群體逐漸增多、消費能力提升以及認知的提升，在線學習平臺如何創新性的挖掘并滿足他們的學習需求成為最主要的課題。

在具體的課程設置上，為降低老年人群體理解并應用在線學習平臺的門檻，量子之歌通過抖音、微信社群等平臺讓老年人能直接接觸線上課程。同時線上授課過程中，也會讓老年人根據學習內容進行實操應用，進而提升老年人群體的獲得感以及不斷學習的動力。

在李鵬看來，在線學習企業的可持續發展不應該跟著熱點走，而是需要基于用戶的實際需求去不斷調整，實現與用戶的雙向奔赴?！皬闹虚L期來看，中老年群體的學習需求蘊含著巨大的市場。只要在線學習企業做好課程產品和服務，就能抓住這個朝陽產業。量子之歌也將在這個領域持續深耕，做真正有社會價值的事情?！?/p>

嚴立/文