經濟觀察網 主持人 各位好,歡迎收看本期橙色視點。叫好不叫座的生意永遠無法長久持續下去,這句話描述了微博在中國現今的生存狀態,而如何邁出賺錢的第一步,這恐怕是微博商業化進程中的一個懸念。在這個微博滿天飛的時代,如何讓微博實現盈利?這是眼下微博運營商最為關心的事情,今天我們就來關注這場正在進行的微博商業化運動。
解說:最早最著名的微博是美國的twitter,由博客技術先驅埃文·威廉姆斯推出,正如單詞Twitter本義鳥兒嘰嘰喳喳的叫聲。它抓住了老美嘮叨的個性、渴望表達和信息分享的特征。2009年8月新浪網推出“新浪微博”內測版,成為門戶網站中第一家提供微博服務的網站,微博正式進入中文上網主流人群視野。近幾年微博在我國的發展勢頭迅猛,因傳播面廣,傳播速度快,互動性強,被越來越多的企業和個人所青睞,但叫好不叫座的微博生意永遠無法長久持續下去。中國互聯網巨頭的微博運營平臺正在全面開始商業化,在更深層次上,這其實是一場社交變革。
記者李晶:因為微博是作為一類社交媒體而發展起來的,任何一個微博都可以說是一個社交網絡,你可以通過微博認識很多很多的人,去了解這個社會。比如說,像騰訊,它透過微博建立了一個立體的社交平臺,它原有的三大社交平臺都透過微博連接在一起了,你通過微博可以深入挖掘用戶之間的關系鏈;同時這種開放性不僅是在騰訊內部的社交化產品之間打通,它還向外部延伸,比如說你在微博上發現一個什么東西,你可以直接連接到外部的如土豆、人人網等網站。所以說微博不單是一個資訊的平臺,而且是一個立體的社交網絡。這個網絡可以產生很多導向性的力量,比如你在微博發一個東西,這時候它可以直接連接到一個電子商務的平臺。這是一個內在的、深層次的社交變革,這個變革不僅改變了人們的生活方式,還會帶來很多經濟領域的變化。
主持人:過去兩年,新浪微博在經歷用戶發展的高峰期后一直面臨著商業化的困惑,當諸多第三方廣告代理機構借著新浪微博平臺賺得盆滿缽滿時,新浪自身卻難以從中獲利。從今年下半年開始,新浪微博開始大規模商業化。新浪微博的商業模式重點放在了社交廣告上。日前,新浪公布今年第二季度財報時,首次披露了新浪社交廣告收入。財報顯示,新浪微博廣告營收超過1000萬美元,占新浪廣告收入大約10%的比例。
解說:今年4月新浪正式推出廣告平臺,并升級企業微博產品至2.0版本,全面啟動商業化。6月18日,新浪微博采用了最直接的商業化運動,宣布推出“新浪微博會員制”,開通會員需要支付費用為每月10元。不過目前這一部分收入占新浪微博的收入還比較很小。新浪微博商業化最新進程為:2012年第二季度,推出基于用戶資料和興趣研發的新的精準廣告系統,這是針對用戶的展示廣告;今年年底前,推出針對中小企業及其他小客戶的自助廣告系統;此外,新浪還將在下半年啟動對游戲平臺的收費服務,與開發商分享收入。
記者李晶:社交廣告就是一種透過分析微博用戶的關系,然后進行精準投放、個性化投放的廣告形式。比如說一個微博用戶經常關注的是熱門電影等微博的話,然后對應的平臺就會向其重點發放電影相關的廣告。這類廣告是基于一個人的興趣出發的,每個人在自己微博的個人頁面上看到的廣告是不一樣的。而且這類廣告能夠透過微博上好朋友之間的互相轉發,。另一方面,社交廣告是一種展示式的廣告,跟傳統展示式廣告一樣,它基于對用戶發布的內容,用戶的行為以及用戶之間的關系來分析用戶喜歡什么、關注什么、和朋友討論什么,然后投其所好在用戶的個人頁面上安放相關的廣告。它是一種社交化的廣告。
主持人:新浪微博認為目前最有效的賺錢方式仍然是通過社交興趣圖譜將品牌內容推薦給可能感興趣的用戶,利用廣告對應的應用頁面吸引粉絲互動,激勵用戶分享創造口碑效應。與新浪戰略側重點不同,騰訊微博則通過微賣場、微空間打通微博與電商平臺之間的壁壘,建立微博+電商的模式。
解說:2012年初,騰訊微博企業微博電商版本“微賣場”正式推出。這是一種新型的營銷模式,強調網友之間的轉播和互動,例如騰訊微博聽眾可以直接參與商品定價,每轉發一次微博商品價格就會自動下降,然后在這個心理博弈戰中,網友可以自由選擇不同的價位購買,一直到該商品數量售完即止。據估計,2012年,騰訊全年預計會吸引超過1萬家的品牌商家入駐微賣場。今年7月,騰訊企業微博板塊——微空間升級,此舉標志著騰訊微博加速企業級市場的“跑馬圈地”,同時微賣場與騰訊微空間進一步打通,此外,騰訊微博在今年3月份上線了包括團購的模塊以及秒殺的模塊以及更多的應用。
記者李晶:“微博+電商”的模式主要有兩款產品:微賣場與微空間。微賣場其實就是企業微博的電商版本,企業微博加上電商的功能,比如說我可以在微賣場里賣車,奇銳曾經進行這樣的活動,采用了網友定價和轉播降價的方式,比如一款新出的車型,它可能從7萬多塊錢降到1萬多塊,當中的機制就是每轉發一次,就降價一次,比如每次5角;當中還包括一個博弈過程,用戶需要決定什么時候出價是合適的。這種用戶個性化定制和“倒貼式”降價的營銷模式,就是為了增加其曝光率。這就是微博+電商的社區,微空間會對此進行進一步升級,與QQ其他的社交產品進行連接,并且它還可以向電商企業開放它的應用程序接口,由電商企業自己去經營微賣場。但騰訊還沒有采用收費模式,目前還是免費服務,未來會采取怎樣的盈利模式,還不清楚。目前騰訊主要是希望把其用戶群積累起來,把自己變成一個第三方的服務商。
主持人:顯然,無論是新浪還是騰訊,微博的核心價值是按照“興趣、社交圖譜”編織的龐大興趣關系網。與傳統廣告相比,微博廣告采取了基于社交關系的“興趣圖譜”的推薦引擎,使微博廣告更具有針對性,實現了從流量購買到用戶投放的轉變。
解說:毫無疑問,在線廣告市場仍然是微博商業化的金礦。在美國,來自社交網絡的流量和搜索引擎的流量已經一樣,Facebook借助社會化廣告平臺在2011年創造了40億美元的可觀收入。在中國,艾瑞最新的報告預計,2014年中國的社交網絡營銷市場將擴大到100億人民幣的規模,將成為在線廣告業務中增長最快的業務類型。
記者李晶:國外的一些看法認為,微博的過多依賴廣告模式,就會像現在的電視媒體,看廣告主的臉色行事。前一段時間在推特上發生一件具爭議的事件,一個博主可能發了一個內容,但平臺方面可能考慮到廣告主的感受,就限制了這個博主發放這些內容。這樣的話,微博客就可能不再是一個完全自由開放的平臺,因為你要有廣告的介入。因此,國外也有另外一些看法認為,平臺應該向用戶收費,對那些經營得好的微博加入收費模式,比如說如果你要看這個微博,就要付一定費用等等模式,這就像收費電視頻道的盈利模式??偟膩碚f,如果平臺過度添加廣告,會對用戶造成干擾,也會對用戶發放的內容有所影響。商業化如果過于依賴單一模式的話,就很可能有這樣的情況。
主持人:美國營銷大師賽斯·戈丁說過一段話“如果互聯網公司無情兜售用戶的注意力,他們會在尋求利潤最大化的道路上迷失方向。廣告商希望獲得更多的關注,而用戶則希望避免受到廣告商付費活動的打擾。一旦用戶覺得他們受困于一種沒有替代的媒介而難以解脫,同時這種媒介還會以某種方式向他們收費,雙方的關系便會日趨緊張。”在這種情況下,如何兼顧微博平臺的開放性與商業化是一個值得思考的問題。好,以上就是本期節目全部內容,感謝收看再見。
