經濟觀察網 陳岳峰/文 建材連鎖行業的低迷應該是不難預見的,除了經濟下行,房地產的調控對其更是可怕的一擊。據報道,北京在半年時間里關門倒閉的家居建材市場達到8家,東方家園立水橋店、百安居橋北店、居然之家大東發店等或關門或撤場搬遷。家居建材零售企業的生存之艱難可想而知。而且,如果從去年8月份算起,北京已有12家各類家居建材賣場正式關門,還有5家正在準備搬遷或撤場。
不過,對于剛宣告離別中國的家得寶而言,行業的蕭條雖是原因之一,卻絕對不是致命的。因為,以1億美元代價接手天津家世界家居12家門店,在2006年才姍姍來遲的家得寶,與其他外資零售企業相比,它不僅來遲了,而且來錯了。
無論是管理層的頻頻更換,還是從不斷出現的關店消息,自從在中國以零售業務露面,家得寶的日子就沒有消停過。2009年,青島店和沈陽店關門;2010年,北京分鐘寺店、天津東麗店停業;2011年,北京店關門,退出北京市場;2012年9月,終于不堪重負的家得寶關閉在中國剩下的的7家門店,徹底退出中國市場。
家得寶的退出不代表外資零售企業在中國的普遍狀況。因為建材連鎖自從在中國市場誕生之日一直到現在都是個美麗的錯誤。
這是基于兩點:一是受制傳統分銷渠道太重。與其他業態相比,建材連鎖根本不可能做到規模優勢。建材分銷渠道的極度分散,根本不可能讓連鎖企業在中國市場有規模采購或是議價優勢。這一點,無論是曾在衛哲時期風光無限的百安居,還是本土企業中的東方家園,都無法解決,甚至成為發展中關鍵的制肘。
二是,傳統的攤販式及租賃式經營依然是建材零售渠道的主流。無論是居然之家、集美建材城,還是傳統的各地都有的建材市場,都是采取的攤販式和租賃式的經營模式,連鎖經營很難在競爭中占據價格及服務優勢。道理很簡單:售后安裝及服務是供應商提供,而進駐家得寶等連鎖賣場的供應商本身就占據了其他傳統渠道,很多供應商僅僅把這些連鎖賣場當作商品展示或代表品牌形象的場所。
更關鍵的是,中國的消費者視裝修為家的最重要的組成部分,在這方面既舍得投入精力,更舍得貨比三家。因此,很多建材連鎖企業就淪為消費者體驗式場所,在比價之后,消費者仍然投入了其他更便宜的銷售渠道的懷抱。
一貫謹慎的家得寶在2002年設立中國采購辦后,一直耐心地等了4年才小心翼翼地涉足零售業務,這比百安居整整晚了7年。盡管如此,卻仍然錯判了中國建材零售市場的真實狀況,或許是被快速增長的市場表象所惑,而最終按捺不???
沒有想到的是,百安居也在經歷了短暫的風光后,迅速陷入困境,門店數從鼎盛時期的64家減至如今的39家,且一直在虧損。而家得寶在中國市場從來就沒有形成特色,更沒有起到引導消費習慣的作用,當然,雖然號稱全球第一,其也引導不了中國的消費者?;叵肫饋?,家得寶莫非當初是上了百安居在華高速發展假象的當?
建材連鎖的商業模式本身沒有問題,有問題的是中國建材市場暫時沒有足夠容納它的空間。因為建材連鎖與超市等其他連鎖業態的區別實在太大,不僅以前,現在乃至未來幾年,這片土壤仍不具備其生存與發展的必要條件。
