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  • 3B大戰:用戶仍被劫持
    導語:用戶的電腦再次成為雙方技術較量的拳擊臺,用戶沒有選擇權,尤其是在云服務的時代。

    經濟觀察報 評論員 楊陽 8月21日,3B(奇虎360和百度)大戰打響,并在之后的幾天里,持續升級。奇虎說,為了不讓百度壟斷, 我把360網址導航的百度問答搜索替換為奇虎搜索;百度沒說話,只是在8月28日夜晚,讓用戶通過奇虎360綜合搜索訪問百度知道、百科、貼吧等服務時,頁面強行跳轉至百度首頁……

    用戶的電腦再次成為雙方技術較量的拳擊臺,用戶沒有選擇權,尤其是在云服務的時代。

    表面上看,這場戰爭并不如當年3Q大戰那樣慘烈,那時QQ和360安全衛士,你死我活,用戶需要“二選一”。不過,當年很多用戶是嘴上罵著騰訊,實際上卸載的卻是360安全衛士——因為QQ列表上有幾百個朋友信息。而今天的百度并沒有當年騰訊的“霸氣”,沒有客戶端,收入結構比較單一——只有搜索廣告。

    周鴻祎把目標瞄向另一個互聯網大鱷,原因也許只有一個,作為上市公司,奇虎的業績今后必將接近天花板——奇虎360公布的2012年二季度業績顯示,期內營收7280萬美元,同比增長107.3%,但凈利潤700萬美元,同比下降37%。

    奇虎的主要收入來自其導航網址站,但導航鏈接的位置有限,價格也并非可以無限制漲價。它未來不能只靠網址站,需要有一個商業模式更加清晰且具有良好成長性的新主營業務。而它又掌握著數量巨多的瀏覽器用戶,要是不做搜索,就太浪費了。

    對國內搜索市場第一位的百度來講,奇虎360不像以往的對手那樣溫文爾雅,講究江湖規矩。周鴻祎和奇虎360的作風眾所周知,挑戰騰訊、挑戰小米,每次打仗的結果都會讓奇虎達到“傍大款”的目的,讓其產品獲得知名度。百度回應,則很可能被擅長找漏洞的周鴻祎抓住把柄使其陷入口水戰,公關戰并不是百度的強項;但如果不回應,那么在用戶面前將可能成為周的主場。

    這是一場業界早就知道會發生的一場戰爭,也是周鴻祎怎么都能有點收獲的戰爭。對奇虎來講,從零開始,拿到5%的份額都算進步,更何況奇虎目前產品線眾多,更多的市場份額也不是沒有可能。

    目前,百度的搜索引擎僅僅是網頁端產品,用戶轉移的成本很低。甚至,奇虎還可以推出一個攔截百度醫療廣告的功能——打掉百度很大一部分收入。但是要想做到百度在搜索結果上達到的成績,對奇虎而言,并非易事。

    一個搜索引擎好不好用,體驗的關鍵在于結果是否準確。百度這些年在內容上的建設投入了大量人力和時間積累,都不是奇虎一朝一夕就能追上的。此外,奇虎如果真心想發展搜索業務,還要搞定大批百度聯盟中的站長和銷售渠道。這兩部分也都并非短期內可以做到——當年財大氣粗的騰訊搜搜曾一度上調與聯盟的分成比例,但仍然是沒能撼動百度,今天的奇虎360只靠客戶端更改URL,能否完成騰訊都沒干成的事?尤其是一旦奇虎搜索和百度展開正面“陣地戰”,搜索廣告的點擊價格很有可能會降低。當然,奇虎最大挑戰還有一項,即用戶習慣。

    事實上,兩家公司都是在爭奪用戶入口和收入。奇虎試圖打破谷歌走后百度市場份額越來越大的趨勢,卻也沒有從根本上否定百度飽受爭議的商業模式——競價排名。這又是一場很多用戶無法抗拒、無法躲開的大戰,戰場在這些用戶的屏幕上,爆發于每個奇虎用戶的搜索框。而今天,百度不再可能讓搜索用戶全部卸載奇虎360安全軟件。

     

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