文婧/文

公司里，有些人表面上平庸無奇，實則身懷絕技。如果不是因緣巧合，你也許永遠不知道他有多么重要。在《金腦風暴:學會管理公司最有價值的員工》一書 中，瑪格麗特·布特雷斯謹慎地提出：“企業里總有一些普通員工，能在關鍵時刻發揮出超凡的能力。錯過他們，就錯過了性價比最高的人力成本。”

同事的前東家那里有位名不見經傳的財務，除了基本工作外，還要負責辦公室日常開銷的付款。年月輪轉，相安無事。直到有天，財務請了長假回家鄉去結 婚。公司隨即陷入空前的混亂，上海分公司的工資暫時發不下去不要緊，連租住寫字樓的水費、電費、物業費都沒法處理?？蛻舯徽垇砉菊勈?，遇到的竟是上門討 債的物業。以至于客戶連連驚呼：“你們不行了嗎？物業費都不交。”后來上級干脆制定一條鐵律，這位財務永遠不允許出差或請假超過3天，哪怕是CEO的調遣 也不行。彼時，人們紛紛猜測，會不會有一天，該財務人員會被提高到吃飯需經過銀針鑒別的安保級別。

朋友在公司里負責處理各類EXCEL表，大家對其工作不以為然，偶爾還有人戲稱他為“表哥”、“表叔”。后來朋友跳槽去了另一家公司，不久，原公司 相關的業務開始頻頻出現問題。原來在離開他的日子里，新人不熟悉情況，面對復雜的銷售折扣和盤根錯節的數據表，眾人難免手忙腳亂，最后渠道和銷售老大不得 不親自出面，請求朋友早日回歸。

我們有個負責員工溝通的職位，在內部曾飽受爭議。后來負責內部溝通的HR，忽然轉崗去做招聘。于是被客戶折磨到內傷的員工，再也無人安慰。

除此以外，還有些默默無聞的掃地僧，往往能制造出爆炸性的賣點。

美國總公司有位行政，她每天的工作無非是給同事做做PPT，幫老板訂訂會議室。直到某日美國報紙刊登新聞出來，稱有公司職員在全國歌手選秀中脫穎而 出，晉級十強，公司上下才驚聞，得獎人正是她。你可能會疑惑擁有能力卻處事低調的人，為何甘于孤獨。其實他們往往淡然，只求遠離江湖紛擾，不求聞達于諸 侯。

前東家的合同專員，平時少言寡語，來公司8年，月薪仍舊在六、七千左右徘徊。那天，她陪其他部門的老板參加一次重要的商務談判。談判中，對方之間頻 頻用奇怪的語言交談，我方眾人面面相覷。她卻小聲告之，他們說的是阿拉伯語，旋即翻譯出談話內容?；貋砗?，大家才知道她其實會7種語言，除了阿拉伯語外， 連潮汕話也很熟悉。同事悄悄追問她，為什么這么能干卻甘于在此賣命，甚至連美國也沒有去出差過一次。她笑笑，“父母都是做外交工作的，丈夫也在使館工作， 自己厭倦折騰，便樂意在此，做安靜的事情。”此時正值午后，她的側影在玻璃窗反射進來的光線中既迷幻又拉風，我們紛紛為之傾倒，她卻只顧埋頭疾書，深藏功 與名。