本報 記者 溫淑萍 付鋼又來了。在沉寂一年多后,帶著“菩提醫療云”來了。
上一次的沉寂后復出,是在2014年底。在這的5年前,付剛消無聲息的“歸隱”了。據業內人士說,他思考問題去了。
“當一個問題找不到答案時,不必著急,先放一放。那幾年中,我很長一段時間,專注的翻閱了很多佛經。當整個人放空,從以往的繁雜紛擾中抽身,變成另外一個形態,重看老問題時,發現一切都不是問題了。”付鋼的頓悟,也正是百洋集團下定決心踏足互聯網醫療的開端。此時,互聯網醫療亦或醫療互聯網的概念正在瘋狂席卷醫療領域。
2014年底,付鋼面露平和,宣布百洋集團正式踏入互聯網醫療征程。
付剛是百洋醫藥集團董事長,同時兼任中國醫師協會常務理事。10多年中,對全國醫師的培訓,讓付鋼自信,可以作出懂醫生、方便患者的互聯網產品。
如今,邁過沉寂后的第一個征程,此次,付鋼說百洋不差錢,不“to VC”。自信從醫生、醫療之海中游出來的團隊現在更懂醫生,更明白患者。又牽手中國醫師協會,和IBM、甲骨文,對標阿里云,開啟了“菩提醫療云”的第二征程。準備通過“智能醫生工作站”,使全國各個層級的醫生和患者在互聯網應用下診前、診中、診后形成緊密聯系。
其旗下全國20多萬醫生的輻射,在紛紛擾擾的互聯網醫療大潮中,能否成為真正筑夢者?
懂醫生
互聯網醫療幾乎是從2014年突然在醫療行業實現了快速的發展,這個階段開始以往的傳統制藥業、醫療機構被動或主動的參與到了趨勢變革中。眾多互聯網醫療企業認為,伴隨著舊有醫療體制的破冰,曾經被壟斷的醫療服務可以分流一部分到市場了。
然而,到今天,有的互聯網企業已經倒下,雍和宮胡同里還未高調宣布完成新一輪融資的創業企業已人去樓空。有的還在堅守謀求轉型,不斷有企業宣布獲得新一輪融資,又簽約多少醫生,布局線下多少診所……
幾乎每個站上舞臺的人都重復著自己的醫療夢想。“但是真正懂醫生的,能給出醫生需要的互聯網產品的太少。”付鋼認為,這是眼下互聯網醫療企業們生死未卜的主要原因。
而百洋醫藥,創立至今始終根植于醫生,服務于醫生。
付鋼北大醫學院畢業,從醫轉商后的2005年創立百洋醫藥,旗下百洋商城2007年獲得網上藥店經營牌照,實現線上線下的雙渠道營銷戰略。1999年開始關注互聯網。至今,合作大中型醫院9000余家,藥品批發公司750余家,藥店20余萬家。事實上,付鋼所自信的懂醫生,來自于數十年中,對全國醫生的培訓。據了解,至今,已經開設了700多場醫生培訓,超過30萬醫生有著直接和間接的互動。
在這些基礎上,2014年,付鋼適應新趨勢,推出了移動醫療模式。通過APP讓醫院和醫生形成合作意向,讓各大醫院的醫生在其推出的移動端以醫師執業資格證號注冊,線上或者線下為患者開具處方單后,患者可以在線上以離家近、藥品生產廠家、價格等為條件,選擇藥店為其配送。該模式,在與醫生和醫院形成黏性的基礎上杜絕了假處方的出現。
這一模式,從眼下來看,幾乎是付鋼互聯網醫療發展的1.0版本。此次的“智能醫生工作站”是2.0版本。
所謂“智能醫生工作站”,即每位醫生注冊后,拿到的PAD是重寫了系統的定制PAD,患者就醫的信息都會在里面,患者可以和醫生隨時溝通,醫生也會及時了解患者的診療恢復情況。此外,系統為醫生提供了各種各樣的場景,包括技術交流,每個醫生看到的東西都屬訂制內容。對出院的患者,也有專業的關聯系統進行管理。對患者來說,不僅僅這個醫院原有的醫生可以提供服務,北京上海所有的醫生都可以到簽約的醫院開展工作。
“對醫患雙方來講,醫生可以借助智能醫生工作站跟患者互動。醫患之間通過專業的信息平臺形成了新型的社群化合作關系。醫生工作站和智能管家是“端”,后面是復雜的計算工作平臺,端云模式就是物聯網,云上面又有專業的認知計算和智能化工具。”付鋼稱,智能醫生工作站切入的是信息時代的新型醫患關系。
中國醫師協會會長張雁靈則稱,為了緩解醫生與患者之間的矛盾,醫師協會絞盡腦汁。做了詳細的“盡調”,從七八家大型服務提供者中挑出了付鋼,選中了菩提醫療。
“現在,三級以上醫院門診醫生平均承擔70人次門診,和每位患者溝通時間是6分鐘……這種超負荷運轉的壯態,醫生不滿意,‘連自己看病、上廁所和喝水的時間都沒有。’患者也不滿意,‘我想跟你說的話沒有聽完,我想給你解釋的事你不聽,你就打發我了……’”張雁靈透露,在這樣的服務結構中,2015年,中國的門診(包括基層在內)完成了72億人次,已經實屬不易。這樣矛盾重重的醫患結構矛盾中,急切需要一種改變。
于是,在不斷的靜調中,付鋼出現了。事實上,此時,百洋醫藥集團旗下的掌上醫訊項目,已經有30多萬在線醫師。“主要的是,基于與菩提醫療母公司百洋集團14年的合作,雙方建立了充分的信任,合作過的項目‘干干凈凈’。”張雁靈稱。
而付鋼的思路則是,“我為醫生們做培訓,并不是為了賺錢,也沒有賺一分錢。只是行業的責任。當然我也從中學到了知識,更懂得了這個行業,明白了我商業配送如何才能做的更加貼近市場。”
在雙方具有落地優勢的基礎上,張雁靈期望,智能醫生工作站未來能將目前門診中60%的復診、開藥的患者分流出去,騰出醫院的門診資源,為需要的患者服務。從而降低就醫的擁擠,降低醫患矛盾。
巨頭集合
對于付鋼的互聯網醫療2.0產品,中國醫師協會會長張雁靈給出的評價是“它將是一場革命”。這場革命將改變傳統的就醫模式,同時也會建立一種新型的醫患關系。智能醫生工作站,不僅僅是一個手段和平臺,它可能深層次地影響醫療模式,包括就醫方式、工作方式、醫患關系。
顯然,互聯網信息化與智能化是大勢所趨。那么,信息化與智能化將是互聯網醫療領域決定最終勝負的一個關鍵因素。
微醫,通過信息技術將全國的醫生實現了線上問診,通過智能化實現了患者分診,將全國1900多家全國重點醫院,超過20萬名副主任以上醫師集結在了線上。阿里健康則通過信息與智能化,在全國遍地開花地復制網上醫院。
付鋼的信息與智能化,則是讓醫療領域的信息化趕上金融領域。猶如此次攜手IBM和甲骨文。
IBM人工智能領跑全球的,甲骨文則是北美醫療機構最大的ERP產品提供商、70%以上美國醫院數據分析系統的提供商。此外,大唐高鴻則是信息安全服務商。
付鋼的互聯網醫療戰略,幾乎降全球頂尖的信息化技術商家糾結在了一起。
“在中國,你要是了解信息化的水平,醫療行業與金融行業、電信行業相比,信息化程度是比較低的。信息化的投資巨大,建一個云平臺動輒上億,這是醫院獨資根本承受不了的。” 付鋼告訴經濟觀察報記者,“我們的特點和使命是把最先進的IT技術應用到醫療行業。”付鋼稱。
而這一領域的信息化挖掘,也一直是巨頭們難以攻克的艱難痛點。
“很多科研機構積累了大量的案例,但是很難從醫學領域中找到價值。”甲骨文大中華衛生醫療行業總監侯雪橋一直在思考:如何使用大量的醫療數據去找到潛在的價值?
侯雪橋發現,今天醫生所談論的核心和IT里面所談論的核心其實是兩個事情,不在一個語言體系里。醫生談的是“診斷”、“發病規律”、“愈后”……而IT人員談論的是“數據挖掘”、“數據建模”等等。
侯雪橋與付鋼的交流,達成了醫療IT的新思路。
“如何將這兩種不同的語言鏈接起來,這是解決從大量的臨床數據里挖掘信息價值的一個最重要的工具,我們稱之為‘為醫療專業人員提供大數據,進行自由探索和自助分析。’”侯雪橋說,“這種技術,甲骨文稱之為‘敏捷分析’。”
“敏捷分析”的目標就是讓醫療專家自我完成數據架構的發現。
具體到菩提醫療云中如何實現,侯雪橋稱將借助甲骨文Exadata一體機在菩提醫療云上根據歷史的定義,讓醫生自由地尋找病人所在科室、入院時間、診斷結果、病理診斷……等等醫學數據。在此基礎之上,醫生可以自由定義要分析的數據,系統搜索檢索范圍以外的數據,為醫生提供即時可見的自由的統計分析,在海量的歷史定義里進行價值的挖掘。
這種“變臉”的分析方法,可以讓數據變換特征,讓醫生自由尋找研究對象,在不同的維度上發現特征,最終尋找規律、印證規律,促進醫療的進步。
組建強大的技術后盾后,菩提醫療集團推出了菩提醫療云,以期實現醫療數據真正自由流動,并且發掘大數據的價值。
所謂菩提醫療云,用一句話說就是將IBM的認知技術與甲骨文的大數據處理技術融合使用,在保證信息安全的前提下,利用端云,解決醫療中的信息孤島問題、醫生學習、科研,醫患交流、數據共享等問題,讓信息自由流動,挖掘和發揮信息的價值。
所謂院內的信息孤島——院內HIP集成系統。每個大醫院內部的信息系統來自于不同的廠家,付鋼做的HIP,不管醫院有多少個系統都可以鏈接在一起,基于HIP形成醫院統一標準的數據中心。
有了統一的標準的數據庫,就可以建立醫療決策系統來做醫療決策,根據醫療決策的系統可以產生新的數據源,這種循環往復的邏輯,可以消除醫院信息孤島的現象,提高醫院內的決策和管理的水平。這就是菩提醫療在醫院層面要做的事情。
該套系統的界面是百洋智能科技重新開發,付鋼說,“技術難度并不是很大,可是安全性很重要。為什么投這么大本錢,從穩定性、防火墻和數據庫結構,全面地考慮到數據安全,這個做不好是做不了醫療信息化的,這是最初的考慮。”
菩提醫療云也盯上了“讓數據自由流動”,未來的解決方案將搭建不同層級醫療機構的“數據橋”。在菩提醫療云系統中,二級醫療機構、一級醫療機構之間可以共享共同的患者的健康數據,數據遠程醫療、雙向轉診都可以實現,對區域醫療管理機構來說,這種云平臺可以實現區域的醫療一體化。
對標淘寶的生態圈
“買東西,上淘寶。未來有健康問題的患者,就會想到菩提醫療云。醫生要實現云平臺的使用,這上面有無限的可能。”付鋼描繪他期望的未來。
讓菩提醫療云對標淘寶,可見付鋼意欲將其打造為一個超級信息平臺。
百洋醫藥集團成立于2005年,專注于健康產業投資和運營,目前生態化布局涵蓋國際品牌生態圈、互聯網應用生態圈、健康服務生態圈、金融服務生態圈。
信息平臺或將成為百洋集團四個生態圈的紐帶和連接點。以信息平臺為核心,各種形形色色的新型的服務,都可以在信息平臺上做供需的結合。
在這個信息大集成的平臺上,有一系列密集的應用解決方案,是一個生態化的趨勢,未來像一個生態圈。所有互聯網的技術都將提供開源。
阿里健康近期的動作也非常頻繁,5月下旬,阿里健康和65家連鎖藥店共同宣布成立“中國醫藥020先鋒聯盟”,并在甘肅金昌落地,通過阿里醫院平臺與門店的線上和線下結合,視線一分鐘診所服務。事實上,阿里健康已經通過此舉在加速自己網絡醫院、藥品銷售(藥品020)、醫療服務(遠程醫療平臺、家庭醫生、醫生網絡、會員健康服務)、健康保險(互聯網保險服務)的生態閉環。
而目前,百洋集團,作為互聯網應用生態圈核心的百洋健康網也已將旗下“掌上醫訊”、“百洋智能科技”、“易復診”、“紅石健康”四家子公司進行資源整合;健康服務生態圈由菩提醫療集團、慧生醫院管理公司及百洋地產三個核心公司及其它相關公司共同組成;金融服務生態圈作為健康產業創新型企業孵化器,以專業評估和業務支持為特色,在預防、診斷、治療、康復四大領域為有創新能力的企業提供支持。
在說生態圈時,付鋼回憶起自己在中國醫藥商業協會互聯網應用專業委員會上的新見識,“最重要的一條共識是,傳統的醫藥企業必須從單一的配送服務轉型為多元化的技術密集型的服務。”這或許可以解釋百洋集團大刀闊斧變革的真正動因。
從服務提供商變身技術密集型服務提供商,百洋集團除了砸巨資購買IBM、甲骨文知識服務、數據服務,還不得不“割肉”,免費提供服務,以換取生態圈建設的場域與時間和空間。
近期,菩提醫療云與青島市立醫療集團達成合作,今后雙方將共建PPP模式,打造區域性醫療信息平臺、智慧醫院和遠程醫療平臺,構建云醫院服務體系,改善患者就醫感受。
“菩提本身不是以追求利潤為目的的公司,我們不急于賺錢,百洋經濟實力充分,完全在我們能力范圍內。”付鋼說,“我們的基礎服務平臺免費,增值服務才收費。醫院自己上一套信息系統要花幾千萬甚至是上億,用菩提醫療系統這個是免費不收錢的,也是回饋社會的公益的行為。”據付鋼介紹,北京阜外醫院出院病人的診后管理用的是菩提醫療云,清華長庚醫院也用菩提醫療云,韓國的首爾醫院也是用菩提云。
“全世界最大的云是AWS,中國有阿里云和騰訊云,這些云都不是醫療行業的專業云。云未來的方式,一定是在各個不同產業里的垂直的解決方案。菩提醫療云只做健康領域的垂直的解決方案。” 付鋼不斷重復對菩提醫療云的厚望。菩提醫療云是攜醫生資源以令天下的核心,是醫療領域云服務的垂直應用。
“有了這樣大的云平臺之后,會出現形形色色的新型服務、新型的創業,有軟件應用、硬件應用、智能硬件……無窮無盡,在這個平臺上可以快速地導入市場,讓醫生知道。這個過程中,創新性的企業需要資金,金融服務給他們提供風險投資、股權投資以支持創新;而在下一層級,在應用的過程中,很多醫生需要應用,這又需要有人去做……”付鋼描繪百洋集團的生態圈之夢。
那么,菩提醫療云何時能成為互聯網醫療里能對標淘寶的超級信息平臺,百洋集團的四個生態圈離完全建成還有多遠?不差錢的百洋集團巨資已經砸下,在熱熱鬧鬧的互聯網醫療生存挑戰賽中能否“剩者為王”,付鋼的躊躇滿志何時能迎來秋收?
付鋼稱,“我們從不炫耀、張揚,但我們從不停止前進的腳步。”
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