
經濟觀察網 記者 鄭淯心 9月3日,瑞幸咖啡(Nasdaq:LK)召開媒體溝通會,宣布旗下子品牌“小鹿茶”獨立運營,并推出行業首創的新零售運營合伙人模式。
瑞幸咖啡首席運營官劉劍稱,小鹿茶系列產品今年4月上線后銷售情況遠超預期。為更好的開拓茶飲市場,現決定拆分小鹿茶品牌獨立運營,在全國范圍內開設小鹿茶門店。公司將在繼續保持咖啡業務高增長的同時,將新式茶飲作為另一重要抓手。
據劉劍介紹,小鹿茶門店和瑞幸咖啡門店將形成互補。在產品上,小鹿茶門店也將銷售瑞幸咖啡的全系列大師咖啡產品,但在茶類產品上將更加豐富,同時,瑞幸咖啡的門店將繼續銷售部分經典款小鹿茶產品;在消費場景上,小鹿茶門店將側重休閑場景,瑞幸咖啡門店將側重辦公場景;在城市分布上,小鹿茶將側重二三四線城市,瑞幸咖啡將側重一二線城市。
在媒體溝通會上,劉劍還宣布,為了配合小鹿茶門店的發展,瑞幸咖啡將推出全新的新零售合伙人模式。有別于傳統加盟模式,小鹿茶新零售合伙人模式具有零加盟費、共擔風險、超強品牌、豐富產品、全域流量支持、數字化運營等六大優勢。通過瑞幸咖啡的新零售模式和數字化運營,新零售合作人模式不僅可以有效管控服務品質,還可以大大降低合作伙伴的投資風險,同時給合作伙伴帶來更高的投資回報。
劉劍指出,隨著小鹿茶品牌的獨立運營和新模式的推行,瑞幸咖啡將覆蓋更多的城市,相信在客戶數量、消費頻次、門店效率等諸多方面將有重大提升。
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