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  • 史蒂夫?鮑爾默:我仍然感到非常驕傲

    經濟觀察報 關注 2013-05-28 10:53

    經濟觀察報 記者 沈建緣 作為全球最大軟件帝國微軟的首席執行官,史蒂夫·鮑爾默每一次訪華都會宣布微軟在中國的大事件。

    5月22日,微軟在中國推出Windows Azure——一個在所有跨國云平臺提供商中占得先機的云平臺。

    在世博會中國館那間巨型會議室里,鮑爾默心情不錯。他說幾個小時前,自己就在這個房間舉行了兩場圓桌會議,一場是跟Azure的合作伙伴與客戶,另一場是與中國的市長們探討“智慧城市”。這樣的交流讓他感到激勵人心。

    鮑爾默說,自己早上和賀樂賦在上海區慢跑,“也感到非常激勵”,一方面是因為Windows Azure;另一方面是因為賀樂賦跑得太快了,他要緊跟才能跟上。

    他歡快地打了個響指。此時巨大的空間好像都被他強大的氣場填滿了。

    訪談

    經濟觀察報:在20年不計回報的投入后,微軟在中國市場是否可以進入收獲期?

    鮑爾默:在中國,我們還有很多事情可以做,無論是在投資,還是在回報方面。

    微軟在中國有著長期、大量的投入,隨著中國政府對于妥善使用軟件和知識產權保護的日益重視,我們也由此看到一些業務的增長。盡管中國的PC以及手機擁有量占到全球的20%-25%,但目前中國的業務量對微軟來說還相對較小。事實上,中國業務所占的份額,只占微軟全的球1%-1.5%,所以說我們在中國的滲透率還不夠,需要持續地進行投入,當然也希望可以持續地獲得回報。

    經濟觀察報:戰略轉型之后的中國市場對微軟意味著什么?

    鮑爾默:談到中國市場,要參考很多因素,在中國,我們擁有像聯想這樣的合作伙伴,同時也在中國生產Surface和Xbox,其效率令人難以置信。微軟中國的研發團隊既為全球市場開發產品,又為中國用戶提供服務。所以中國的生態系統,尤其是在其制造和技術開發方面的優勢,對我們全球的發展至關重要。

    雖然在中國有時會面臨一些知識產權問題而無法獲得合理回報,但我想說,像中國市場這樣達到足夠支持自己生態系統發展的消費市場,在全球十分少見。在企業級市場,我認為中國也非常成功,大多數企業都已實現全球化,他們需要在全球范圍內進行購買和銷售。我認為,如果在中國這個市場中沒有取得成功,在全球也是無法成功的。

    經濟觀察報:在Azure之后,你打算何時將Xbox One與Kinect帶到中國?

    鮑爾默:微軟當然希望能在全球最大市場推出我們所有最好的創新,我們一直在努力,通過適當的方式,合規的角度。不過,還不是今天。

    經濟觀察報:有段日子微軟股價走勢不好,尤其是和同期的蘋果相比。外界的質疑是否讓你煩惱?

    鮑爾默:你這么說,太感謝了!我在32年前加入了微軟,當時的利潤為零,而今天,微軟的利潤高達280億美元,成為全世界最賺錢的一家公司,而不是蘋果,也不是石油公司。對于微軟在公司財務方面的表現,我深感自豪。

    在過去的10年中,微軟為公司的股東創造了高額的利潤,我無法控制公司的股價,我們的團隊能夠做到的,是嚴格把關產品、創新和利潤。我希望能夠向我們的股東證明,隨著新產品的來臨,我們將會創造更多的機遇和新利潤,并讓他們為我們的將來感到興奮。令人興奮的是,就在過去的一兩個月,我們的股票跑贏了大趨勢,上漲了25%。

    雖然我不能控制我們的股價,但我們能控制我們的表現,我對目前的業績表現深感驕傲。如果全世界最差的CEO在十年后把這個公司變成了世界上最盈利的公司,那你想想,你的結論是怎樣的?

    經濟觀察報:除了業績,你最關注的還有什么?

    鮑爾默:我會關注我們是否能夠吸引到我們需要的人才?我們是否能夠滿足客戶的需求?我們的產品是否完美?我們的競爭力是不是足夠強?除了我的家人,那些就是我每天在思索的東西、我的全部生活。

    經濟觀察報:現在很多人才會選擇投奔谷歌、蘋果或者Facebook這樣的公司,大部分是因為他們崇拜喬布斯和馬克·扎克伯格,怎樣把那些年輕熱情有才華的技術天才重新吸引到微軟?

    鮑爾默:過去5年,我們在吸引高級人才方面,做的比以往都好。如果你注意到我們雇傭的大學畢業生人數,你再看一下這些人超強的工作能力,對比我們的競爭對手,這讓我信心滿滿。我們也從蘋果和谷歌挖來一些高級人才,我對他們也非常滿意,當然了,他們也從微軟雇傭了一些人才,但我依然非常有信心。

    經濟觀察報:微軟是否會重新樹立一個靈魂人物,像比爾·蓋茨那樣的。如果有,會是誰?

    鮑爾默:問題是,是否任何一家公司都需要一個標志性人物?比爾·蓋茨是一個標志性人物,他是一個了不起的人,他無可取代。同樣,你也沒有辦法取代喬布斯。蘋果再沒有新的喬布斯,也沒有另一個能讓人提起的技術天才。大家知道馬克·扎克伯格是Facebook的創始人,但你卻說不出另一個有關Facebook的技術人才。Google,你第一時間只想到拉里·佩奇,還會有別人嗎?

    但這方面我們做得很好,我們有很好的管理人員,他們能夠激發我們的技術人才,去發揮他們的潛力。Todd Holmdhl負責硬件方面,他找到了非常好的人才,研發了一些令人驚嘆的產品,比如Kinect。不斷有最聰明、最優秀的博士們加入微軟研發團隊。大概5年前,我從雅虎請來一個人,他叫陸奇,他非常了不起,任何一個工程師跟他聊半個小時,就會了解到這個人有多了不起(他雙手重重地拍了下桌子),哈!簡直難以置信。但他并不一定會被媒體塑造為標志性人物,可對于投資人,包括工程師和科學家,他卻能夠帶來極大的激勵和鼓舞,非常振奮人心。

    經濟觀察報:在Azure、Surface和Xbox ONE這樣的產品發布之后,微軟仍然會堅持作為軟件平臺廠商,還是會變成設備加服務廠商?什么才是未來的微軟?

    鮑爾默:軟件銷售仍然是微軟收入的主要來源。微軟的核心競爭力在于軟件創新,我們會繼續保持。但在未來的10年中,微軟將通過互聯網的服務和智能設備來向客戶傳達軟件的創新想法。比如,將Kinect技術內置到Xbox設備中,使它能夠辨認你的表情、你的面貌、你的動作,都是因為我們把很多智能軟件嵌入到設備中才實現的。

    微軟鐘愛軟件,這是一項非常有價值的能力。所以微軟的核心競爭力依然是軟件,但會不斷運用智能設備和服務來展現軟件的創新,不論這些創新是微軟自身開發的,還是與合作伙伴共同開發的。

    經濟觀察報:微軟和蘋果,哪個更依賴創新?

    鮑爾默:我想每個公司,尤其是科技公司,都是依賴于創新而發展的。

    我們在很多領域都進行了投入:生產,娛樂;設備,服務;消費類市場,企業級市場。蘋果投入的領域很窄,但很成功,因為他們主要投入在針對消費者的高端設備。還有一些其他的公司也一樣??偠灾?,創新對我們而言都是至關重要的。

    我們也在我們持續投入的領域獲得了成功,我們更看重長期的投入,我認為一些創新的想法,不一定在一兩年之內就能夠向大眾推廣。如果看看微軟在研發方面的預算,就能發現,我們在企業級產品、在可靠性方面投入很多——這也許不是非常時尚的產品,但對于企業客戶卻意義重大。

    經濟觀察報:微軟2012年度的研發投入接近100億美元,比蘋果投入的一倍還多,為什么效果看起來不那么明顯?

    鮑爾默:我們的盈利在過去10年不斷增長,蘋果在過去一兩年中做的也不錯。但是終極考驗是,你制造的產品是否有價值?我們的答案是:是的,我們做到了。

    我們現在比Google賺的錢要多,我們不斷加強研發投入,同時也獲取了更多的利潤。我們每一年利潤是280億美元,研發投入對應的是95億美元,面對這個記錄我們感到非常驕傲,我們已經向世界證明,我們是最好的。確實,我們還有進步的空間,如果回到過去,我們應該做得更好。

    事實上,微軟在創新而又流行的科技產品上也有很大的投入,比如Xbox One,這是一款非常流行的產品?;蛟S現在這么說還為時尚早,但我看到一篇文章中說,“史蒂夫·喬布斯應該將最后的設計靈感用在一款電視產品上,但誰知道微軟Xbox One成了這樣一款產品。”今天的新聞中有很多對于Xbox One概念的積極回應,讓我們期待這款新產品的表現,我很高興Xbox One剛剛發布就有這么好的反響。

    但面對今天的業績,我仍然感到非常的驕傲。

    (本報記者張昊對本文亦有貢獻)

     

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    商業觀察研究院主編,資深媒體人;跨國公司領域長期觀察者;《全球商業領袖》、《產業領軍者》欄目制片人。
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