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  • 平臺之爭 爭什么?
    導語:本已狼煙滾滾的房產電商市場硝煙再起。6月18日,新浪樂居發布房產電商3.0平臺E信通,推出伊始即贏得了業內主流房企的一致好評;

    本已狼煙滾滾的房產電商市場硝煙再起。6月18日,新浪樂居發布房產電商3.0平臺E信通,推出伊始即贏得了業內主流房企的一致好評;短短兩周后,搜房網便對外發布了其房產電商新產品“新房通”,并冠之以電商4.0平臺。一時間,各方評說,大有一山不容二虎之勢。那么,電商平臺之爭,爭的到底是什么?

     

     

    關公戰秦瓊

     

     

    盡管兩者都把自己稱為電商平臺,但是切入點卻完全不同。

     

     

    新浪樂居推出的E信通,創造性地提出了把電商平臺與媒體服務分離的理念,對于平臺,堅持一個真正的電商平臺應該是開放、安全、靈活、陽光;對于媒體服務方,強調應該把電商服務方的選擇主導權歸還給開發商,通過平臺開放性地接入各類服務供應商,進一步擴大房產電商的效果,降低開發商的營銷效果風險。

     

     

    搜房網的新房通,卻是以“自營銷、全免費”為賣點。新房通整合了搜房網旗下系列產品淘房幫、購房幫等原來就有的產品,加上交易管理平臺和案場支付管理,形成了新房通。雖然也自稱平臺,但整合的仍然是自己的產品,強調的仍然是自己的服務效果,封閉性不言而喻。

     

     

    你說把主導權歸還給開發商,他說開發商自營銷;你說向所有服務方陽光開放,他說搜房網的產品效果更好;你說平臺歸平臺,服務歸服務,他說我的平臺還綁定服務。這場仗,還真是關公戰秦瓊。

     

     

    什么是平臺?

     

     

    任何電商,都是由線上服務、線中支付和線下服務組成的。對于普通電商,線上服務就是賣家的信息和廣告推廣,線下服務就是物流,而線中支付則是一個串聯起線上和線下的核心。比如大家熟知的淘寶,線上和線下的服務,都是開放給各類賣家和物流服務商,而中間的支付,則是統一的支付寶。正是因為服務開放,所以淘寶成為了一個平臺。為什么蘇寧不是一個平臺,為什么當當現在還不能算是一個平臺,就是因為一個是全封閉的服務體系,一個是開放度還不夠。

     

     

    E信通,顯然就是遵循了這樣一個思路。作為一個交易平臺,E信通本身不具有客戶召集的功能,但是他提供了鎖定客戶意向、保證交易安全、線上和線下交易聯通等一系列和房產電商交易緊密相關的核心功能。據了解,E信通提供了5大模塊30項功能,支持開發商各種電商合作模式,包括一二手聯動合作、按照渠道效果分配費用、按照固定金額分配費用等等;平臺開放給每個接入服務商,他們都可以通過平臺實時看到自己的所有交易數據和信息;同時,開發商可以通過平臺,快速結算、快速申請支付,支付最多只需要三天時間。特別是,平臺考慮了各種特殊情況,包括特殊情況下的退款、特殊情況下的費用分配調整、特殊情況下的支付調整等等。

     

     

    那么,電商的效果是怎么保障的呢?這就靠線上和線下的服務商了。線上的推廣服務,線下的客戶召集和渠道服務,全部開放,開發商可以根據項目需求,挑選最適合自己的、效果組合最好的服務商,接入到開放的E信通平臺上??梢哉f,E信通雖然不承擔電商效果,但和原來平臺捆綁一家媒體服務的模式相比,它提供了更好電商效果的可能性。

     

     

    反觀新房通,思路顯然是比較糾結的。也說開放,但卻把自己的老產品“淘房幫”、“購房幫”硬拖了進來,也說平臺,卻只是提供了電商交易的最基本功能,具體內容則語焉不詳。在產品上,拼湊的痕跡較濃,開放的決心并不強。聯想到新房通是在E信通發布后兩周即宣布上線,莫非在這場平臺之爭中,搜房網是倉促上陣?

     

     

    免費的午餐

     

     

    平臺剛出來,收費模式已然成為焦點。

     

     

    新浪樂居并不贊同免費的理念,堅持有價值的平臺,就應該收取相應費用,并交納稅費。當然,從市場拓展角度,為了讓更多開發商體驗到平臺的價值,新浪樂居還推出了在8月8日前簽約,返增等值于平臺收費和稅費的優質新浪網商廣資源。兩廂合計,至少在8月8日前,開發商在不需要支付任何費用的情況下,就可以同時得到平臺和優質推廣資源。而搜房網則高舉永久免費的旗號,然而,從筆者掌握的資料看,在免費旗號之下還有一個備注:交易產生的稅費,由開發商自行承擔。很顯然,在把水攪渾的同時,免費自然是吸引開發商的最好銷售策略。至于是真免費,還是假免費, 市場自然會給出答案。

     

     

    一場口水仗

     

     

    你說3.0,我就叫4.0,這也是這場平臺之爭的一個有意思地方。就好像蘋果公司出了個iphone5手機,我不出個6的手機就顯得落后似的。

     

     

    房產電商是新浪樂居在2011年4月率先提出的創新模式,經過三年三大步,從1.0時代的網拍,到2.0時代的超級E金券,再到3.0時代的E信通,演進脈絡清晰;搜房網的電商編年史有點意思,從1.0到3.0,全部都在2011年實現,而標志性的里程碑,則是可以網拍了、可以支付了、可以聯動了。時隔整整近2年,再推出了4.0。僅從搜房網這個演進邏輯看,叫4.0頗有點賭氣的味道了。

     

     

    其實不論叫3.0,還是4.0,不論是真平臺,還是借個名頭說平臺,畢竟,大家都已經認可平臺化將是房產電商不可逆轉的新趨勢;不管是壯士斷腕也好,扭扭捏捏也好,畢竟,開放已經成為房產電商發展的必然要求。這一步,對新浪樂居和搜房網來說,可能只是一小步,但對于整個房產行業,特別是房產互聯網行業來說,都將是突破性的一大步??谒炭梢源?,但真材實料必須拿。任何有責任的參與方,都應該老老實實地在產品上下工夫,而不是一味地依靠制造噱頭來贏取市場。

     

     

    平臺之爭,最終要爭的,應該是一個引領房產電商發展的先機!

     

     

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