改革大時代：堅守與創新 ——2014（第三屆）中國品牌領袖峰會

暨2014C-BPI第一品牌頒獎典禮 C-NPS、C-CSI指數啟動儀式

在京成功召開

12月5日，以“改革大時代：堅守與創新”為主題的2014年（第三屆）中國品牌領袖峰會暨2014C-BPI年度行業第一品牌頒獎盛典&C-NPS、C-CSI指數啟動儀式在北京萬壽賓館成功召開，工信部領導、百余家在2014C-BPI178個行業中排名領先的企業總裁聚集一堂，共話改革大時代的品牌堅守與創新。

唯一國家級年度品牌盛會隆重召開

今天（12月5日），以“改革大時代：堅守與創新”為主題的2014年（第三屆）中國品牌領袖峰會在北京召開。與上兩屆一樣，眾多獲得年度C-BPI行業領先品牌的企業高層聚集一堂，交流品牌建設之道。

劉玉浦會長、工業和信息化部科技司張志峰副巡視員、工業和信息化部運行局高素梅副局長、工業和信息化部企業司鄭昕司長、工業和信息化部消費品司副巡視員高伏、工業和信息化部電子信息司巡視員胡燕、工業和信息化部電子科學技術情報研究所何小龍副所長、工業和信息化部中小企業發展促進中心秦志輝主任、工業和信息化部中小企業發展促進中心鄭紅副主任、工業和信息化部品牌培育辦公室主任周宏寧及三星電子大中華區副總裁區文生等領導均親自出席。

在開幕式中，劉玉浦會長、秦主任及張志峰副司長、三星電子大中華區副總裁區文生首先致詞。

作為亮點，峰會在現場舉辦了隆重的2014年（第四屆）C-BPI行業第一品牌頒獎典禮，三星、華潤雪花啤酒、永和大王、中石化長城潤滑油、格蘭仕、新浪網、藍月亮、樂扣樂扣、太陽雨太陽能、愛瑪電動車總裁級高層紛紛登臺，接受工信部領導現場頒獎；強生、米其林、寶潔、瑪氏箭牌、真維斯、萬達電影院線、星巴克、樂友、蒙牛、好孩子、歐派、美的、達芙妮、珍愛網、思念食品、神州租車、天福茗茶、新東方、箭牌衛浴領獎嘉賓也共同見證消費者的評價結果及唯一年度的國家級品牌嘉獎。

《C-BPI品牌宣言》是中國首部維護消費者權益的品牌宣言，在現場的儀式環節，永和大王、華潤雪花啤酒、浩沙健身、愛瑪電動車、中石化長城潤滑油、格蘭仕微波爐、新浪網、騰訊QQ即時通訊等八大品牌主聯袂登臺，共同見證對消費者的承諾。

作為國家級數據工程，C-NPS（中國顧客推薦度指數）和C-CSI（中國顧客滿意度指數）兩大指數在現場舉行了精彩的啟動儀式，劉玉浦會長、工業和信息化部科技司張志峰副巡視員、工業和信息化部運行局高素梅副局長、工業和信息化部企業司鄭昕司長、工業和信息化部消費品司副巡視員高伏、工業和信息化部電子信息司巡視員胡燕、工業和信息化部電子科學技術情報研究所何小龍副所長、工業和信息化部中小企業發展促進中心秦志輝主任、工業和信息化部中小企業發展促進中心鄭紅副主任、工業和信息化部CBPI課題組組長都長青先生均親自參與了兩大指數的啟動儀式。

在“堅守品牌之路 成就業界翹楚”主旨論壇中，2014年C-BPI彩電行業第一品牌企業代表、三星電子大中華區副總裁區文生，2014年C-BPI中國啤酒行業第一品牌企業領導、華潤雪花啤酒營銷中心總經理曾申平，2014年C-BPI中國嬰兒/兒童洗浴/潤膚品行業第一品牌企業領導、強生中國副總裁黃憶芬，以及2014年C-BPI中國中式快餐連鎖行業第一品牌企業代表、永和大王全國餐廳運營部總經理胡先凱進行了主旨演講，分享品牌堅守之道。

在新浪財經的主持下，2014年C-BPI微波爐行業第一品牌企業領導格蘭仕集團副總裁、集團黨委副書記鄒能基、2014年C-BPI潤滑油行業第一品牌企業領導中國石化潤滑油公司黨委書記、副總經理茍連杰、2014年C-BPI鮮奶(純牛奶)行業第一品牌企業領導蒙牛集團戰略管理系統副總裁Jesper Colding、2014年C-BPI汽車輪胎行業第一品牌企業領導米其林中國區高級副總裁王兆華及2014年C-BPI健身會所行業第一品牌企業領導浩沙國際連鎖健身機構CEO曹健以對話形式探討了品牌的創新之路。眾多嘉賓研討了在改革時代中，在宏觀經濟環境、市場環境和媒介環境快速變革的條件下，如何實現“堅守品牌價值”與“創新求變”的完美結合。

峰會上，工信部及相關部委領導、國內外品牌領袖和專家學者介紹并解讀了品牌政策趨勢、交流品牌成功經驗、研討品牌制勝之道。除了登臺領獎的企業高層代表之外，包括歐迪芬、平安保險、土豆網、立白、海南航空、伊利、李寧、酒立方、北大青鳥、輝騰、卡羅拉、雷克薩斯、美的、快錢、華帝、亞士漆、搜狐、中旅、飛利浦、茅臺、恒安、西門子、盛大游戲、完美世界、松下、浦發銀行、蘇寧電器、華碩、中化、寶馬、方太、雷諾、比亞迪、北汽、百度、搜狗、去哪兒、稻香村、新東方、珍愛網、大自然、攜程、達利、殼牌、周大福、通威好主人、中糧、途家、依文等178個C-BPI研究所覆蓋的行業中各行業翹楚高層均親臨2014（第三屆）中國品牌領袖峰會，共同分享業界盛事。與此同時，戰略合作媒體新浪財經、戰略合作視頻網站愛奇藝、特約廣播媒體中央人民廣播電臺經濟之聲、特約電視媒體CCTV NEWS 、特約數字媒體財經新媒體、特約支持門戶騰訊、特約科技門戶網站中華網、特約管理雜志銷售與管理、特約汽車雜志汽車之友等過百家海內外主流媒體對峰會開展了重點報道。

國家方向 民生指南

“中國品牌領袖峰會”是在工業和信息化部指導下連續召開的唯一年度國家級品牌盛會，是中國品牌界的一項年度頂級盛事。峰會自2012年開始舉辦，至今已成功舉辦兩屆。工信部、國資委等相關部委領導楊學山部長、邵寧主任等出席了歷年峰會。

在本屆峰會，廣東省委原副書記、深圳市委原書記、深圳市人大常委會原主任、中國中小企業國際合作協會執行副會長劉玉浦、工業和信息化部科技司副司長沙南生、工業和信息化部運行監測協調局副局長高素梅、工業和信息化部中小企業司司長鄭昕、工業和信息化部消費品工業司副巡視員高伏、工業和信息化部電子信息司巡視員胡燕、工業和信息化部電子科學技術情報研究所副所長何小龍、工業和信息化部中小企業發展促進中心主任，中國中小企業國際合作協會秘書長秦志輝、工業和信息化部中小企業發展促進中心副主任，中國中小企業國際合作協會常務副秘書長鄭紅、工業和信息化部品牌培育辦公室主任周宏寧等領導均親自出席。

2014年（第三屆）中國品牌領袖峰會由工信部中小企業發展促進中心主任秦志輝主持開幕式，他表示，中國品牌領袖峰會已舉辦了三屆，得到政府、行業協會、廣大企業、科研院所、新聞媒體等社會各界的積極響應和參與，與會代表共同探討中國企業品牌戰略，分享領袖品牌成功經驗，使中國品牌領袖峰會成為推動中國企業品牌交流學習和研討的一次盛會。

開幕致辭中，廣東省委原副書記、深圳市委原書記、中國中小企業國際合作協會執行會長劉玉浦在致辭時表示，中國是世界上經濟發展最快的國家之一，GDP居世界第二位，但我們還缺乏世界頂級的品牌，品牌同質化和模范現象比較嚴重，缺乏自己的核心特色。他指出，創新是企業品牌建設的核心，為品牌創造了新的價值是驅動企業可持續發展的重要因素，如果沒有自主創新，缺乏自主的品牌，在經濟全球化的今天必將陷入被動。

 工業和信息化部科技司副巡視員張志峰在致辭中表示，在經濟全球化時代，品牌已經成為工業乃至國家核心競爭力的象征，它不僅代表著信譽、形象，還隱藏著巨大的經濟價值，打造知名品牌已成為各國經濟競爭的制高點，成為指導全球產業鏈的重要力量。他稱，我國目前已成為世界第一制造大國，面臨著全球競爭以及新常態下的中國經濟發展趨勢，培育品牌已經不是該不該做的問題，而是必須做，馬上要做的緊迫任務。

2014年C-BPI彩電行業第一品牌企業代表，三星電子大中華區副總裁區文生在發言時表示，品牌代表的是一個企業的形象和企業經營的理念，經營品牌和經營企業同等重要，品牌的重要又是一個非常長期而艱巨的一個任務，需要企業用精力和內心去經營。他指出，企業每天都面臨著來自于其他品牌的競爭與挑戰，在多如繁星的品牌之中怎么樣才得到消費者的選擇和認可非常之困難。社會在不斷的進步和發展，許多品牌產品甚至行業有的時候你會看到他們會消失掉，作為一個長盛不衰的百年品牌是非常不容易的。

與會領導的精彩致辭和政策分析，簡短而有力，不僅肯定了中國各個行業杰出企業在品牌與社會影響等方面的持續努力和貢獻，更指明了未來民生的發展、每一家品牌主、社會各界應盡的責任和義務之方向。

頒獎典禮 巔峰榮譽

中國品牌力指數（China Brand Power Index，簡稱C-BPI）調查項目是受工信部專項資金扶持的中國品牌建設基礎工程。作為一個連續的年度調查項目，C-BPI于2011年首次實施，2014年為第四屆。C-BPI是基于中國消費者對使用或擁有過的產品或服務反饋意見的基礎上進行的獨立無偏見的研究，是測定影響消費者購買行為的Brand Power指數，是消費者和企業最信賴的品牌評價制度。

2014C-BPI調查（http://www.chn-brand.org/c-bpi）區域覆蓋全國30個城市，覆蓋行業由2011年105個行業增加到2012年152個行業，隨后在此基礎上增加到2013年的170個及2014年的178個行業，涉及被評價的主流品牌達到8500多個。通過每年發布C-BPI研究結果，幫助消費者做出明智的消費選擇，幫助企業了解在激烈的市場競爭中，中國國內產業的品牌競爭力，確定各品牌在行業內所處的位置，引導企業建立品牌管理體系。

在2014年（第三屆）中國品牌領袖峰會現場，工信部領導為2014年C-BPI在178個行業中（http://www.chn-brand.org/c-bpi）每個行業脫穎而出、獲得C-BPI第一品牌力的企業--2014年C-BPI中國洗手液行業及洗衣液行業兩個行業第一品牌藍月亮、2014年C-BPI中國啤酒行業第一品牌華潤雪花啤酒、2014年C-BPI中國彩電行業第一品牌三星彩電、2014年C-BPI中國中式快餐連鎖行業第一品牌永和大王，2014年C-BPI中國不銹鋼保溫杯瓶/壺行業及保鮮盒行業雙行業第一品牌樂扣樂扣、2014年C-BPI中國顯示器行業第一品牌三星顯示器、2014年C-BPI中國微波爐行業第一品牌格蘭仕、2014年C-BPI中國健身會所行業第一品牌浩沙健身、2014年C-BPI中國汽車輪胎行業第一品牌米其林、2014年C-BPI中國潤滑油行業第一品牌長城潤滑油、2014年C-BPI中國太陽能熱水器行業第一品牌太陽雨、2014年C-BPI中國電動自行車行業第一品牌愛瑪科技、2014年C-BPI中國互聯網門戶行業第一品牌新浪網-總裁級高層正式頒發了象征著消費者評價中至高榮譽的國家級C-BPI獎項。

與此同時，2014年C-BPI中國連鎖電影院行業第一品牌萬達電影院線、2014年C-BPI中國口香糖行業第一品牌益達、2014年C-BPI中國嬰兒/兒童洗浴/潤膚品行業第一品牌強生、2014年C-BPI中國香皂行業第一品牌舒膚佳、2014年C-BPI中國鮮奶(純牛奶)行業第一品牌蒙牛、2014年C-BPI中國咖啡連鎖店行業第一品牌星巴克、2014年C-BPI中國電飯煲行業第一品牌美的、2014年C-BPI中國童裝/嬰幼兒服裝行業第一品牌好孩子、2014年C-BPI中國孕嬰童連鎖店行業第一品牌樂友、2014年C-BPI中國休閑褲/牛仔褲行業第一品牌真維斯、2014年C-BPI中國整體廚房行業第一品牌歐派、2014年C-BPI中國女式皮鞋行業第一品牌達芙妮、2014年C-BPI中國培訓服務行業第一品牌新東方、2014年C-BPI中國汽車租賃連鎖行業第一品牌神州租車、2014年C-BPI中國婚戀網站行業第一品牌珍愛網、2014年C-BPI中國速凍食品行業第一品牌思念食品、2014年C-BPI中國茶葉連鎖經銷店行業第一品牌天福茗茶、以及2014年C-BPI中國淋浴房行業第一品牌箭牌衛浴等品牌領袖高層紛紛登臺領獎，共同接受這份隆重的消費者評價認可和國家之鼓勵。

當天，在“改革大時代：堅守與創新”為主題的2014年（第三屆）中國品牌領袖峰會暨2014C-BPI年度行業第一品牌頒獎盛典現場，包括歐迪芬、平安保險、土豆網、立白、海南航空、伊利、李寧、酒立方、北大青鳥、輝騰、卡羅拉、雷克薩斯、美的、快錢、華帝、亞士漆、搜狐、中旅、飛利浦、茅臺、恒安、西門子、盛大游戲、完美世界、松下、浦發銀行、蘇寧電器、華碩、中化、寶馬、方太、雷諾、比亞迪、北汽、百度、搜狗、去哪兒、稻香村、新東方、珍愛網、大自然、攜程、達利、殼牌、周大福、通威好主人、中糧、途家、依文等過百家年度行業第一品牌企業高層領導親自出席、濟濟一堂。峰會緊密圍繞年度熱點話題，探討中國市場品牌發展趨勢、問題及對策，已經成為中國品牌發展的思想策源地和最有影響的品牌大事件。

莊嚴承諾永不變，品牌追求恒久遠

“唯公眾權益為重，受公眾親情監督；贏公眾忠誠信賴，助品牌創造未來”。自2011年由十家C-BPI行業第一品牌共同發起的《C-BPI品牌宣言》成功啟航，這一旨在保障消費者權益，提升企業品牌價值的年度活動受到了社會的廣泛關注，為推動我國品牌建設邁出了堅實的一步。

在2012年及2013年成功發布的基礎上，2014年《C-BPI品牌宣言》儀式在第三屆中國品牌領袖峰會現場隆重舉行。“莊嚴承諾永不變，品牌追求恒久遠”，今年，永和大王、華潤雪花、浩沙健身、愛瑪科技、中石化長城潤滑油、格蘭仕、新浪網、QQ即時通訊等八大品牌聯袂見證2014年度《C-BPI品牌宣言》——中國首部維護消費者權益的品牌宣言。

在“改革大時代：堅守與創新”為主題的2014年（第三屆）中國品牌領袖峰會暨2014C-BPI年度行業第一品牌頒獎盛典&C-NPS、C-CSI指數啟動儀式現場，2014年C-BPI中國啤酒行業第一品牌企業領導、華潤雪花啤酒營銷中心總經理曾申平，2014年C-BPI中國中式快餐連鎖行業第一品牌企業代表、永和大王全國餐廳運營部總經理胡先凱，2014年C-BPI中國電動自行車行業第一品牌企業代表、愛瑪企劃部高級市場經理王平，2014年C-BPI中國健身會所行業第一品牌企業代表、浩沙國際連鎖健身機構CEO曹健，2014年C-BPI中國微波爐行業第一品牌企業代表、格蘭仕集團副總裁、集團黨委副書記鄒能基，2014年C-BPI中國太陽能熱水器行業第一品牌企業代表、太陽雨總裁助理陳軍，以及2014年C-BPI中國互聯網門戶行業第一品牌新浪首席策劃師吳俊德等企業共同在《C-BPI品牌宣言》卷軸上鄭重簽署自己的名字，象征對消費者的承諾。

C-NPS、C-CSI兩大指數 正式啟動

“堅守品牌之道，持續塑造品牌”，這正是C-BPI品牌評價制度建立的宗旨和所倡導的目標，這一制度已經幫助眾多企業建立品牌管理體系、有效提升了品牌價值。在市場競爭日趨激烈的環境下，維護現有的顧客關系，提升顧客關系（忠誠度）的質量，越來越受到企業的重視。繼C-BPI之后，又有兩個具有重大意義的指數即將實施并于本屆峰會上隆重舉行啟動儀式，工信部領導在2014（第三屆）品牌領袖峰會現場成功開啟了中國顧客滿意指數(C-CSI)和中國顧客推薦指數(C-NPS)兩大指數的啟動儀式。如果說C-BPI反映了品牌的整體價值，那么C-NPS、C-CSI則分別反映了顧客對品牌的口碑推薦度和對產品及服務質量的評價。

中國顧客滿意度指數，即China Customer Satisfaction Index（簡稱C-CSI）是在全國范圍內消費者調查的基礎上，測量中國市場的消費者對產品或服務滿意程度，從而幫助企業在未來實現質的成長。C-CSI由整體滿意度、忠誠度和要素滿意度構成，而要素滿意度則由形象、產品和服務滿意度三個因子構成。該指數將在有效引導消費的同時，成為滿意度標桿管理工具，無論是企業還是社會相關研究機構，均可作為顧客滿意度監測與管理的科學評價；同時也有助國家管理民生經濟。

中國顧客推薦度指數，即China Net Promoter Score（簡稱C-NPS），是反映有消費體驗的消費者愿意向他人推薦企業產品或服務的程度。它通過對全國范圍內消費者的調查，將企業產品或服務的現有顧客當中積極推薦的顧客比率減去不推薦的顧客比率，從而得到凈推薦值。C-NPS可以幫助企業在內部建立起顧客體驗的問責制，因此它不僅僅是一個分數，更是一種以顧客為中心的管理系統。在C-NPS評價基礎上，公司可建立起“顧客反饋流程”的PDCA系統，探究顧客貶損的原因并加以改進提高。同時，通過對貶損者的洞察，了解其價值觀、生活方式以及媒體習慣，為企業進行有針對性的提升和傳播找到方向。

峰會當天，劉玉浦會長、工業和信息化部科技司張志峰副巡視員、工業和信息化部運行局高素梅副局長、工業和信息化部企業司鄭昕司長、工業和信息化部消費品司副巡視員高伏、工業和信息化部電子信息司巡視員胡燕、工業和信息化部電子科學技術情報研究所何小龍副所長、工業和信息化部中小企業發展促進中心秦志輝主任、工業和信息化部中小企業發展促進中心鄭紅副主任、工業和信息化部CBPI課題組組長都長青先生均親自參與了兩大指數的啟動儀式。

作為國家扶持的重點工程，兩大指數通過對消費者洞察的科學研究結果，均有助于持續提升企業的顧客推薦度、滿意度，無論是企業管理、產品管理、還是市場營銷與開發均有顯著的指南功能，繼而充分發揮在全球最大市場-中國的消費力，成就更大的商業價值與社會價值。

堅守品牌之路 成就業界翹楚

“堅守與創新”。中國正處在全面深化改革的重要時期，未來的十年，國家在宏觀環境、發展模式、社會治理、市場經濟、營商環境等方面將發生重大變化。在這樣一個變革轉折點，企業在不斷調整以抓住機遇迎接挑戰，但任何時候，都必須堅守品牌之路，持續提升品牌的價值，處理好品牌塑造的延續性、一致性與外部環境變化的關系，這是當今每位業界翹楚都在面對的問題。三星電子、華潤雪花啤酒、強生中國及永和大王等C-BPI第一品牌高層代表在演講環節分享了其成功經驗。

2014年C-BPI彩電行業第一品牌企業代表，三星電子大中華區副總裁區文生在主旨論壇中談到，三星彩電逆勢生長，品牌價值的提升與產品的創新是密不可分的，“非常高興三星電視能夠在C-BPI的調研之中得到了消費者的認可，C-BPI的調研是從消費者角度的評價來衡量一個企業品牌的競爭力，展現品牌的影響力。一直以來三星電視也是秉持著以消費者為中心這樣一個理念支撐這一個理念的基礎，就是我們產品創新的實力。今天，三星電視的品牌被賦于了更多的科技創新和人性化的色彩，展望未來，我們將繼續把更多的精力投入到消費者的需求上面。”

2014年C-BPI啤酒行業第一品牌企業代表，華潤雪花啤酒營銷中心總經理曾申平發表主旨演講，他談到，中國啤酒行業在過去20年發生了巨大的變化，“匠心營造是雪花的品質之本，也是啤酒第一品牌之本”；雪花在品牌建設過程中始終堅持原創性，更好的滿足消費者的需求。一句原創的“雪花勇闖天涯”接近十年，更是感召了一個時代的年輕人進去挑戰、創新。中國擁有世界最大的啤酒市場，啤酒建立在原生文化與生活方式之上，扎根于此，一定是生生不息，給養源源不斷；雪花品牌從獨特的中國檢測的識別，到中國元素古建筑的攝影，到中國京劇臉譜的推廣等等，都要守住承載品牌之根，中國文化。

2014年C-BPI嬰兒兒童洗浴潤膚品行業第一品牌企業代表，強生中國副總裁黃憶芬在做主旨發言時表示，品牌等于是一個企業價值觀的總結。她提出，“我們如何通過表述它的個性來拉近與消費者的距離，同時能夠引起一定的共享”。

2014年C-BPI中式快餐連鎖行業第一品牌企業代表，永和大王華全國運營部總經理胡先凱在做主旨演講時表示，做餐飲行業就是在做良心行業。胡先凱稱，永和大王品牌在研究中心C-BPI的項目當中，自C-BPI開創以來已經連續四年獲得中國中式快餐行業的第一品牌稱號，為讓產品更國際化水準，在研發階段就杜絕之后的食品安全隱患，“2014年我們擁有了CNAS認證的食品研發中心實驗室，這個實驗室是在餐飲行業里面擁有或者是權威認證的實驗室，在國內是非常少的。”美味是永和大王不懈的追求，認真是永和大王堅持的原則；永和大王將繼續努力，將品牌建設做得更好

秉持創新之道 迎接時代挑戰

“堅守與創新”。改革所帶來的巨變、虛擬經濟的快速發展、生活形態的演變、營銷渠道的突圍、互聯網的深度滲透、新媒體的異軍突起，這一切均深刻而又復雜地融合在一起，要求企業在持續品牌塑造過程中不斷進行創新。唯有秉持創新之道，才能迎接時代挑戰。

在新浪財經參與策劃的焦點論壇環節可謂群雄激辯。新浪網首席策劃師吳俊德擔綱主持，2014年C-BPI微波爐行業第一品牌企業領導格蘭仕集團副總裁、集團黨委副書記鄒能基，2014年C-BPI潤滑油行業第一品牌企業領導中國石化潤滑油公司黨委書記、副總經理茍連杰，2014年C-BPI鮮奶(純牛奶)行業第一品牌企業領導蒙牛集團戰略管理系統副總裁Jesper Colding，2014年C-BPI汽車輪胎行業第一品牌企業領導米其林中國區高級副總裁王兆華及2014年C-BPI健身會所行業第一品牌企業領導浩沙國際連鎖健身機構CEO曹健就消費變化創新和品牌傳播創新展開積極的互動。

2014年C-BPI微波爐行業第一品牌企業領導，格蘭仕集團副總裁、集團黨委副主席鄒能基在新浪財經焦點論壇發言時表示，產品要使用戶感動，產業才能夠做大，事業才能夠做久。此外，鄒能基還提到說，“我們也建立了一些平臺，讓消費者能夠跟我們的產品去對話，跟我們的品牌去對話”。

2014年C-BPI潤滑油行業第一品牌企業領導，中國石化潤滑油公司黨委書記副總經理茍連杰在新浪財經焦點論壇發言時表示，信息太對稱，傳統品牌的傳播方式遇到了挑戰。他解釋，在以前只要我這個產品好，我們消費者就能買，就愿意買，就很努力的花錢消費我們的產品。那現在確實變了，因為信息太對稱，有什么大事發生通過我們所有的信息渠道全球的人們基本上都能夠感受到，在這種情況下這種競爭就很重要了，我們傳播的作用和功能的機遇也來了，而且也有挑戰。

2014年C-BPI鮮奶(純牛奶)行業第一品牌企業領導，蒙牛集團戰略管理系統副總裁Jesper Colding在新浪財經焦點論壇發言時表示，忠誠度最根本的問題就是我們怎么樣給消費者帶來好處。他指出，當今年輕消費者很重視的一點是如何利用品牌去和他們所關注的那些事物發生聯系，這種發生聯系的渠道有可能是一種動畫，有可能是一種娛樂，可能是一種體驗，一種服務。此外，Jesper Colding透露，我們在做兩項主要的投資，第一項投資，可能和一個數字的媒體，供應商來建立合資企業，這個合資企業所提供的服務主要是針對蒙牛內部的，如何更好的向蒙牛內部來輸出這樣數字化營銷的內容；第二個投資，我們向外部采購一些數字化營銷的內容，通過內部的輸出，更好適應現在快速變化的時代。

2014年C-BPI汽車輪胎行業第一品牌企業領導，米其林中國區高級副總裁王兆華在新浪財經焦點論壇發言時表示，道路交通的可持續發展這就是我們的使命。他稱，我們堅守一直不斷的創新，因為消費者的需求確實在變，但是你有一個永遠永恒不變的東西就是不斷的去適應這個變化

2014年C-BPI健身會所行業第一品牌企業領導，浩沙國際連鎖健身機構CEO曹健在新浪財經焦點論壇發言時表示，品牌在創新的過程當中應該圍繞著消費者的變化，像現在已經進入微時代。我的產品就是服務，曹健指出，我們要求“三個心”。第一，自己在營銷的時候要做年輕的心，第二個，我們在做服務的過程應該有足夠的耐心提升我們的品牌。第三，很簡單要做到貼心。

萬眾矚目  盛況空前

2014年12月5日，來自全球的品牌領袖、最新的政策指引、務實創新的話題、第一品牌的成功經驗以及精辟的思想是峰會的最大亮點。“2014（第三屆）中國品牌領袖峰會暨C-BPI行業第一品牌頒獎典禮&C-NPS、C-CSI指數啟動儀式”凝聚各路精英，以最有力的姿態，于2014年持續引領中國品牌的健康發展！

2014(第三屆)中國品牌領袖峰會官網地址: http://cbls.chn-brand.org/2014/

2014C-BPI中國品牌力指數研究結果發布平臺地址: http://www.chn-brand.org/c-bpi/

新浪財經會議專題區：http://client.sina.com.cn/zt/2014cbls/index.shtml?qq-pf-to=pcqq.c2c

騰訊財經會議專題區：http://finance.qq.com/zt2014/bpi/index.htm

關于C-BPI

【C-BPI簡要介紹】中國企業品牌研究中心（http://www.chn-brand.org/）及直屬研究咨詢機構Chnbrand實施的中國品牌力指數（China Brand Power Index，簡稱C-BPI）調查項目是受工信部專項資金扶持的中國品牌建設基礎工程。作為一個連續的年度調查項目，C-BPI于2011年首次實施，2014年為第四屆。C-BPI是基于中國消費者對使用或擁有過的產品或服務反饋意見的基礎上進行的獨立無偏見的研究，是測定影響消費者購買行為的Brand Power指數，是消費者和企業最信賴的品牌評價制度。通過每年發布C-BPI研究結果，幫助消費者做出明智的消費選擇，幫助企業了解在激烈的市場競爭中，中國國內產業的品牌競爭力，確定各品牌在行業內所處的位置，引導企業建立品牌管理體系。

【2014C-BPI調查概要】2014C-BPI調查區域覆蓋全國30個城市，調查對象為15歲到60歲之間的常住居民，根據性別、年齡、收入進行隨機抽樣調查，總樣本數量為13500個，采用入戶面訪，調查時間從2013年 8 月20 日開始至2014年 1 月 18日結束，歷時151 天，覆蓋行業由2011年105個行業增加到2012年152個行業，隨后在此基礎上增加到2013年的170個及2014年的178個行業，涉及被評價的主流品牌達到8500 多個。