主持人：各位好，歡迎收看本期橙色視點。最近根據貝恩研究機構發布的報告稱，中國消費者今年已經超越美國成為全球奢侈品最大買家，占據全球奢侈品消費25%，美國為20%，日本緊隨其后占14%。那么我們以中國人驚人的購買力預測，2013年奢侈品大牌在中國的經營將會呈現出什么樣局面呢？他們在中國的生存又會遇到哪些問題呢？讓我們首先從年初奢侈品高調漲價說起。
（畫面）近日，眾多國際奢侈品牌紛紛高調宣布漲價的消息再度引發人們對奢侈品市場的關注。元旦過后，香奈兒宣稱將于1月中旬進行全球范圍調價，漲幅在7%~30%，涉及產品種類主要為彩妝。迪奧售貨員表示，該品牌的皮具、鞋帽等也即將提價。無獨有偶，華倫天奴售貨員表示，去年賣6900多元人民幣的某鞋款，今年上市的新顏色價格已經突破7千元。
記者王芳：我看最近一波的漲價應該在2013年年初，漲價幅度在7%-30%都有，主要涉及到化妝品、香水、護膚品這些方面都有 。漲價的原因從公開方面說我可以看他們說主要是成本的上漲，各種成本，什么營銷成本、原材料的成本、人力的成本、物業的成本，還有的是說稅收、匯率的影響還是比較大的，還有市場大環境的影響，比如說，歐洲的疲軟啊，中國市場2012年的市場并不給力，所以 這些都是他們漲價的一個原因，但是，其實有一些頂級的奢侈品牌比如他們香奈兒每年都會固定的兩次，漲價的提升價格那么兩次，然后原因其實很簡單就是為了保持自己比較高的身段，來保持距離，然后能夠嚴格控制自己的質量的同時，又嚴格控制自己的價格，塑造一種高不可攀。
主持人：其實，奢侈品不僅在中國內地提價，近來，國際一線奢侈品的主流策略是在歐洲這個“價格洼地”適度提價，比如LV最近在歐洲提價7%左右，PRADA也傳出提價消息。不過就算是全球提價行為，對奢侈品牌而言，中國內地市場從未像現在這樣重要過。因此近來越來越多的奢侈品牌改變了在華銷售模式，正把銷售權從內地代理商手中收回。
（畫面）上世紀90年代，代理商是奢侈品牌進入內地市場的慣用方式。中國政府要求外國零售商同本土企業合作開設商店，這一限制2005年被取消。早期，中國本土代理商和經銷商利用自身的銷售網絡和商業關系幫助眾多品牌在華奠定牢固基礎。但隨著市場不斷擴大，這種模式的弊端逐漸顯現。經銷商通常同時代理多家品牌，不愿在營銷推廣、廣告、店員培訓等方面加大投資，其主要目標是要利潤最大化，而非宣傳品牌文化。有些代理商可能會在租金低廉的地方開店，或在店中盡可能多地展示商品。這與大品牌的做法恰恰相反。
La Perla亞太區董事總經理：其實我們在這邊的經營模式是結合了兩方面的，雙方都有的，一部分是特許經營，一部分是直接的經營的，因為我們雖然是一個大的品牌，但是我們本身公司的規模并沒有大，所以我們在中國的一個市場的模式是更加戰略性的，我們在北京所有的店都是我們直接經營的，在其他城市都是由代理商幫我們經營的，那么我也非常理解這些大的品牌收回他的一個銷售權，因為這樣子的話他可以更加控制好財政或者是公司的形象，所以他們這樣做應該是一個挺好的舉措，但是對LAPERLA而言應該是一個長期的過程，那么現在我們的市場太大了，所以會逐漸的運用兩種模式在這邊經營。
記者王芳：這是一個比較大的趨勢，大概我覺得從2010年吧，一線和二線的大多數品牌都已經在逐漸的都收回了，收回的原因呢，就是，你可以看到有些品牌如果不是由，我就不具體說是哪些品牌，如果不是有他們全球的總部管的，由中國的總代理來管的話，你可以看到就是的定位很混亂，因為沒有一個統一的品牌形象，然后對不同產品性的定位會比較混亂，你可以看到比如說這個系列不應該是跟那個系列混在一起或怎樣，就會比較混亂，消費者也會對品牌會有不清晰的一個品牌認識，然后呢價格上面也不是那么不會嚴格的管控，然后還有一些比如說折扣的力度也會不一樣，就這些都會造成了在中國市場維持品牌形象很大的傷害，如果你漸漸收回來呢，對中國的銷售渠道是一個很好的管控，然后提升慢慢恢復提升自己的品牌形象，這肯定是有好處的，也是一個大的趨勢。
主持人：盡管越來越多的奢侈品牌正在把銷售權從內地代理商手中收回，但代理商和經銷商不會從該領域消失，因為對奢侈品牌而言，它仍不失為快速滲透中國小城市的有效方式。所以奢侈品牌在內地的銷售模式在今后一段時間仍然會是以直營和代理商兩種模式相結合。不過，隨著更多的奢侈品牌到中國內地開店，消費者也有了更多的選擇，那么就有一個問題恐怕要讓奢侈品牌有些頭疼了，那就是中國消費者對品牌的忠誠度問題。
（畫面）近日，時尚集團發布2012“中國·時尚指數白皮書”，報告對國內一二線城市的白領進行了調研，報告指出，國內消費者對五大類奢侈品品類(服飾、汽車、珠寶、腕表、化妝品／香水)的品牌持續率處于30%-40%之間，換言之，只有30%-40%的國內消費者短期內(5年內)和中長期(5-10年)渴望擁有的品牌能夠保持一致，大部分消費者會隨著未來收入及相應消費能力的趨優預期，對品牌的渴望將發生變化。然而，相關數據顯示，歐美成熟市場的消費者重復購買同一品牌的商品比例為87%，在中國這一比例僅為26%，而且隨著收入的降低此比例呈下降趨勢。
La Perla亞太區董事總經理：其實我不覺得這是一件壞的事情，對于就是客戶的忠誠度比較低，因為這個表明客戶并不是非常盲目的在追求品牌，而是在根據他自己的品味，根據品牌的質量，產品質量以及產品價格在挑選，他今天買這個牌子，明天買那個牌子這是一個非常健康的現象，因為這樣的話也讓這個大品牌有危機感，并不是說坐享其成已經有的這些成就感，而是要經常的孜孜不倦的去提高他們的產品的質量，讓他們產品去趕上消費者的這些要求。
記者王芳：現在中國的消費者不再是一個看LOGO來買奢侈品時代，會比較注重自己品位上的需求，然后獨特性，所以不是認大牌來購買，而是更加要滿足自己的需求，所以這個時候，忠誠度不高的話也許有這個原因吧。
主持人：如今，越來越多的內地消費者擁有在海外購買奢侈品的經歷。他們的品味和期望值也水漲船高。借用貝恩公司全球合伙人布魯諾•蘭納先生的一句話來說：中國的奢侈品消費者開始從‘炫耀’向‘認知’轉變。因此奢侈品牌將面臨更大的壓力，他們需要提供與中國消費者更為相關的產品，而不是僅僅依靠奢侈品自身的地位。另外，來自貝恩研究機構的研究表明， 2012年中國大陸的奢侈品市場年增長率出現了下降趨勢。與此同時，在香港消費的增速也減緩至10%左右。
（畫面）來自貝恩研究機構的報告指出，2012年中國大陸的奢侈品市場年增長率降至7%左右。由于匯率浮動，以歐元計的增長率則為20%左右。盡管中國人在大陸的奢侈品消費增速放緩，但2012年中國人在海外的奢侈品消費仍然實現了31%的增長。中國人已經成為世界范圍內最大的奢侈品消費群體，與此同時，在香港消費的增速也減緩至10%左右，未來幾年內，很多品牌會減緩在華開店步伐，但也有相對進入中國市場較晚的一些品牌依然會保持較快速的擴張。
王芳：這個在大陸消費消費增長變得緩慢，變得緩相對緩慢是事實，但是我相信不會有任何一家奢侈品公司說放棄中國內地這么大的市場，去專注于海外的旅游市場，不可能的，一定是就是擴大投資，只是短暫的某一個階段而言是要謹慎的控制一下，這個是有可能的。
然后呢，同時對與那些中國消費者還不太了解的但是在歐美有知名度的所謂的新的品牌也在這幾年特別是這兩年就是要盡快的來進入中國市場，所以你也看到他也是在繼續擴大的，他們是在通過尋找本地的一些合作商的方式，然后就是有一些中的企業會直接到意大利收購他們的品牌，把他們買回來，來擴大中國的市場。所以你可以看大的趨勢還是在擴大，因為需求還在，但是呢，有一個背后的現象就是說，比如說據我了解到有一家品牌，他們的2011年的增長，在中國的銷售增長的幅度在50%到60%很高。 但是在2012年同階段同時期的增長幅度只有百分之十幾，就是說他們不是不增長了，下滑了，只是增長幅度下滑的比較厲害，這個說明什么呢，這個說明肯定會有人考慮到是不是擴張的太快了，然后2012年中國的消費環境又不好，是不是需要控制一下，這些考慮都會有，但是可以看到大的趨勢還是擴張的
主持人：標準普爾于近日發表的一份調查報告表明：奢侈品生產商們2013年的銷售勢必會隨著經濟狀況而發生波動，增長肯定存在，但是已經無法再現前兩年的輝煌。貝恩公司則預計2013年中國大陸的奢侈品市場增速將有所好轉。盡管整體商業環境仍存在一些挑戰和不確定因素，但基本面依然保持樂觀。市場增速的放緩也為各大品牌提供了重新審視和調整戰略的機會，如何制定針對中國消費者的整體性戰略將成為重要課題。好，以上就是本期節目的全部內容，多節目內容您還可以登錄經濟觀察網以及愛財經網進行收看，感謝收看，再見.
