經濟觀察網  記者 錢玉娟 3月11日，京東集團（納斯達克股票代碼：JD；港交所股票代號：9618）交出了2020年第四季度財報。數據顯示，該季度公司凈收入達2,243億元人民幣（約344億美元），同比增長31.4%；非美國通用會計準則下歸屬于普通股股東的凈利潤為24億元人民幣（約4億美元），較2019年同期的8億元人民幣增長194%。

京東集團首席財務官許冉認為這份財報為2020年“完美收官”。與季度財報同時發布的還有2020年的全年報，數據顯示，京東過去一年的經營現金流增長至425億元人民幣（約65億美元），這個數字較之前一年直增近200億元。

眾所周知，過去的2020年市場環境深受黑天鵝及灰犀牛事件影響，在這樣的市場大背景下，收獲上述經營數據，讓京東集團董事會主席兼首席執行官劉強東重點提及的，除了收入指標的增長，還有一個便是京東在第四季度實現了超3000萬活躍用戶的凈增，這一數據也創下了京東上市以來最高單季用戶增幅。

據悉，2020年里，京東零售實行的是精細化用戶體驗指數的績效考核機制，在此基礎上，通過其特有的全渠道業務布局，不但覆蓋了商超、便利店，甚至業務拓展至專賣店、鮮花、汽修以及藥店等線下業態，財報中對此也有一個具化體現：京東零售業務目前已經鏈接了367萬線下門店。

當然，單季用戶新增破記錄，也取決于京東在過去一年里對城鄉消費市場等下沉市場用戶群體的商品和服務的觸達。這也是基于京東特有的供應鏈優勢，使其在物流基礎設施上投入及收獲均成正比。

各項經營指標的增勢背后，京東集團在2020年第四季度的庫存周轉天數進一步降低至33.3天，“公司的運營效率進一步得到提升。”在許冉看來，京東取得的成績離不開技術和創新的雙輪驅動。具體在技術研發投入方面，過去四年間京東共計投入了近600億元，提升基礎核心技術能力的同時也在持續吸納人才，以創新開發應用場景。2020年11月，京東成立了一個探索研究院，聚焦數智化社會供應鏈，圍繞泛人工智能領域展開技術開發和探路。

不只是新業態的探索，在圍繞智能制造進行的產業轉型升級實踐進程中，京東零售、京東物流等業務均利用技術和know-how的行業經驗，在幫扶更多的合作伙伴實現數字化、一體化升級。

許冉還提及了京東重點孵化的幾個新業務板塊，像在香港聯交所主板上市的京東健康，除了牽手醫藥領域商家品牌，服務覆蓋了全渠道的供應鏈體系，還通過信息化解決方案助力大健康醫療體系的數字化升級。

盡管近期架構再次調整的京東科技的IPO進程受到影響，但在京東這架馬車之下，還有向香港聯交所提交上市申請的京東物流引人關注。另外，據許冉透露，京東旗下的又一個新業務京東產發的A輪融資也正在推進過程中。