經濟觀察網 沈建緣/文 IDC預測，到2020年，將有290億個設備互聯，物聯網將成為一個價值1.46萬億美元的國際市場。在全球范圍內，數十億的忽略設備不停地收集、分析并發送海量信息，這就是所謂的物聯網。

事實上，從洗衣機、空調、冰箱到汽車的一切物品都能夠以新的方式連接、操縱和控制。這些設備能夠連續不斷地瞬間捕捉到數據并進行傳輸，催生新的服務和商業模式。

“我們現在接觸的只是物聯網的表層。” IBM大中華區Watson物聯網事業部總經理馬智仁（Peter Murchison）認為，“傳統的可編程計算方式無法處理那些發揮物聯網真正潛力所需的數據量和種類。而認知系統采用概率性算法，這是它可以理解計算機科學家稱作非結構化數據的意義，因此可以滿足物聯網產生的信息在數量、復雜性和不可預測性方面的要求。”

毫無疑問，物聯網技術將轉變人與物之間、物與物之間、物與數據之間，物與周圍環境之間的互動方式。而進軍這一領域也讓更多的科技巨頭正面交鋒。

互聯網巨頭谷歌花32億美元收購智能恒溫器制造商Nest，該公司經過擴張，涵蓋了一整臺互聯智能家庭系統。微軟則針對其Azure公有云推出了一個物聯網套件，其中包含一個讓用戶連接、監測并控制設備的物聯網中心；一個整合了機器學習的流媒體分析服務；一個用來在物聯網設備上發送消息的通知中心；以及Power BI。

在芯片架構領域，英特爾開始推出為小型設備提供低功耗計算的Quark產品線，并與企業硬件制造商戴爾在硅谷開設了物聯網實驗室。而英特爾的競爭對手ARM甚至與IBM結成了聯盟，以期構建出完整的生態體系。

在網絡設備領域，服務提供商思科則開發了一系列物聯網服務——從網絡連接（其中包括交換、路由、無線接入和嵌入式網絡硬件），到霧計算服務（把數據采集、存儲和分析帶入網絡邊緣），再到數據分析、安全、管理和自動化。

很難說IBM與他們相比是不是錢袋最鼓、有最多行業案例可供參照，因此最能吸引企業和最具潛力的服務商。但IBM日前選擇與思科合作，將IBM的沃森物聯網技術整合到思科的基礎框架中，尤其是為自治網絡和匿名聯網設備提供分析服務。

IBM與思科的雄心及其面臨的競爭反映出一個共識——未來不久，物聯網將成為整個世界是神經系統，人工智能和認知計算技術會將數以千萬計的企業和數十億人的生活更緊密地交織在一起。如何在其間創造價值，或許是IBM及所有科技巨頭正在面臨的商業挑戰和為之努力奮斗的共同愿景。

2015年3月，IBM宣布投資超過30億美元，用于將認知計算融合到物聯網中。同時宣布在亞洲、歐洲和美洲開設八家IBM Watson物聯網客戶體驗中心，包括北京、德國伯布林根、巴西圣保羅、韓國首爾、日本東京以及美國馬薩諸塞州、北卡羅來納州和德克薩斯州。

與此同時，IBM將在Watson IoT Cloud平臺上提供Watson API 幫助企業客戶和開發者基于云計算進行物聯網應用的開發及測試。

對于認知物聯網領域所下的賭注，來自于IBM對于物聯網巨大市場前景的預判——感知設備正嵌入汽車、商品、建筑、飛機、穿戴式健康監測儀器等物體內，但設備并不是物聯網本身，設備產生的數據才是，物聯網的真正價值也在于通過對這些數據的分析所產生的商業洞察之中。而在物流網產生的數據中，只有約10%得到了應用。

IBM正準備為爭奪下一個計算時代的統治地位而戰——將認知計算技術擴展到物聯網領域。這不僅是為了滿足客戶新的需求，更重要的是幫助這家企業級市場服務提供商進一步釋放其從應用、服務、軟件、平臺、系統一直到芯片層面的所有技術能力。

IBM在2016年初宣布 “認知商業”戰略，并確信這一轉型將為更多的企業塑造數字化的未來。在此之前，2015年初，軟件巨頭已將原有的硬件和軟件集團打散，成立云計算集團、智慧商務集團、Watson集團、醫療集團、物聯網集團和大數據分析集團。

正是由于物聯網、云計算和大數據技術的快速發展，物聯網云平臺得以與認知計算技術環環相扣、緊密結合，實現真正的智能化創新。通過物聯網，IBM將有機會在企業客戶的工作和生活中扮演不同的角色。通過對海量數據的收集、存儲、分析和認知，讓人們了解周遭的世界。

目前，IBM擁有750多項物聯網專利，超過其他任何公司的3倍，正嘗試將認知技術融入物聯網中，與過去10年累計的僅4000多個物聯網客戶合作。Watson物聯網平臺針對專為特定行業量身定制的應用、軟件和服務而整合了一個基于云的開發和生產環境，而統領這一切的則是認知分析功能。

2015年10月，IBM收購天氣公司（The Weather Company），后者的云數據平臺支持著美國日均使用量第四大的手機應用，每天其云端服務要處理的查詢操作高達260億次?；贗BM的Watson IoT Cloud，應用開發速度能提高40%。

中國作為IBM物聯網戰略的橋頭堡。在過去兩年間，IBM中國研究院將認知計算與物聯網技術融合，開發以中國創新需求為出發點的物聯網云平臺、高性能物聯網實時流數據處理、物聯網大數據管理及分析等技術，支持汽車、物流、保險、交通、電子等不同行業的認知應用，推動行業轉型。

繼2015年底IBM宣布成立Watson物聯網（IoT）全球總部之后，IBM大中華區物聯網事業部也隨之正式成立。在利用物聯網提供新的服務并形成新的商業模式這方面，IBM大中華區Watson物聯網事業部總經理馬智仁（Peter Murchison）有自己的觀點。

“企業決策者已經認識到他們可以讓自己的業務產生顛覆性的變化。只要他們了解物聯網到底是什么樣子，他們有足夠的想象力想象到怎么樣進行轉型，就能夠實現戰略型的顛覆。如果我們真正把認知計算技術應用到物聯網當中的話，我們會給很多行業帶來根本性的改變。”他說。

在過去兩年，馬智仁（Peter Murchison）曾管理所有IBM中國區14名大型客戶的軟件業務。并在之前15年任職 TBM WebSphere軟件的全球高管，其中有四年負責亞太地區的銷售，還管理過多家軟件公司的并購。對企業客戶在業務發展中價值轉化的實現和了解，是他被委以重任的原因。

如今馬智仁（Peter Murchison）負責制定IBM大中華區的物聯網戰略，在他看來，與他的中國伙伴一起運用Watson的解決方案，幫助企業在物聯網領域占得先機，以新的方式提供服務，以新的方式賺錢，是一件“極為令人興奮的挑戰”。

在這方面，馬智仁（Peter Murchison）崇尚的是幫助企業建立起相關的平臺，來支撐物聯網時代的到來。同時，將其作為一個業務項目而非一個科學項目來對待，這意味著企業應該讓物聯網作為解決業務問題的手段，并與戰略結合，以此實現更大的價值。

訪談：

經濟觀察報：IBM大中華區年底成立物聯網事業部是因為時機還是商業模式已經成熟？

馬智仁（Peter Murchison）：我們覺得時機已經成熟，應該把碎片化的這些技術都整合到一起。而在這之前，IBM做物聯網已經有了20年的歷史，最開始的石油管道管理，電力電網管理，但這些技術分散在IBM不同部門。隨著市場的發展，需求也慢慢明顯，以前分散式的資產對我們來說顯得沒有效果，我們客戶來說也不能提供很好的服務。所以我們決定把它們都整合到一起。除此之外，IBM也是全球為數不多幾家仍然關注基礎型研究的企業，而IBM北京的研發中心恰巧是全球物聯網研究中心。

經濟觀察報：是什么原因讓您決定到中國市場來任職？

馬智仁（Peter Murchison）：在2015年年底的時候我就來到中國待了一段時間，那時候我主要的職責是在銷售IBM傳統軟件品牌，主要負責亞太區，當時我是“被迫”在中國的，但中國待了一段時間之后非常喜歡中國市場，第一是增長特別快，第二不管是IBM還是我們的客戶都特別愿意接觸新鮮的事物，我很喜歡這個市場。

現在有了IoT這樣一個機會，而且是在中國市場，這個機會對我來說就更加令人興奮?？梢哉f是兩個重要機遇結合到了一起，中國和物聯網，首先中國市場是一個令人興奮得市場，這是一個大環境，而物聯網本身是一個令人興奮的引爆點，它富有令人興奮的內容，當內容和環境結合在一起，而且這個機遇降臨到我的身上，我希望我能夠給IBM帶來價值，給客戶帶來價值，給中國的市場帶來價值。

經濟觀察報：在IBM的戰略目標中，大中華區物聯網業務扮演怎樣的角色？

馬智仁（Peter Murchison）：我們的戰略是在中國盡可能達成更多的合作伙伴，建立更大的社區，這樣才能盡可能滿足客戶的目標。比如現在水質量管理和水污染控制方面；在天氣管理、綠色行業管理方面，我們都有了很多的合作伙伴。除此之外我們跟大學合作開設相關的課程來交付一些物聯網相關的技能，不僅培養市場，也會讓企業從中受益。

經濟觀察報：云計算與物聯網的融合，如何實現商業價值？

馬智仁（Peter Murchison）：這真是特別有趣的問題。我們看到在中國確實云計算有很大的市場價值，物聯網也一樣，或者說在云上運行的物聯網在中國有著很大的市場意義。因為我們物聯網平臺是通過云來進行交付的，平臺上的應用有的是可以通過云進行交付，我們用各種形式交付云上的物聯網應用，用一句話總結，就是“物聯網是云的殺手級應用”。

經濟觀察報：與傳統軟件的銷售，模式相比，物聯網業務的商業模式有何不同？

馬智仁（Peter Murchison）：傳統的軟件銷售模式和IoT的銷售模式不管是云端的還是在云下的，非常大的區別在于傳統的軟件合作伙伴，比如系統集成商是把軟件進行調配，適應客戶的不同需求。相對而言，物聯網的模式會非常寬泛，向上擴展和向下擴展。以醫療行業為例，物聯網模式可以向下一直延伸到心臟起搏器或者心臟控制器的制造廠商，向上可能擴展到整個城市對于健康醫療的需求，比如城市需要我給它一定的數據報告，對于這樣一個報告的高層生態體系的建立，我們也需要掌握。所以確實整個生態體系有很大的變化。