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  • 網易“有道”:不做平臺做搜索

    2012-09-10 08:25

    經濟觀察報 記者 閆威 9月6日這一天開始,當你在網頁上點擊huihui.cn,就會發現有道購物搜索、網易返現、購物助手等網購工具統統被裝到了一個名為“惠惠網”的大盒子之中,這意味著,網易有道旗下電商工具產品全部被整合到惠惠網旗下。網易借此再次進入電商領域,只是這一次與去年關閉的網易尚品有明顯不同——不再從事大電商平臺,而以服務作為其電商特色。

    至此,以有道詞典、有道云筆記、云閱讀、新聞客戶端以及惠惠網為標志的網易旗下獨立運營的有道系列已經基本實現下一個10年的業務布局。

    試水

    “我承認我們食言了。”面對記者,網易高級副總裁周楓坦承,原定于今年初推出的網易電商網站推遲了半年。這半年里,由京東商城、蘇寧易購以及國美掀起的電商大戰將電子商務生態系統推向了新的高度,在這場大戰中,比價網站一淘和有道購物搜索意外獲益,當人們對三大電商感到盲從的時候,上述兩家比價網站通過客戶端、郵件、新聞報道等各種渠道迅速浮出,惠惠網根據新的電商局勢多次改版。

    電商要怎么做何時做,網易內部曾經有過多種討論甚至嘗試。

    2009年,當阿里集團旗下一淘推出新的獨立搜索,并花了很多資源去做推廣時,網易對這個市場的判斷是“沒想明白”。“我和丁磊溝通過,我們死活也想不通網易怎么能把零售做好。”周楓說,“我個人認為比價搜索是電商一個額外的工具,且有兩個命運:有用和無用被用戶拋棄。”

    2011年,網易也曾經輕度試水電子商務,而這次試驗并不算成功。當時專注于奢侈品網上銷售的網易尚品在年初出場,而到了12月則宣布關閉。“去年真沒想明白,后來逐漸調理清楚,現在更明白些,用戶真的在乎的是內心的惶恐,而不是價格。“周楓說,“目前市場上購物搜索產品都是不成功的,有道購物搜索的出發點是為用戶代言。”

    時點

    為什么在今年一定要進入電商?因為這個行業的先鋒軍一淘已經展現出了市場潛力,并且尚未形成壟斷局面,這對于后來者是難得的機會。比價系統作為整個電商生態圈中的一環,未來市場不會允許多家品牌同時存在。而由于一淘的身份背景造成的發展障礙,恰是其他電商工具的機會。

    目前蘇寧易購和京東商城都宣稱不允許一淘來抓取數據。蘇寧易購市場部閔涓清表示,一淘是競品,不會把數據給競品開放,而對大多數第三方數據都是開放的,因為互聯網就是開放的。

    京東商城則態度更為明確,在給記者的回應中,京東商城強調,一直本著開放的態度,與百度、網易有道購物、易觀、360購物等眾多獨立第三方數據調研公司保持合作。但是,“我們拒絕與阿里巴巴集團所屬的一淘進行合作,因為其作為我公司的競爭對手難以保證數據的公正性。京東毫不諱言,一直屏蔽一淘對其數據的抓取。”

    在這些方面,沒有電商平臺布局的有道則占有先機,可以和上述電商保持著較好的關系,至少在前期是這樣。網易表示,蘇寧和京東都對網易的數據抓取表示歡迎。

    周楓表示,“實際上一些門戶網站的思路就是社交,像一淘網可能是購物搜索,我們自己講叫技術+門戶,所以這就是我們認為找到的一條道路,應該說我們積累了4~6年的很多經驗,從單純跟做購物搜索的公司相比,我們的區別是希望把技術的東西,用人工提煉之后再釋放出來。”

    然而,一淘由于背靠阿里系擁有龐大數據,且目前已經和1000多家電商深度合作,且對電商有著深刻理解和經驗,已經占據市場先機,他人想要分得一杯羹也非易事。

    易觀國際電商分析師陳壽送也認為,作為導購入口,網易的非電商公司身份會強化第三方的角色,這一點和一淘對比是有優勢的,但是到具體數據,不可能和想象一樣順利。

    目前,在垂直電商搜索領域,一淘比價已經做得不錯,雖然會遭到某些電商的抵制,但是他們總會去想辦法獲得新的數據。對網易來說,最重要的難題在于進入的時間是不是嫌晚,且在網易內部電商這個板塊是否可以得到永久的支持。“網易尚品也曾經轟轟烈烈而又駛向無疾而終,尚品在當時也不是說就做不下去,如果運營一年,沒有得到理想中的收益,在網易內部,惠惠網還會被堅持下來嗎?”陳壽送說。

    在電子商務方面,網易的問題是在歷史上確實沒有太多的資源積累,它所有的基因能否把自己系統資源、品牌和流量有機地統一到一起?

    布局

    據周楓介紹,惠惠開發團隊有100人,這在有道內部已經占了四分之一的人員編制。據透露,網易目前人員7000人,有道400人。而這400人卻被寄予了網易下一個10年布局的希望。

    “我們這個公司是和網易分開的,實際上各家公司都有各家公司的情況。我感覺網易是比較尊重創業精神的一家公司,很多項目從零做起是比較困難的,就是完全靠團隊折騰。”周楓說。

    有道作為一個獨立于網易的創業團隊,從一開始就注定了與網易不同的基因,甚至連地點的選擇都有所不同。剛剛從廣州飛北京時,網易曾經在國貿附近辦公,而有道則從誕生之日起,就守在五道口,清華的門口。有道云筆記負責人蔣煒航對記者說,五道口正如硅谷,人才、資金、氣氛都會催生創業氛圍,換做國貿就不一定行。

    目前網易已經實現游戲、內容、電商、工具、云服務幾大支柱,其中屬于有道的工具類有道云筆記去年夏天上線,現在已經有用戶300萬,有道詞典已經成為用戶規模最大的英語學習軟件?;莼菥W上線后,短期目標也不是盈利,而是客戶。有道在云筆記、云閱讀、詞典、新聞客戶端以及電商的布局更看重的是下一個10年。

    網易向外界傳達的是“現在不想做平臺”,周楓說,“我覺得最大的機會對于有道來說,就在于移動互聯網和垂直的搜索引擎上,那惠惠網即是垂直方面的事情,這塊我們是考慮得比較清楚的,現在我們是想要真正把想法都能做出來更好。”

     

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