經濟觀察網 楊陽/文 喧鬧了這么久,支付寶終于忍不住要把用戶都往手機端上趕了。為什么現在才做?我認為也許要給“來往”更多的發展空間吧。
其實,在電子商務領域阿里要想對抗微信,無非要解決三個問題,第一是支付,第二是場景,第三點是入口。
第一點“賬戶型支付”(這是區別于網關型支付的、有賬戶體系的支付工具)上,支付寶遠遠比財付通做的好,市場份額也一直在50%以上。財付通則一直是一種行業跟隨者的角色,無論從產品還是戰略上看。在這一點上,馬云完勝第一季!
第二點是“場景”,就是為了什么付錢,現在微信已經通過企業公共服務賬號將人們分流到了每個“柜臺”前,差的就是每個商家自己從柜臺里拿出什么來給消費者并讓其付費。
事實上,現在騰訊的賬戶型支付工具財付通就像一直等待一個小宇宙爆發的機會一樣,終于看到了曙光:有了要買的東西,又有了接入微信的支付通道,兩個條件全部具備——財付通可以彎道超車,在交易量、交易金額上超越支付寶,也許只是時間問題。
在這一點上,微信幫助馬化騰扳回了一局。
第三點是用戶的關注入口——手機。當人們更多地不是看PC,而是看手機時,怎么能出現在用戶眼前就是最大的問題。而在這一點上,微信——其實QQ早就打敗了馬云,人們用手機QQ就像用PC一樣,開機就掛著?,F在微信也差不多,沒事就刷朋友圈。
在這一點上,阿里輸的也很徹底。盡管淘寶、天貓、一淘等等都有自己的APP,但是究其本質這些都是人們主動安裝的廣告軟件。有購物需求、閑逛的才會看,并非沒事就掛著。
阿里某高層說的那句“假冒偽劣LV”現在都去微信里賣了其實本質上還是有點“酸酸的”醋意。為什么去微信里賣?因為人們現在的時間都花在微信里,人們刷朋友圈替代了刷微博;未來有一天,人們會習慣每天去看微生活中自己喜歡的、距離家近的那些商家今天都有什么打折 。
是的,細數一下阿里集團買的兩個入口,一個是新浪微博,現在已經成了淘寶系、天貓的廣告“櫥窗”……另一個高德地圖,在百度宣布免費后,艱難轉型,卻又不見阿里扶持。
在這三點上,“來往”還什么都沒有!
事實上,支付寶已經有了很多客戶端用戶,只要在自己的體系內加入支付場景,就會讓馬云的生意更加完美。那么為什么不直接扶植支付寶為“阿里的微信”?
個人猜想,因為阿里巴巴集團現在的當務之急是:把自己整上市!
而支付寶并沒有裝在上市公司的資產中,阿里巴巴集團整體上市需要無線端的概念,就只能由來往來擔任——沒有強大的無線客戶端等于沒有未來,沒有未來的公司,分析師會給出多高的估值?因此要給“來往”發展的時間和空間。
那么現在“來往”的情況是什么?
“來往”中能看到的更多是四類人:商家、小二、阿里公關和記者——買家都在“旺信”里,且大多仍然是“一夜情”模式,即交易一筆聊一次,不買東西就不聯系的“一錘子聊天”。
如今支付寶宣布要收費——把用戶趕到手機端去,是不是意味著,如果支付寶再不補上場景一環,微信的發展如火如荼,支付寶就來不及了?
