經濟觀察網 記者 楊陽 京東27日宣布成立獨立子公司拍拍網,試圖用該獨立子公司對抗阿里巴巴旗下C2C平臺淘寶。
是的,剛剛上市的京東迫不及待地要進軍C2C,這一步棋在當初騰訊將電商賣給京東時就已經在計劃中的,只不過在上市靜默期一直沒有能夠具體對外宣布。
京東宣布,要杜絕假貨、均衡流量。
我們可以這樣理解,杜絕假貨是京東對消費者喊話,均衡流量是側重于吸引淘寶上的中小商家。
而均衡流量,則是淘寶上生態系統的最大短板。如果這兩個問題都解決了,將可以在巨無霸淘寶手中分得一杯羹。
據悉,京東的思路是現在很多C2C網站的流量是通過搜索來分配流量的。構成搜索的排名因子包括:銷量、商品品質、評價等系數。其中銷量是占最重要的比例,從自然搜索的結果看,誰的銷量高誰就會排在前面。
因此京東的做法就是在搜索結果的模型中,把銷量的系數降到最低,加高其他因子的系數比重——例如加大商品客觀評價比重,甚至引入好友、圈子的因子,而不以銷量為導向。
此外,京東還試圖引入“我的拍拍”——整個產品形態會強調人的因素更多,例如一個人過去瀏覽過的店鋪,關注、收藏過的、好友推薦過的店鋪,以及購買了類似商品的消費者推薦的店鋪,來形成一個瀑布流展示頁面。
京東試圖在這里形成一個由不同的人看到的不同的商品組成的產品——當然這個產品的極致是可以讓大多數的人看到的頁面都不相同,形成千人千面,來解決流量過度集中在少數商家和爆款上的問題。
在這個產品的背后,是京東在打造一個包含SNS關系鏈在內的CRM系統。從CRM這個角度上看,就會幫助中小賣家更好的經營自己的熟客,而不是等不來流量。
這個CRM像什么?顯然是微信。
當然,這并不稀奇。京東即將進入微信的一級入口,而拍拍的技術團隊則由騰訊電商(歸京東前的)的研發團隊組成。
此外,就是挖淘寶的商戶。
事實上,5月12日開始,京東的C2C平臺負責人蕢鶯春和林琛牽頭,帶著運營經理在全國分兵兩路,去了北京、廣州、義烏、宿遷等一些地方開了賣家溝通會,主要就是針對淘寶的中小賣家進行招商。他們主要的問題就是圍繞過去一年這個C2C行業的生態、賣家自己的生存狀態進行了解,根據他們反映的問題來決定京東C2C的未來方向。
這次京東找的都是淘寶內部被稱為“腰部”的賣家——不是頭部大賣家,而是中間甚至偏小偏長尾的一些賣家。這部分賣家在淘寶里的體量最大,生存狀況也最艱難,京東認為他們的看法最具有代表性。而這些中小賣家正希望在淘寶之外有其他平臺來分擔風險。
據悉,接下來京東將會在6月底推出對賣家極具誘惑力的招商方案,例如對賣家進行廣告補貼,比如對賣家的平臺服務費和扣點的免除計劃,希望先期入住的賣家能夠賺到錢。
事實上,經營多年的拍拍已經有幾十萬C2C賣家,但由于后期騰訊主要方向是做B2C,所以有很多賣家變成了“沉睡賣家”?,F在,京東拍拍要將他們“喚醒”。
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