作者: 【美]】尼古拉斯•克里斯塔基斯 【美】 詹姆斯•富勒 

譯者: 簡學 

出版社: 中國人民大學出版社

by王煜全

近年來，越來越多的人意識到人類也是一種社會性動物。所以，研究社會性動物的方法，被越來越多地用于研究人類社會。當然，承認人類是一種社會性動物需要很大的勇氣。因為社會性動物是居于群體之中、時刻受到群體強大影響的，承認自己是社會性動物，似乎就意味著人類承認自己并不擁有自由、獨立的意志，在群體之中會受到心理上的約束。這一觀點影響了很多人，甚至有悲觀者認為，人類會成為群體思想的犧牲品，或是群體雖然具有智慧，但僅限于簡單行為。當面對復雜行為時，群體的智慧并無優勢。

不過也有樂觀的人，布魯斯托大學物理系教授蘭·費雪提出：所有的社會性動物都是擁有智慧的，只是在某些情況下，個體被群體思想所操控，喪失了獨立判斷的能力，群體智慧才會變成群體愚蠢。

社會化行為是人類社會行為的基礎，甚至可以說，社會化行為是人類競爭成功最主要的基礎。人們在提到生存和進化時，總會提到達爾文的“物競天擇，適者生存”。但有一點不能忽略：同等水平的物種競爭的時候，弱者往往會形成關系更緊密的社會網絡。

隨著互聯網的出現，社會網絡中，人與人的關系越來越緊密?；ヂ摼W讓這個世界瞬間縮小。著名的“六度分隔”理論指出：只需要通過六個人，就能夠和世界上任何一個人取得聯系。某種意義上，社交網絡使人類重新回到了部落時代。

但六度分隔理論存在一個明顯的缺陷，即連接到不代表能夠影響到。于是有人對人們在社會網絡中的影響力產生興趣。發現這個新視角的，是哈佛大學教授尼古拉斯·克里斯塔基斯。尼古拉斯在《大連接》中提出三度影響力。毫不夸張地說，三度影響力可以被視為繼六度分隔后，社會網絡研究領域最具影響力的發現。

三度影響力是指：我們所做或所說的任何事情，都能影響我們的朋友，我們朋友的朋友。但如果超出三度分隔，我們的影響就逐漸消失。同樣，我們也深受三度以內朋友的影響。這種影響有好的方面，如促使我們戒煙、減肥；也有不好的方面，如讓我們受到孤獨情緒的傳染等。但是，無論如何，我們一定要保持連接，這一點至關重要。“盡管不好的東西能通過網絡傳播，但一個密切的個人連接關系的總影響往往是好的。平均而言，每個朋友都會讓我們更健康、更快樂。因此，如果我們不想模仿朋友所做的事情，不要斷絕與他們的來往，而是要努力影響他們，促使他們做出改變。”

在一個社交網絡里的，很多行為的擴散或者傳播，相當于在一個風平浪靜的湖面上，扔下一把石子。每顆石子就相當于一個有某種特征的人，這個人會把他的特征向他的一度、二度、三度好友去擴散出去，相當于漣漪擴散。而且這些特征擴散的時候，中間的漣漪的疊加，就相當于波的疊加。例如，同時受兩個二度好友影響的人，他受到的影響可能相當于一個一度好友的影響。影響力也會疊加，那么這種時候我們就會得到一系列算法。我只要知道一整群人里面的某些人的特征，不用了解所有人，我就可以把這些特征逐漸遞減，擴散到所有人，可以知道任何一個人具備這個特征的可能性。在社交網絡的幫助下，我們對人的理解達到一個空前的深度。

社會網絡的發展是未來十年互聯網發展的主旋律。雖然目前社交網絡的發展還處于非常初級的階段，但值得慶幸的是，我們已經把社交網絡的人脈關系搭建起來。在此基礎上，利用社交網絡、利用無線互聯網、利用大數據分析等最先進的科技手段，我們在人類歷史上第一次對人類社會的整體行為有了全面而細致的了解，也第一次有機會利用群體智能解決好我們社會面臨的方方面面的問題。借助社交網絡和大數據，人們能夠借鑒蝗群、蜂群、蟻群等社會性動物的智慧，更好地適應人類社會的群體生活，更好地適應人類社會。

（本文作者系Frost　&　Suli-van中國區首席顧問，資深的市場營銷和戰略咨詢專家）