6月30日,“2016數字話旅游——中國目的地旅游與國民形象論壇”在清華大學舉辦,百度商業生態研究院代表、微博、Google、Facebook、Twitter等國際知名網絡媒體平臺的中國區負責人分別表達了自己對于旅游和數據的看法。
觀點集錦:
旅游行業正發生深刻的變局,一個全新的分享時代正在來臨,在共享經濟的旅游價值鏈中,信息共享、內容共享、到最終商業和金融共享,會帶來產業鏈根本性的變化,個性化和自我的表達成為行業中最重要的內容驅動。在移動互聯網時代,以內容分享作為原點,以人作為核心,旅游目的地傳播的不止是目的地本身,更多的是旅行的期待。——華揚聯眾CEO蘇同
在移動互聯時代,旅游產業升級要以消費者為核心,消費者決策路徑從過去的線型發展到現在的跳躍型,移動互聯網讓說走就走的旅行成為現實。根據第三方數據,將近七成的用戶希望獲得一站式的服務,在經營旅游產品的時候,如何讓用戶產生好的體驗并自發地為目的地進行傳播,這是旅游業在移動互聯網時代最大的機會和挑戰。——百度商業生態研究院常務副院長侯麗斌
整個在線旅游特別是移動互聯網時代,口碑及分享的力量正在拉動用戶的消費決策,微博在旅游用戶人群上擁有巨大的覆蓋,由于社交媒體口碑特性,深刻影響用戶實際旅行決策中的行為。新浪微博正致力打造基于社交媒體分享擴散和產生消費的社會旅游閉環。——新浪微博生活及旅游事業部總經理劉奇
科技的發展對旅游業格局帶來根本改變,旅游業者需要經常利用大數據來理解消費者需要什么,喜歡去哪里,想看什么,科技能夠作為一個很好的溝通橋梁。Google立志利用科技改變人類生活,在旅游領域可以幫助游客找到理想的目的地,還可以輔助他們做出旅游的規劃,讓他們擁有很好的旅游體驗,并成為分享的平臺。——Google中國銷售副總裁林妤真
在移動互聯時代,大拇指是最好的導演,旅游業者要抓住三秒鐘的注意力,與消費者產生共鳴。——Facebook大中華區首席創意官倫潔瑩
Twitter作為一個實時提供旅游者相關信息的平臺,一半以上的Twitter用戶會在上面搜索旅游相關的信息,Twitter告訴國內旅游機構在海外做旅游行銷時,拉近消費者夢想和現實的距離是最重要的。Twitter有非常完整的推廣工具,包括全方位的精準定向功能,能夠幫助用戶和消費者完成他們的旅游行銷和購買歷程。 ——Twitter大中華區商務總監Alan LAN
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