經濟觀察報 記者 種昂 2023年2月14日，海信集團官方宣布：總裁賈少謙接替林瀾，出任海信集團董事長職務。同時，于芝濤出任集團常務副總裁。

去年3月12日，林瀾接替執掌海信30年的周厚健出任董事長一職。如今，再次換帥，也讓這家全球知名企業一時備受關注。

海信成立于1969年，擁有海信視像（600060）、海信家電（000921）和三電控股（6444）三家在上海、深圳、香港、東京四地的上市公司。2022年，海信全年營收1835億元，利潤總額122億元，同比增長20.4%。其中海外收入757億元，自主品牌占比超過83%。

今年2月21日，市場研究機構Omdia發布的調研數據顯示，2022年海信系的電視全球出貨量位居世界第二，同比增長16.1%，成為在全球前五的品牌中唯一逆勢增長的企業。

新任董事長賈少謙出生于1972年，1997年畢業于青島大學經濟法系，同年加入海信。在海信集團內，他歷任海信科龍（后更名為海信家電）副總裁，海信冰箱公司總經理，海信集團副總裁、總裁。此次賈少謙與于芝濤的履新，也讓海信集團核心高管團隊移交到“70后”手中。

近日，賈少謙作為新當選的全國人大代表即將赴京參加全國兩會，在出行前夕他在海信集團總部接受了經濟觀察報記者的專訪。這是上任以來賈少謙首次面對媒體與公眾。

既要傳承，又要突圍

經濟觀察報：從履歷來看，您大學畢業后就來到海信，至今已經26年了，對企業過往發展軌跡非常了解。如今，海信在全球市場快速增長、勢頭正盛，外界非常關注此次海信換帥。作為新一代的企業領軍者，在運營一個近兩千億的全球化企業時，您會特別看重哪些方面？

賈少謙：考慮到現實的挑戰，考慮到未來成長的需要，我認為，首先技術上的突圍應該是重中之重。盡管海信堅持技術創新的發展路徑，但我們應該看到從傳統產業走向先進制造、走向高質量增長，技術都是一個關鍵要素。技術的更新換代非?？?，對海信來講，在未來成長當中必須在技術上實現突圍，實現對前瞻性技術、未來技術的研究、突破，要走在行業的前列去。

第二，企業發展過程中，特別是這幾年以來，資金安全對于一個企業特別重要、特別關鍵。過去海信崇尚穩健經營，對今后的海信來講，資金安全是一個重中之重。很多企業不是沒有了良好的意愿，更多的是因為出現了暴雷事件拖垮了企業，不管是房地產還是房地產外的企業都有相似的問題出現。所以抓管理是日常經營當中的重中之重，海信必須保持良好的現金流。海信自己創造了一個經營指標“還貸后現金資產”。這是在做一個極端的假設——假設海信把與銀行、供應商之間所有的往來貸款、欠款全部還掉，手里還剩下多少現金資產。經過核算，到去年年底海信“還貸后現金資產”還剩下99.7億。當真正有了需要、有了并購機會，海信不用求助任何人，拿出自己的錢來就可以完成并購。這也是為什么從去年開始海信收購乾照光電，到今年1月份就完成了控股，這完全靠的是現金流。這是第二個未來成長當中需要關注的。

第三，全球化的發展要矢志不渝。海信提出“大頭在海外”的夢想后，一直在不斷地拓展國外陣地。去年海外市場占了41%，實現了757億。未來海信全球化發展道路還很長。為什么這樣講呢？海信系電視全球市場占有率12.06%，這意味著我們有巨大的空間可以突破。另外，海信B2B類產業，如智慧產品、智慧交通、醫療設備、汽車電子，更有巨大的空間去發展。所以未來海信要把全球化做得更好，提升占有率，改善產品質量。

第四，我們增長的模式過去靠規模經濟，未來除了在規模經濟之外，應該是高質量的發展，應該是增長方式的一種變化和創造。

海信有10萬名員工，去年貢獻了1835億收入，我們認為還是少了。少的原因是什么？說明增長模式不對，比世界先進的公司差距還是很大的，比中國優秀的公司差距也很大。接下來海信要做中國的跨國公司，瞄準世界最前沿的管理方式、增長模式，海信需要去不斷地探討變革、推動變革，推進一些咨詢機構幫助我們去改變影響發展的一些因素。

我想未來的成長中，海信既要傳承，又要突圍。畢竟企業積累了這么長時間，產品、技術、品牌都有了很好的基礎，而全球化本身又是一個復雜性因素，需要多種因素的疊加才能夠讓這個企業、品牌做起來。

經濟觀察報：您剛剛說去年請了很多咨詢機構來給海信會診，能不能介紹一下診斷的內容與進展情況？您認為，海信目前正處于一個怎樣的發展階段，為何需要做出改變？

賈少謙：去年開始，海信聘請了幾家咨詢公司，從戰略定航項目到組織人才、到戰略管理體系、再到流程信息化的變革，做了四大課題。這都是面向未來的一些探索。

我們發現，世界先進企業發展到一定階段幾乎都要請第三方咨詢機構來出謀劃策，因為跳出來看一個企業和組織看得更真切。這對海信也是一個嘗試，又是一種挑戰，因為有統計機構說70%的咨詢項目都是失敗的。

今天的海信從整體規模來講已經達到1800多億的規模，不算太大也不算太小，恰恰處在企業發展的一個轉折期，這個轉折期又正好碰到國家大形勢在變化，全球化的趨勢在變化?，F在人工智能、互聯網應用技術又給企業數字化轉型帶來了新挑戰。我們提的口號是“眼睛向外，刀尖向內”，痛苦的去做一些對未來有幫助的事，讓變革持續向前推進。

變革的方向

經濟觀察報：任何的改革都是針對現有的痛點，目前海信在哪些具體方面已經或正在做出改變？真正的改革都是一個痛苦的過程，目前又遇到了哪些問題？

賈少謙：改革的過程本身就是一種探索。目前只有半年多的時間，能夠看得到有一些進展，比如提到組織模式、頂層設計，海信是一個傳統的國有企業發展下來的，整個模式是一個強管控模式——集團公司什么都管。強管控模式的好處就是一致性非常好，但強管控模式的壞處是什么？就是需要一個大火車頭拉著車廂往前走，在組織活力上，在創新能力上，付出和獲得不匹配，有很多東西內耗了。所以要把組織活力建起來。

大家提出了一些想法，比如從董事會到經營層要做好公司治理；從集團公司到產業集團和子公司要進行分權、授權；在激勵機制上，傳統產業、新產業、創新性的公司、成熟的公司往往一刀切，甚至有時候會出現用家電的思維去發展新產業，搞醫療的用家電的思維，搞芯片的也用家電思維。這肯定是不行的，一定要創造出來和產業特點相吻合的模式，這是變革當中遇到的問題。

我們提出能不能把集團公司變成小總部拓展大產業，讓組織活力既有共性也有個性，同時在激勵機制上還有部分影響創新、對于失敗缺少容忍度等一些不好的做法，我們希望通過未來的變革進行調整。

我們還提到海信如何能夠找到一套像三星這樣的治理結構、治理模式，帶給企業快速成長，又能夠讓組織變得更有活力。華為是一艘大船，在困難時期能夠迅速的調頭，海信還沒有華為規模大，但有時候調頭反而比人家慢。這里面有很多因素可能是多年形成的，不能急于求成，很多東西是歷史的積累過程，同時模式的創造往往是一個企業有自己的一條路子，可能華為適合的、三星適合的未必一定適合海信。變革沒有止境，海信會持續不斷修正一些影響效率、影響長期發展、影響活力的因素。

所以，未來我很多的工作就要往這個方向去考慮，希望未來海信能夠找出來一條路——能夠克服時間、克服空間、克服現有制度、克服人員更替的一條路子，讓這個企業真正的走向百年。

經濟觀察報：原來海信對標的企業是松下、索尼，后來是三星?？墒瞧髽I邊界不斷地擴展，有的是通過并購，有的是自己的研發、突破，海信早已走出傳統家電產業，實現跨領域跨區域的布局。從整個集團來說，海信是否還有一個競爭的對手或者是對標的榜樣？

賈少謙：應該來講，還是有很多標桿值得海信學習的，因為海信有TOC的產業，有TOB的產業，每個發展的階段還不一樣。有的比較成熟，甚至在中國是第一第二，走向世界了；有的剛剛拓展，甚至是新創業的公司。但總是能夠找到一些標桿來學習。

從目前來看，盡管是海信在前進，但從戰略管理、經營管理還有運營的能力，比起很多世界級的先進企業，差距仍然是巨大的。我們現在只是在同樣的時間內跑的效率比別人高，跑得比別人快，但在管理模式上、在盈利能力上、在品牌運營上，比起很多企業差距還是很大的。比如我們在集團內就講到三星企業很值得中國企業學習，至少值得海信學習，因為這是一個做TOC的消費品起家，同時不斷地拓展產業領域，它的金融、電子、醫療都在不斷地往外拓展。眾所周知，三星這家企業不斷地出問題，去年三星電子利潤卻高達300多億美金。三星一定有良好的頂層設計和治理模式，這種頂層設計和治理模式能夠讓它克服各種各樣的挑戰或者是波折，長治久安下去，它的創新能力到今天為止仍然是世界最強的。

海信要做一個百年企業，要做一個全球化的企業，就應該去尋找一個讓企業長治久安的頂層設計和治理模式。中國文化在很大程度來講是“強人治理”，三星曾經也是如此，但后來建立了一套很好的治理模式，讓它克服了很多的問題。所以海信今天要在戰略上來思考未來的發展——既然提出百年海信，百年海信有很多的支撐，最重要的支撐一定是頂層設計和公司治理的支撐。不管是誰做董事長，都應該建立起這樣的模式，讓企業更好地傳承下去。這是企業根本當中的根本，這是企業戰略思考的核心。

縱深化的戰略布局

經濟觀察報：海信曾提出，企業發展“大頭在外”。從2016年以來，海信持續贊助歐洲杯、世界杯，發起全球營銷，海信海外市場占比也越來越高。您認為，這一戰略目標何時能實現？未來全球化布局會朝著哪個縱深方向進行？

賈少謙：當時海信提出，未來的發展大頭在海外，現在海外收入占比是41%。曾經我們希望2025年能夠實現一半一半?，F在來看，盡管出現了三年疫情，但可能性還是有的。

全球疫情、經濟下行等不光是影響了中國，也是在影響了全世界。2020、2021年中國的商品出去找不到船，找不到箱，但是到2022年下半年后會發現，出口就急劇下來了，而東南亞稍微好一點。

我們看世界經濟發展，中國和包括東南亞、南亞一些發展中國家可能會成為未來世界經濟增長的重要引擎，要靠他們為世界注入活力。

海信的模式過去更多靠量和規模，今后要實現高質量發展，要靠“質”要靠結構改善，真正要成為一個高端品牌。我們的產品結構要進行轉變，高端產品、大尺寸電視要成為主流，到那個時候海信才算是真正立足在世界舞臺，現在還是在路上。

經濟觀察報：接下來海信在海外的產業布局中，會不會考慮向東南亞傾斜？

賈少謙：面向東盟十國的市場，海信已經去年年底成立了東盟區。東盟這十個國家有7億人口，文化和中國比較相近，還是一個相當于中國上世紀八九十年代的消費水平，正好是一個快速發展的階段。所以去年我們把海信東盟區成立起來，把區域布局和產業布局結合起來。